營(yíng)銷有很多種，今天我們談一下社群營(yíng)銷？據(jù)我觀察與分析，未來(lái)大部分營(yíng)銷都應(yīng)該是社群營(yíng)銷或借助于社群的營(yíng)銷，為什么這樣說(shuō)呢？
大家都知道營(yíng)銷是對(duì)于產(chǎn)品與客戶而言的，沒(méi)了產(chǎn)品與客戶的任何一方，營(yíng)銷在理論上都不成立，因?yàn)榫蜔o(wú)東西可銷，無(wú)人可銷了，那么只了解這些是不夠的，我們想一下，當(dāng)下經(jīng)營(yíng)最好的商家有哪些？
是淘寶天貓，還是京東，亞馬遜？再或是家樂(lè)福、沃爾瑪？提起這些所有人都不陌生，但這些商家做的大都是營(yíng)銷本身，那么麥當(dāng)勞、肯德基、還有必勝客與漢堡王呢？其實(shí)他們雖然是餐飲連鎖業(yè)，但仍然做的是營(yíng)銷，因?yàn)槿绻麅H有他們?cè)牧系纳a(chǎn)與包裝，是無(wú)法運(yùn)營(yíng)出品牌和企業(yè)價(jià)值的，即使是典型的生產(chǎn)企業(yè)或服務(wù)企業(yè)，如果沒(méi)有營(yíng)銷也是一樣的，假設(shè)國(guó)外的蘋果、三星、通用、奔馳，國(guó)內(nèi)的海爾、青啤、華為、聯(lián)想如果沒(méi)有成功的營(yíng)銷，最多仍不過(guò)是個(gè)作坊，可到底怎么樣的營(yíng)銷才能成就企業(yè)呢？
所有的企業(yè)也都在思考這個(gè)問(wèn)題，逐漸的一直堅(jiān)持求解的企業(yè)，慢慢的找到了一點(diǎn)點(diǎn)線索，這線索有兩個(gè)關(guān)鍵詞——目標(biāo)客戶與市場(chǎng)產(chǎn)品，所謂目標(biāo)客戶就是能夠且適合購(gòu)買產(chǎn)品的人群，市場(chǎng)產(chǎn)品就是市場(chǎng)導(dǎo)向或客戶導(dǎo)向的產(chǎn)品，通俗的講就是滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，而這二者的結(jié)合很容易會(huì)讓大家錯(cuò)誤的單純理解營(yíng)銷表象，然后就去分析什么樣的客戶什么樣的產(chǎn)品，這些并非不對(duì)，但什么才是本質(zhì)呢？也很簡(jiǎn)單，如果說(shuō)剛剛列舉的企業(yè)不經(jīng)營(yíng)原有的那些商品換成其他品牌或其他類別的商品，原則上是沒(méi)有問(wèn)題的，這就說(shuō)明市場(chǎng)產(chǎn)品可以調(diào)換，只不過(guò)之前的目標(biāo)客戶也會(huì)相應(yīng)會(huì)變成調(diào)換后的目標(biāo)客戶，重新建立的這種關(guān)系就是新的營(yíng)銷關(guān)系，從中我們不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論前后的客戶與產(chǎn)品如何調(diào)換，時(shí)時(shí)處理好二者的關(guān)系，仍然能做到成功的營(yíng)銷。
很顯然上述的關(guān)系就是我們探究的重點(diǎn)，建立關(guān)系與維護(hù)關(guān)系以及升級(jí)關(guān)系則成為營(yíng)銷工作的重要內(nèi)容，這個(gè)理論適應(yīng)于普通的市場(chǎng)營(yíng)銷及大客戶營(yíng)銷，我們可以假象，然后推理實(shí)踐完全可以證實(shí)。也就是說(shuō)如果我們使目標(biāo)客戶通過(guò)一個(gè)載體，以便于實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)而形成特定關(guān)系的群體，就是我們說(shuō)的社群，所以說(shuō)從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)存在開始，社群營(yíng)銷就一直存在，只不過(guò)這兩年才被大范圍的提及，就像眾籌一樣，借助外部人力、物力、財(cái)力、渠道等等各種資源的形式自古有之，那么社群其實(shí)也一樣，怎么解釋社群呢？社群簡(jiǎn)單說(shuō)就是社會(huì)群體，多被用來(lái)指向社交關(guān)系群體，那么社群就有了一個(gè)輪廓或范疇，一個(gè)簡(jiǎn)單羅列的人群是不能稱為社群的，一個(gè)經(jīng)召集建立的微信群更貼近社群，但也不能稱之為社群。必須要梳理好社群存在依附的關(guān)系，才能行之有效的運(yùn)作社群。
像各種平臺(tái)，微信或QQ群、線下組織、甚至普遍社區(qū)都可以建設(shè)成為能夠商業(yè)變現(xiàn)的社群，如果做好社群營(yíng)銷，就意味著我們始終與我們的目標(biāo)客戶相附依存，目標(biāo)客戶因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)的邏輯關(guān)系而更具粘性，更加忠誠(chéng)。
那么后面，我們可以再繼續(xù)探討如何做社群運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷？謝謝大家。
（用不用在這里聲明原創(chuàng)，未經(jīng)允許，不可轉(zhuǎn)載呀？）
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