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第一章 管理及其產(chǎn)生

1． 為了協(xié)調(diào)無限欲望和有限資源之間的矛盾，人類發(fā)明了哪些協(xié)調(diào)方法？這些協(xié)調(diào)方法是如何來協(xié)調(diào)這些矛盾的?

1)生產(chǎn)，組織，戰(zhàn)爭，貿(mào)易，道德，管理。

2)A.生產(chǎn):通過勞動向大自然要資源，從而在一定程度上滿足自身欲望。

B.組織:通過與他人分工寫作，形成超越個人的群體力量，從而滿足靠個人力量無法實現(xiàn)的欲望。 C.戰(zhàn)爭:通過掠奪他們資源來擴展自身資源，從而滿足自身的欲望。

D.貿(mào)易:通過將自身多余或價值不大的資源與他人交換，獲得自身稀缺的資源，以更好地滿足自身的欲望。 E.道德:通過教育約束人的欲望，使有限的資源足以滿足眾人的欲望。

F.管理:通過科學的方法提高資源的利用率，力求以有限的資源實現(xiàn)盡可能多的欲望。

2．組織中為什么要有管理者？管理者與操作者有什么區(qū)別？管理者的基本職責是什么？組織中不同層次的管理者:高層管理者，中層管理者，基