古人云：以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。歷覽古今多少事，成由謹(jǐn)慎敗由驕。在我們工作中，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致更是一種態(tài)度,一種精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是成事之基，也是立人之本。我們要發(fā)揚和保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，才能深入細(xì)致的做好每項工作。
首先，我們先談一談為什么要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)？
歷數(shù)古今中外，因嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實而有所成的人和事數(shù)不勝數(shù)。中國作為文明古國，禮儀之邦，也不乏很多嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦??！墩撜Z·學(xué)而》里曾子曰：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)不？”，唐代著名的苦吟派詩人賈島的“推和敲”典故都告訴我們正是因其嚴(yán)謹(jǐn)，故能成其大器。同樣，德國人素以嚴(yán)謹(jǐn)著稱于世，并因此成就了國家的輝煌。德國汽車質(zhì)量品牌在世界上享有盛譽，從產(chǎn)品的構(gòu)想、設(shè)計、研制、試驗、生產(chǎn)直到推銷、維修，質(zhì)量第一的原則一直一絲不茍貫徹始終。在生產(chǎn)中，不合格零部件堅決不用，不合格的成品不許出廠。由公司董事會、車間代表和技術(shù)人員組成的檢查小組，每隔14天要對9個單位進(jìn)行檢查，嚴(yán)格管理形成的嚴(yán)謹(jǐn)生產(chǎn)過程，造成了世界知名度最高的品牌汽車——奔馳。正因為此，他們才敢打出這樣的廣告：“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳牌汽車發(fā)生故障，被修理車拖走，我們將贈送您一萬美元?！笨v觀這些事例，可以告訴我們，只有謹(jǐn)慎，才能廉潔自律；只有謹(jǐn)慎，才能走向成功。
認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，歷來也是我們黨大力倡導(dǎo)的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，也是我們黨實事求是的思想路線在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的具體體現(xiàn)。秘書崗位是機關(guān)的樞紐,既要保證政令的暢通,又要抓好工作的落實,可以說是位置緊要,責(zé)任重大。我們秘書工作者擔(dān)負(fù)著承接上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)，發(fā)揮著參謀助手、信息調(diào)研、協(xié)調(diào)服務(wù)等重要職能。工作千頭萬緒，紛繁瑣碎。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的核心人員，接觸機要，接近領(lǐng)導(dǎo)，在人們心中是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的代表。一言好歹，一事之成敗，更要注重于培養(yǎng)謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己闷返拢ぷ饕試?yán)謹(jǐn)求進(jìn)為貴，做人以謙虛律己為貴。
秘書工作無小事，秘書工作者接觸人多、服務(wù)面廣，干的大多是接觸人的工作，因此他們往往是一個單位、一個群體中上下左右各個層面最為關(guān)注的人物，其一言一行、一舉一動都會給人留下或好或差的印象，有些工作一個環(huán)節(jié)的缺失或處理不當(dāng)，就可能對整個工作帶來很大的麻煩或造成無法挽回的影響，甚至“一著不慎，滿盤皆輸”。因此我們秘書工作者處事需謙虛，辦事需謹(jǐn)慎，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)很有必要。
那么，如何做到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)？我說三點：
一、思想態(tài)度做轉(zhuǎn)變
秘書隊伍是高學(xué)歷、高知識的群體，有人說，秘書是領(lǐng)導(dǎo)的影子，這句話也有道理。大多數(shù)時間都跟領(lǐng)導(dǎo)在一起。但秘書不能恃才傲物，更不能依仗自己的特殊地位對別人頤指氣使。秘書工作者要想做好工作，并且做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為群眾服務(wù)讓群眾放心，就得既熱情謙虛，不盛氣凌人，又要謹(jǐn)慎檢點，不追求名利，做到榮譽面前不動心，功勞面前不爭搶，利益面前不伸手，進(jìn)退面前平常心。只有以這樣的思想基礎(chǔ)為前提，我們秘書工作者才能把每一項工作做具體、做到位，不因小而失大、不因大而漏小。很多領(lǐng)導(dǎo)說“態(tài)度決定水平”、“細(xì)節(jié)決定成敗”。每個人的能力、素質(zhì)有差異，但最關(guān)鍵的在于我們的思想態(tài)度，我們端正了態(tài)度，以一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、勤勤懇懇的思想態(tài)度面對工作，我們就能把工作做到力所能及范圍內(nèi)的極致，“滿招損,謙受益”，只有謙虛謹(jǐn)慎的思想態(tài)度，秘書工作者才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，奉獻(xiàn)自己的力量。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做工作
秘書工作者要用心工作，細(xì)節(jié)決定成敗，要把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的精神貫穿到辦文、辦事上。凡是領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，最好用記錄本當(dāng)場記下來，以便于加深記憶，俗話說的好，“好記性不如爛筆頭”；凡是有重要問題，都應(yīng)該記在記事板上，立在辦公室最顯眼的位置，這樣做也是為了便于提示自己，提醒大家，凡是于領(lǐng)導(dǎo)外出，要養(yǎng)成回頭看的好習(xí)慣，看看物品是否落下。這些細(xì)節(jié)看著小，但來不得半點馬虎，必須細(xì)之又細(xì)，慎之又慎。辦會、辦文、辦事、參謀、督辦、協(xié)調(diào)、接待這七件事是秘書工作最主要考慮的。要把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致融入貫穿到這七件事中去，要把每一項工作做具體、做到位。不推諉、不拖延，細(xì)致入微。
秘書工作者的特殊性、服務(wù)對象的特定性和職責(zé)的特別性決定了秘書工作尤其要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。時刻想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充滿熱情，任勞任怨，才能深入細(xì)致地做好每項工作。
三、令行禁止做事情
'沒有規(guī)矩,不成方圓'，所有的制度都是以一定價值取向為基礎(chǔ)形成的，正如鄧小平同志所說：“制度問題不解決，思想作風(fēng)問題也解決不了。”秘書工作者必須要認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，同時也要依據(jù)規(guī)章制度去做事，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。秘書工作者因其身份特殊、位置特殊、工作特殊，面對的誘惑更多更大，如果失去警惕，稍有不慎，就可能潰不成軍，一敗涂地。這就需要秘書工作者自己制定相應(yīng)的制度和程序來隨時約束自己。比如文件的管理、收發(fā)、整理和保存，請示匯報的要求和規(guī)定等等，要堅決服從制定的規(guī)章制度。在單位制度約束的前提下，還要有自己的一套程序，精益求精才能把事情做的出色。要把領(lǐng)導(dǎo)交待的、群眾反映的事情往深里研究、往實里做、往細(xì)里研究，于細(xì)微之處見精神。切實做到辦事零毛病，辦到無可挑剔，確保工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都經(jīng)得起檢驗，同時自己也要接受組織的考驗與監(jiān)督。
“天下大事必作于細(xì)”，于細(xì)微之處見精神,于細(xì)微之處見境界,于細(xì)微之處見水平。秘書工作舉輕若重，大家務(wù)必要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待每一個細(xì)節(jié)，要以謙虛謹(jǐn)慎的精神對待每一項工作?！疤┥讲痪芡寥溃誓艹善涓?；河海不擇細(xì)流，故能就其深?！眹?yán)謹(jǐn)作風(fēng)的養(yǎng)成，不但能使人不斷進(jìn)步，而且能成就事業(yè)的輝煌。因此，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和行事風(fēng)格，對于我們秘書工作者都是不可或缺的，大家務(wù)必要把這種工作作風(fēng)加以鍛煉、用到實際，才能為領(lǐng)導(dǎo)、為廣大的人民群眾服務(wù)。
作者為河南省秘書協(xié)會副會長兼秘書長
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