一要認識自己：
一個人不必憂慮別人不知道自己，只須當心自己不能知道別人，而在知道別人之先，必須認識自己。因為知己的人，才能夠正確地知人。管理者重在知人，所以要由認識自己開始。
1、經(jīng)由性向測驗，了解自己的傾向或潛在能力。對于自己所能勝任的活動，切記不可大意，以免陰溝里翻船；對于自己所不能勝任的活動，務(wù)須多多尊重他人，但要加強自己在這些方面的判斷力，以免誤判害事。
2、經(jīng)由智力測驗，明白自己的一般智力或特殊智力。不過，我們建議管理者把智力測驗的功能放在知道自己的智力有多低而不是知道自己的智力有多高，因為人上有人，高低是比較的結(jié)果，謙虛才是美德。
3、由定期健康檢查，了解自己的健康狀況，使自己知所警惕，歲月量兒不饒人，一方面要把工作做好，一方面也要珍惜自己，這才會重視正確方法的選用及調(diào)整，形成輕松愉快把工作做好的氣氛。
二要控制自己：
認識自己是為了自我發(fā)展，自我要發(fā)展為正為大，必須謹慎控制自己。管理者各有所長，亦難免各有所短，如何增強短處，發(fā)揮長處，便是良好的控制。
1、管理者自己“無知”，才能使部屬有機會表現(xiàn)其所知。部屬大多不希望自己的“知”和上司的“知”有所抵觸或沖突，主管表現(xiàn)自己的“知”，多半會壓抑住部屬的“知”，不愿當面敘述，卻在背后批評一大堆。
2、管理者懂得“無為”，部屬才能夠大有為，這是無為無不為的道理。主管什么事都親自做，加上精力充沛，以致什么事都做光了，部屬只好無所事事，無可為了。管理者退讓一步，讓部屬也能有所作為，可能更符合管理本來的用意。
3、管理者自己“無能”，部屬才有表現(xiàn)“能”的機會，部屬盡其所能，管理者又何必逞能？眾人比獨龍的能量應(yīng)該大些，管理者千萬不要為了顯示己能而阻塞了眾能的源頭，自己的成就建立在部屬的眾多挫折感上面，未必是真正的成就。
4、管理者必須“有所不為”，才能恰到好處地“為所應(yīng)為”。以有所不為做根本，產(chǎn)生為所應(yīng)為的作用，使一切作為，都能夠切合實際需要，并且從容中道。
三要自己成就自己：
控制自己的結(jié)果，便是成就自己，達到自我實現(xiàn)的境界。管理者能夠把握下述六個重點，做到恰到好處，即是最大的成就。
1、有容乃大。器小的管理者，最容易剛愎自用、驕矜自大。管理者只要以寬廣肚量，博大的胸襟不接人待物，自能免于剛愎驕矜。一方面要能欣賞部屬的表現(xiàn)，成功不必在我；一方面又要能夠功成不自居，反而更受大家的崇敬。
2、 知人善任。管理者主要責任在得人，得人之先，要能知人。知人之后，還要能善任。否則知人而不善任，等于不知。若是知人而故意不善任，那就更為可怕，不是嫉才，便是私心作祟，終必貽害組織。
3、真誠服務(wù)。服務(wù)代替領(lǐng)導(dǎo)，乃是中國人所歡迎的“關(guān)懷導(dǎo)向”，然而服務(wù)必須真誠，否則員工很容易看穿西洋鏡，從此失去信心。真誠與否要實質(zhì)上有所表現(xiàn)，處處站在員工立場考慮，求得合理，員工自然心里有數(shù)，因而深信不疑。
4、信義為重。管理者不輕言，言必有信，時時保持自己的信用度，方為上策。但是管理者究竟不是神，有說出而做不到的，或決定后而改變的，必須適時委婉地向有關(guān)人員說明，使其了解真正的困難，給予諒解。
5、仁愛為懷。管理者除了依法從事，還要以道德立身。任何人如果不能真正了解仁愛，便不可能有真誠的服務(wù)。凡是希望他人給他一個服務(wù)機會的人，很可能不明白仁愛的真義。服務(wù)機會不是別人給的，而是要以仁愛的心靈體會別人真正的需要而提供。
6、知命樂天。命是存在的，不可不知。知命的管理者，才能夠盡人事以聽天命，凡事盡心盡力，而不斤斤計較利害得失。該做的便全力以赴，成不成功在命。惟有如此，才能樂觀奮斗。只問耕耘，不問收獲，以不怨天、不尤人的態(tài)度，努力奮斗，才是生生不息之道。
修己安人是管理的歷程，修己又是安人的起點，所以修己是整個管理歷程的出發(fā)點。修是修治，把原本欠缺的地方修好，使原本優(yōu)良的地方加強，讓管理者以正己的面目出現(xiàn)在部屬的面前，樹立良好的形象?？鬃诱f修己以安人，即是仁道管理的感應(yīng)歷程。
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