作為領(lǐng)導(dǎo),那么多的下屬來自五湖四海,為公司效勞,管理者難道不應(yīng)該熱愛他們嗎?
土光敏夫在日本企業(yè)界威望極高,就在于他一生將多家面臨危機(jī)的企業(yè)(包括東芝)救活。而他的法寶就是推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的合理化建議,因而在日本被贊為“合理化先生”!而合理化建議的獲得,永遠(yuǎn)只能來自發(fā)于內(nèi)心地關(guān)心并依靠員工,特別是基層、一線的員工。
1965年,土光敏夫68歲出任東芝株式會(huì)社社長。東芝株式會(huì)社是日本最著名的機(jī)電企業(yè)之一,它的資本額與員工人數(shù)大約都是土光此前任職的“石川島播磨”的3倍。土光敏夫在擔(dān)任東芝公司總裁時(shí),與下屬同甘共苦,最終改變了東芝公司的命運(yùn)。
土光敏夫是在東芝公司經(jīng)營十分困難的情形下走馬上任的。他一上任就改變前任管理者高高在上、坐在辦公室里指揮生產(chǎn)的做法,而是每天下去巡視,在不太長的時(shí)間里走遍了東芝設(shè)在日本各地的分公司。
一些遠(yuǎn)離東芝公司總部的工廠員工看到土光敏夫,非常激動(dòng):自東芝公司成立以來,歷任社長都沒來過,今天能見到社長,心里自然十分高興。在基層,土光敏夫與員工一起聊天,一塊兒吃飯,了解他們對(duì)公司發(fā)展的想法,鼓勵(lì)他們提各種合理化意見。他還將自己設(shè)在東芝公司總部的辦公室完全對(duì)員工開放。土光敏夫密切與員工的關(guān)系,極大地提高了他在員工中的威信。他的領(lǐng)導(dǎo)力自然得到升華。
土光敏夫在70多歲高齡的時(shí)候,還走遍東芝在全國的各公司,有時(shí)甚至是乘夜間火車親臨企業(yè)現(xiàn)場考察。即使是星期天,他也要去工廠轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),與保衛(wèi)人員和值班人員親切交談,從而與下屬建立了深厚的感情。
他說:“我非常喜歡和我下屬交往,無論哪類人我都喜歡與他交談,因?yàn)閺闹形铱梢月牭皆S多創(chuàng)造性的建議,使我獲得極大收益?!?/span>
例如:有一次,土光敏夫在前往東芝工廠途中,正巧遇上傾盆大雨。他趕到工廠,下了車,不用雨傘,對(duì)站在雨中的下屬們講話,激勵(lì)大家,并且反復(fù)強(qiáng)調(diào)“人是最寶貴”的道理。下屬們很感動(dòng),他們把土光敏夫圍住,認(rèn)真傾聽著他的每一句話。
熾熱的語言把大家的心連到了一起,使他們忘記了自己站在瓢潑大雨之中。激動(dòng)的淚水從土光敏夫和員工們的眼里流了出來。此情此景,至今很多員工都感動(dòng)至深。
講完話后,土光敏夫的衣服早已濕透,當(dāng)他要乘車離去時(shí),激動(dòng)的員工們一下子把他的車圍住了,他們一邊敲著汽車玻璃,一邊高喊道:“社長,當(dāng)心感冒!保重好身體。你放心,我們一定要拼命的工作!”
面對(duì)這一切,土光敏夫情不自禁地淚流滿面,他被這些為了自己公司的興旺發(fā)達(dá)而拼搏的下屬們的真誠所打動(dòng)了。
作為領(lǐng)導(dǎo),那么多的下屬來自五湖四海,為公司效勞,管理者難道不應(yīng)該熱愛他們嗎?
來源:中外管理雜志增刊——《王者的頓悟》,東芝公司前社長、“合理化先生”——土光敏夫
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