簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，HR工作大體包括以下部分：
一、鑒人與甄選技術(shù)。要有效的了解一個(gè)人，可以借助一些心理測(cè)試工具，目前比較風(fēng)行的有MBIT，它通過(guò)我們對(duì)一些事情的看法和處理方式來(lái)判斷我們屬于外傾（E）-內(nèi)傾（I）、感覺(jué)（S）-直覺(jué)（N）、思維（T）-情感（F）、判斷（J）-知覺(jué)（P）中的某些傾向，從而確定我們可能的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)老師介紹，知名企業(yè)家大抵是NT型的人。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的行為模式將最終決定我們的成就。
要了解一個(gè)陌生人，我們除了與他交談獲取相關(guān)信息外，還可以通過(guò)非語(yǔ)言信息來(lái)判斷，而且非語(yǔ)言信息往往更快更準(zhǔn)確。“聽(tīng)其言而觀其行，觀其色而究其實(shí)”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
二、關(guān)于面試管理。我們公司以前在面試的時(shí)候，先準(zhǔn)備一堆高難度的筆試題，把大家弄得七葷八素，再開(kāi)始面試，面試的時(shí)候我上司叫我別說(shuō)話，使勁聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，結(jié)果常常嚇得來(lái)面試的人惶恐不已?，F(xiàn)在我知道了，高效面試應(yīng)該著眼于以下三個(gè)方面：創(chuàng)造輕松氣氛；給被試者訪談提綱，以便參與；強(qiáng)調(diào)私密，建立信任。而在面試題目的準(zhǔn)備上，BEI行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過(guò)詢(xún)問(wèn)被面試者最開(kāi)心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問(wèn)題來(lái)了解他與公司的企業(yè)文化、所需要的個(gè)性特質(zhì)是否相吻合，從而決定是否錄用。在回絕一個(gè)人時(shí)，比較得體的方式要先告訴對(duì)方結(jié)論，然后肯定對(duì)方的一些優(yōu)點(diǎn)，再提些中肯的建議。畢竟HR的一個(gè)重要使命就是維系企業(yè)的人脈。維系得好，朋友遍天下；維系得不好，敵人遍天下。
三、工作分析技術(shù)。該工作是通過(guò)科學(xué)有效的方法確定工作職責(zé)和任職資格。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)，用以說(shuō)明崗位工作特點(diǎn)和所需人員特點(diǎn)。工作分析需要收集工作活動(dòng)、員工行為、工作環(huán)境、工作所用設(shè)備、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作對(duì)人的要求等信息，通過(guò)觀察法、工作日記法、主管分析法、關(guān)鍵事件法、訪談法、問(wèn)卷法等方法確定工作人員應(yīng)該具備的教育程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對(duì)一項(xiàng)工作而言，能力只是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，高績(jī)效來(lái)自興趣。對(duì)個(gè)人而言，及早遇見(jiàn)賞識(shí)自己的伯樂(lè)，找到自己喜愛(ài)的工作，才可能幸福一生、快樂(lè)一生。
四、關(guān)于績(jī)效管理?？?jī)效管理圣語(yǔ)：“考核什么你就得到什么。” 通過(guò)績(jī)效考核可以建立績(jī)效導(dǎo)向的文化；澄清職責(zé)和溝通信息，從而提高辦事效率；激勵(lì)員工，吸引留住并培訓(xùn)人才，這是對(duì)未來(lái)的管理。該工作的三大核心是：指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)設(shè)計(jì)與制度設(shè)計(jì)。一般而言，在設(shè)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候，綜合平衡記分卡、目標(biāo)管理法、KPI法各有優(yōu)劣，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)踐進(jìn)行選擇。所謂平衡記分卡，就是從財(cái)務(wù)角度、客戶(hù)角度、內(nèi)部管理、員工角度選取適用的指標(biāo)來(lái)予以綜合平衡，全面考量一個(gè)人的工作成績(jī)。
五、關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)。這部分的主要內(nèi)容包括：基薪設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。薪酬設(shè)計(jì)已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度，通過(guò)合理的薪酬設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、提升外部競(jìng)爭(zhēng)力、激勵(lì)導(dǎo)向等目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率與公平難題。要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，在調(diào)查市場(chǎng)同類(lèi)職位薪酬水平的基礎(chǔ)上，兼顧學(xué)歷、司齡、職稱(chēng)等差異，每崗設(shè)立不同的檔次，從而基本上達(dá)到按能力付酬的理想目標(biāo)。
六、關(guān)于培訓(xùn)管理。要管理好單位的培訓(xùn)工作，需要從培訓(xùn)角度分析、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估三個(gè)層次來(lái)把握。
七、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，就是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年齡段要考慮不同的事情：
30歲以前：發(fā)展個(gè)人自我意識(shí)，學(xué)習(xí)與人相處；建立個(gè)人自身的生活結(jié)構(gòu)和方式；做出有效的教育和職業(yè)的選擇。
30歲：第一次重估自我；第一次承認(rèn)“時(shí)間有限”，第一次從幻想中醒來(lái)；責(zé)任取代了理想；讓配偶接受自己實(shí)際上是怎樣；承認(rèn)子女實(shí)際上是怎么回事；終止非現(xiàn)實(shí)的交往。
40歲中年危機(jī)：體力有下降的征兆；承認(rèn)木已成舟；做出最終職業(yè)選擇；應(yīng)付空巢綜合癥；承認(rèn)子女的成人角色；應(yīng)付與年輕人的競(jìng)爭(zhēng)；開(kāi)始為御人與育人發(fā)愁。
50歲以后：復(fù)查個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)；專(zhuān)業(yè)化消退，智慧上升；與子女建立成人關(guān)系；根據(jù)身體和健康條件學(xué)會(huì)改變個(gè)人生活方式；珍視配偶。
對(duì)于我們的職業(yè)選擇，大家可以對(duì)比分析一下：
技術(shù)/智能型職業(yè)：喜歡從事具有實(shí)際技術(shù)內(nèi)容的工作，如工程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析，認(rèn)為管理是“政治競(jìng)技場(chǎng)”。
管理型職業(yè)：分析能力-能夠迅速識(shí)別信息、深入問(wèn)題的核心（說(shuō)到點(diǎn)上）；人際能力-能影響、監(jiān)督、統(tǒng)率、操縱和控制組織和各級(jí)人員。感情能力-能夠使用權(quán)利而不感到內(nèi)疚，在感情危機(jī)和人際危機(jī)面前，不是被壓倒，而是承擔(dān)起高水平的責(zé)任。具有很高的情感控制能力。
安全型職業(yè)：能夠按要求行事，以維持工作安全為目的，尋找一種穩(wěn)定的前途。
創(chuàng)造型職業(yè)：這樣的人具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需要。如作家、藝術(shù)家。
自主獨(dú)立型：把自主和自由看得十分重要。
大體說(shuō)來(lái)，無(wú)非就是這樣一些內(nèi)容。很簡(jiǎn)單的
人力資源管理是包括六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理
首先是要了解下自己的綜合實(shí)力，再次就要密切留意下社會(huì)上的崗位需求，總結(jié)起來(lái)說(shuō)，就是要回答三個(gè)問(wèn)題：
1、我想做什么？----也就是自己的興趣愛(ài)好，目前自己所了解到的所有職業(yè)中，哪些是自己非常樂(lè)意去從事的。
2、我能做什么？----這個(gè)和前一個(gè)問(wèn)題不同了，喜歡的未必是自己有能力去勝任的，尤其對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生而言，一定不能眼高手低，必須客觀判斷自己目前有哪些技能可以去勝任社會(huì)上的具體崗位（比如打字快，一般寫(xiě)作都比較拿手的的女孩子可以先從文秘類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)的崗位開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展自己……）
3、市場(chǎng)要什么？----這個(gè)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，不同的地區(qū)，不同的生活水平，所對(duì)應(yīng)的崗位需求是大不一樣的，了解社會(huì)招聘需求的最佳途徑，就是經(jīng)常翻閱當(dāng)?shù)刂髁鳈?quán)威的招聘報(bào)紙或是瀏覽當(dāng)?shù)乇容^著名的人才招聘網(wǎng)站，另外千萬(wàn)不要一直待在家里面找工作，多跑跑每周一次或每月一次的人才現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，也是非常好的選擇，除了能了解崗位需求之外，還有在現(xiàn)場(chǎng)與用人單位直接面對(duì)面的交流和接觸，對(duì)于了解各個(gè)崗位的技能要求，提升面試、溝通等經(jīng)驗(yàn)是非常有幫助的！
總之，只要好好回答這三個(gè)問(wèn)題，找出三個(gè)答案中的“交集”，前途在何方就馬上心知肚明了！當(dāng)然了，現(xiàn)實(shí)和理想還是有很大區(qū)別的，在復(fù)雜多變的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我個(gè)人建議大家還是重點(diǎn)把握好“我能做什么？”和“市場(chǎng)要什么？”這兩個(gè)問(wèn)題即可，畢竟，想要找到既是自己想做的，又是自己目前就可以勝任的，還是市場(chǎng)上供不應(yīng)求的崗位，對(duì)于應(yīng)屆生或是職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不多的年輕人而言真的是不太現(xiàn)實(shí)的，我們還是要注重在基層崗位上的積累和鍛煉，分步分階段的給自己做個(gè)規(guī)劃，逐步向自己理想的崗位目標(biāo)去努力去靠近。
關(guān)于簡(jiǎn)歷和面試相關(guān)問(wèn)題，我建議你要注意以下一些問(wèn)題：
1、面試前有沒(méi)有仔細(xì)了解過(guò)對(duì)應(yīng)企業(yè)的情況，對(duì)方的企業(yè)文化、主營(yíng)業(yè)務(wù)、未來(lái)的發(fā)展方向。如果跑過(guò)去面試，其實(shí)對(duì)該企業(yè)一點(diǎn)也不了解的，就僅僅知道來(lái)面試XX崗位，那對(duì)方單位肯定不想要這樣的人。一點(diǎn)誠(chéng)意也沒(méi)有。
2、崗位要求你真正符合的有多少？不少求職者應(yīng)聘，簡(jiǎn)歷都是“仙女散花”式的亂投一氣，很有有人真正去冷靜地逐條去分析對(duì)方單位的任職要求，打個(gè)比方，對(duì)方單位寫(xiě)了五條要求，你是不是真的每一條都是符合的呢？如果五條中有四條是絕對(duì)勝任的，那還有一條是不是硬條件呢？（比如很多崗位必備持有上崗證才能上崗，那如果沒(méi)有的話，哪怕就只有一條不符合，也是浪費(fèi)時(shí)間不會(huì)錄取的）如果低于四條，那用人單位在有充分選擇余地的情況下，是不會(huì)考慮你的。
3、你的簡(jiǎn)歷是不是千篇一律的呢？絕大多數(shù)的求職者的簡(jiǎn)歷根本就是一個(gè)版本走天下，應(yīng)聘A崗位是這個(gè)簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘另外的B崗位也是這個(gè)簡(jiǎn)歷，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)要根據(jù)對(duì)方單位的的具體情況以及應(yīng)聘崗位的具體要求，為其“量身定制”一份有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷，只有簡(jiǎn)歷中有針對(duì)性地根據(jù)每條招聘要求突出自身的優(yōu)勢(shì)或是勝任的具體條件，才有可能在面試中讓考官感受到你的誠(chéng)意和用心。
4、其實(shí)就是面試時(shí)與考官交流的技巧問(wèn)題了，包括了基本的職場(chǎng)禮儀、個(gè)人的言行舉止等，這里就不再多說(shuō)了。但最重要的要提醒大家，回答問(wèn)題（包括自我介紹）一定要圍繞著對(duì)方單位的情況（你對(duì)招聘企業(yè)的了解）、“我覺(jué)得自己憑什么可以勝任你這個(gè)崗位，我的勝任條件有哪些？……”、自己對(duì)招聘單位企業(yè)文化和發(fā)展方向的認(rèn)同、自己如果能夠從事該工作，有哪些想法和打算等等，最最重要的是不要給對(duì)方一種很計(jì)較工資待遇的感覺(jué)，要讓對(duì)方感受到你有一種“與公司共同發(fā)展”的意識(shí)，把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)緊密相連，同坐一條船，有著一顆心。
為你列舉出人事助理職責(zé)詳細(xì)列舉讓你參詳下:
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿(mǎn)意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益
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