巨大的親子游市場如何解決痛點(diǎn)？

高考結(jié)束、暑期來臨，親子游又到了一年中最火的時(shí)候。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，51%的家長愿意在暑期花費(fèi)萬元以上帶孩子出行，且此部分人群比例在逐年增長。眾多家長已經(jīng)開始意識到旅行是一種寓教于樂的教育方式，可以增長孩子的視野，是不能被其他方式所替代的。雖然目前親子游市場火熱，但它也有自身的痛點(diǎn)存在。

一、親子游存在的問題

1、特性不明顯，高品質(zhì)產(chǎn)品缺口巨大。

寓教于樂、重視親子關(guān)系及體驗(yàn)應(yīng)該是“親子游”產(chǎn)品的必備的三個(gè)基本條件，可目前市場上的“親子游”產(chǎn)品缺乏特征，簡單加入一些如親子體驗(yàn)環(huán)節(jié)的家庭游或周邊游就被稱為“親子游”， 相反真正的“親子游”，是需要更高內(nèi)涵的一種親子文化體驗(yàn)，可是現(xiàn)在市場上的親子產(chǎn)品稀缺以及同質(zhì)化現(xiàn)象讓“親子游”徒有其名。不見親子只見游，成為親子游市場的普遍問題，高品質(zhì)產(chǎn)品的極度缺失，不僅挫傷了出游者對“親子游”的消費(fèi)沖動和熱情，也影響了其滿足度和再購買意圖。

2、業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，親子游市場仍處于粗放的發(fā)展階段

長期無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的細(xì)分市場將因需產(chǎn)生“質(zhì)變”?！坝H子游”市場因?yàn)槭且环N情感營銷運(yùn)營下的產(chǎn)物，所以應(yīng)該執(zhí)行更嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可是目前國家還沒有出臺相應(yīng)的有關(guān)“親子游”的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)界更多是則是依靠旅行社自身對親子游的定位理解來開發(fā)“親子游”產(chǎn)品，行業(yè)市場隨著各旅游社的認(rèn)知偏差也變得良莠不齊。

二、解決短板

1、增加更多的優(yōu)質(zhì)周邊家庭旅游產(chǎn)品

親子旅游產(chǎn)品也不應(yīng)該僅僅局限于節(jié)假日和寒暑假，周末周邊的親子旅游產(chǎn)品暫時(shí)也處于需求量大但供給匱乏的狀態(tài)。目前有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)以家庭為單位的旅游消費(fèi)支出水平為2000-7000元人民幣/每年，并且有旅游支出的這部分居民有6成以上每年旅游消費(fèi)支出在3000元以下。這表明國內(nèi)目前的高收入人群還屬于少數(shù)。從數(shù)據(jù)看來，中國更多的居民能夠承受的旅游消費(fèi)支出還是在國內(nèi)周邊旅游產(chǎn)品上。因此，建議增設(shè)一些優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)，為更多有旅游需求的居民服務(wù)。

2、增加更多的親子旅游配套設(shè)施

數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)九成左右的家庭是有孩童的家庭，因此可以考慮在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品和旅游設(shè)施的時(shí)候考慮孩童便利設(shè)施和娛樂設(shè)施，例如景區(qū)、酒店、餐廳等旅游配套設(shè)施里可以設(shè)置一些孩童玩耍區(qū)、孩童等待區(qū)和孩童用餐區(qū)等，增加家長和孩童的旅游體驗(yàn)感。

3、細(xì)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

由于國內(nèi)親子游呈現(xiàn)出兒童低齡化的趨勢，越來越多3歲內(nèi)的寶寶也跟著父母一起出游看風(fēng)景、體驗(yàn)世界的美好，因此將親子游產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化已經(jīng)愈發(fā)顯得重要。與親子游相關(guān)的吃、住、行、游、購、娛等要素都是親子細(xì)分市場，而主題酒店和IP親子房現(xiàn)在深受親子游人群喜愛，比如有些高端酒店和OTA會把熱門親子IP引入成熟酒店打造“親子房”，充滿童趣的房間布置，專為兒童設(shè)計(jì)的特色服務(wù)，讓孩子們住進(jìn)酒店如同住進(jìn)憧憬的童話世界一般，升級兒童旅行體驗(yàn)。

越來越多的低齡寶寶出游，對相應(yīng)親子配套設(shè)計(jì)、行程安排提出了更高要求。要注重小孩子的決策、話語權(quán)的增加，注重對家庭親情觀念的培養(yǎng)。親子游最近幾年發(fā)展的速度非?？?。在此背景下，推出標(biāo)準(zhǔn)的親子游產(chǎn)品顯得必要且急迫。同時(shí)未來也要不斷更新產(chǎn)品，從技術(shù)、服務(wù)上不斷解決多孩家庭的出行難題。不同的家庭構(gòu)成、不同的兒童年齡等都會對親子游出游方式造成影響，目前只有將親子游體系不斷深挖，設(shè)立更細(xì)化的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)才能滿足各類型家庭的出游需求。

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