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關(guān)乎餐廳生死的“體檢”:客流量、進(jìn)店率、體驗率、回頭率

餐廳生意看著還可以,但是每個月的營業(yè)額卻不穩(wěn)定,這是為什么?想對餐廳情況做一個健康“體檢”,到底又該從何入手呢?

要想提高餐廳的營業(yè)額,紅餐君建議各位餐飲老板可以從客流量、客人的進(jìn)店率、體驗率以及回頭率方面進(jìn)行提升。


客流量

客流量的多少直接影響了餐廳的營業(yè)額,因此如何增加客流量,就成為了提高餐廳業(yè)績的關(guān)鍵。

 進(jìn)店率

所謂進(jìn)店率,是指進(jìn)入店鋪的總?cè)藬?shù)。

進(jìn)店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營造的好壞,如果營造得好,那么進(jìn)店率就會比較高;如果營造得一般,進(jìn)店率就會比較低。

由于市場的分布特點和顧客用餐習(xí)慣,顧客群體已經(jīng)被各種業(yè)態(tài)和層次分流,一定程度已被限定,因此現(xiàn)在市場上很多中低端的進(jìn)店率普遍都會比較高,而中高端餐廳的進(jìn)店率普遍偏低。

 體驗率

回頭率

 

影響因素:員工的餐中服務(wù)、菜品味道、門店位置等。

提升方法:

小結(jié)

客流量、進(jìn)店率、體驗率、回頭率這些都是影響餐廳生意好壞的關(guān)鍵因素。怎么提高,怎么能讓顧客感到滿意,這些都是每一位經(jīng)營者必須要做的功課。

編輯 | 紅餐_李曉

設(shè)計 | 紅餐_鄧燁儀

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