當(dāng)今世界，客戶難纏，對(duì)手刁蠻，經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)入了一個(gè)前所未有的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。如今商業(yè)運(yùn)作步履維艱，20世紀(jì)90年代末曾一度令人眼花繚亂的解決方案被證明只是在虛張聲勢(shì)，已經(jīng)有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，對(duì)于企業(yè)而言，那些繁花似錦的好時(shí)光是反常的，艱難時(shí)世苦才是常態(tài)。許多外在事件機(jī)緣巧合成就企業(yè)經(jīng)營(yíng)幾乎毫不費(fèi)力的環(huán)境，這種事是不常見(jiàn)。也就是說(shuō)，尋常日子里，商業(yè)人士必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手費(fèi)力周旋搶占市場(chǎng)，促使消費(fèi)者在有限荷包里掏錢(qián)購(gòu)物，靠勤勞獲致成功而非不勞而獲，每早醒來(lái)自覺(jué)昨日的成就到了今天實(shí)在不算什么。曾經(jīng)的金融危機(jī)和災(zāi)害給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響是巨大的。
總之，今日的CEO已經(jīng)重新體會(huì)到，經(jīng)營(yíng)企業(yè)可不簡(jiǎn)單。營(yíng)銷(xiāo)向來(lái)就是、而且一直會(huì)是極端復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)、難以預(yù)料的。還會(huì)有人不這么想嗎？
如果營(yíng)銷(xiāo)很容易，為什么大多數(shù)的創(chuàng)新企業(yè)鎩羽而歸？
如果營(yíng)銷(xiāo)很容易，為什么許多新產(chǎn)品在市場(chǎng)上一敗涂地？
如果營(yíng)銷(xiāo)很容易，為什么成功的公司遵循既有的模式，只換來(lái)短暫風(fēng)光？如果管理很容易，為什么一流的企業(yè)會(huì)讓新公司后來(lái)居上？
如果營(yíng)銷(xiāo)很容易，為什么許多成功的CEO跳槽到其他公司以后，無(wú)法在創(chuàng)造佳績(jī)？
如果營(yíng)銷(xiāo)很容易，為什么許多CEO迷信“營(yíng)銷(xiāo)偏方”，為什么他們聽(tīng)信只會(huì)流行一時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論？如非肩上重責(zé)過(guò)于繁沉，他們不至于不知所措，不至于“服用”那些華而不實(shí)又過(guò)于簡(jiǎn)化的“營(yíng)銷(xiāo)特效藥”，也不至于輕易相信只有那些商業(yè)大咖，或者是擁抱電商，才能馴服商圈怪獸。
營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)永不終止，并且極為艱巨。企業(yè)要怎么做，才能設(shè)計(jì)出滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品，和服務(wù)，并能在提供產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)也滿足股東的獲利需求？面臨后來(lái)者得競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何才能留住顧客，并能因應(yīng)新需求又無(wú)須犧牲現(xiàn)存結(jié)構(gòu)？在與其他公司提供貨類(lèi)似和目標(biāo)雷同的情況下，企業(yè)如何做出區(qū)分，而且與時(shí)俱進(jìn)、保證有成功？為上述問(wèn)題籌劃良策就是管理階層永不休止的課題。
新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)模式在現(xiàn)在買(mǎi)賣(mài)這么難做的今天閃亮登場(chǎng)，很多高光的企業(yè)就是新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)做的比較好，使利潤(rùn)額不停的增長(zhǎng)。新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)的主要是靠?jī)?nèi)容來(lái)吸引目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)到位的給目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。
但是讓我把丑話說(shuō)到前頭，我收過(guò)上百則留言和信件，內(nèi)容是提到自己倍感挫折，顯然大多數(shù)人都沒(méi)有能做成好新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)。
看過(guò)這么多失敗的例子，歸根究底幾乎都是回到同一簡(jiǎn)單的問(wèn)題：
如果我問(wèn)你，新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的工作是什么，你會(huì)怎么回答我？
你的答案是什么？你會(huì)說(shuō)“創(chuàng)作內(nèi)容”或是“寫(xiě)新媒體”嗎？
如果那是你的答案，那么你就犯了一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤。幾乎每個(gè)失敗的新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)人員都栽在這里，因?yàn)槟惆炎约阂暈閮?nèi)容創(chuàng)作者是博客，而不是一名營(yíng)銷(xiāo)人員。
你一開(kāi)始就認(rèn)定了自己的工作是創(chuàng)作內(nèi)容，但你真正得工作其實(shí)是要營(yíng)銷(xiāo)公司。
不過(guò)你很幸福，本文的內(nèi)容和如何寫(xiě)新媒體無(wú)關(guān)，而是在探討如何利用新媒體社群來(lái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。打造公司品牌。首先，讓我們看看新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)如何運(yùn)作。新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)總共包含三項(xiàng)要素：
你一定要有好的內(nèi)容才能吸引目光，獲取信任，而如何辨識(shí)優(yōu)質(zhì)沒(méi)內(nèi)容，以及如何持續(xù)創(chuàng)作大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將是本文重點(diǎn)。
然而，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還不夠，因?yàn)闆](méi)有優(yōu)質(zhì)公司，你等于是把眾人的目光導(dǎo)向殘缺（或根本不存在）的目標(biāo)。
最后，在內(nèi)容與業(yè)務(wù)之間還需要一項(xiàng)邏輯連接，我稱之為“生財(cái)邏輯”
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