社群運營,是一個被過度神話的領(lǐng)域,但也是一個非常重要的推廣方法。社群運營者要積極引導(dǎo)成員圍繞該主題展開社交活動。這個主題一定要是這個群組一切社交活動的最重要部分,否則容易造成核心成員(往往輸出價值較高的信息)流失。要善于總結(jié)整理群里任何時候出現(xiàn)的有價值的信息,保證群員的分享最大限度地傳播和利用。
拒絕沒“溫度”的廣告,一切轉(zhuǎn)發(fā)以“情懷”為基礎(chǔ)。社群一個很重要的原則就是情感。生硬的投放,沒有感情基礎(chǔ),只會淪為笑話。對于知識分享型的鏈接,更是需要附上個人理解。這樣不但讓別人更容易了解你想傳播的信息,一些總結(jié)的話還可以提高自己對文章的理解和表達能力。
社群的價值在于運營,一群人聚集在一起,可能是烏合之眾,也可能做成大事,最重要的是干什么,任何群組都應(yīng)該有清晰的定位,有一個基本的主題方向,這樣運營者才能積極引引導(dǎo)成員圍繞該主題展開社交活動。要維持社群關(guān)系鏈持續(xù)高質(zhì)量地發(fā)展,線下交流是必需的環(huán)節(jié),社群運營者要善于開展與與主題相關(guān)的線下活動,豐富社群成員的體驗,加深關(guān)系鏈的沉淀,而且線下交流會顯得更真實,更能顯示運營者的人格魅力。
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