01
消費(fèi)者永遠(yuǎn)喜歡選擇忙碌不停的店
試想,如果你是消費(fèi)者,在路過一家店,看到的都是冷冷清清的景象,沒有人在就餐,服務(wù)員都是懶懶散散愛答不理的狀態(tài),你會(huì)選擇這家店進(jìn)去用餐嗎?
還有重要的一點(diǎn),就算好不容易有客人登門,你店鋪里的環(huán)境,衛(wèi)生等等,能確保不會(huì)勸退顧客嗎?
因此,當(dāng)你在抱怨沒有客人進(jìn)店消費(fèi)時(shí),那真的就是不會(huì)有客人進(jìn)店。所以你會(huì)更多地抱怨產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境,從而形成了一個(gè)惡性循環(huán)。
相反,就算是沒有人的時(shí)候,你也能積極的去打掃衛(wèi)生,擺放陳列,讓顧客看到你忙碌的一面,就是讓顧客看到了生氣,顧客會(huì)源源不斷。
02
當(dāng)沒有客流量時(shí),商家需要怎么提高進(jìn)店率?
(3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度
設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制,讓積極主動(dòng)去拉客的員工獲得獎(jiǎng)勵(lì),消極的員工獲得懲罰,能更好的調(diào)動(dòng)他們的積極性。
總結(jié):
在遇到客流量低迷的時(shí)候,千萬不要著急,要冷靜的審視自己,是不是某個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)沒有做好。