平臺用工也叫新業(yè)態(tài)用工、靈活用工（狹義），指的是新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)下依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的非勞動關(guān)系用工方式。
在平臺用工中，根據(jù)不同的平臺經(jīng)營模式、對勞動者的管理等情況，可以將平臺用工的平臺類型分為3種：眾包平臺、外包平臺和稅優(yōu)平臺。
3種類型有不同的用工關(guān)系、保障責(zé)任和法律風(fēng)險(xiǎn)。
01
眾包平臺
用工單位或平臺方在平臺發(fā)布任務(wù)，勞動者在平臺上領(lǐng)取任務(wù)，平臺根據(jù)勞動成果發(fā)放報(bào)酬。
具體可分為兩類情況：
第一種：
勞動者自主選擇任務(wù)，時(shí)間、地點(diǎn)不受局限，僅控制勞動結(jié)果，對勞動過程并不介入監(jiān)管，覆蓋翻譯、問卷調(diào)查、文稿審核標(biāo)注、朗讀文本等多種任務(wù)，阿里眾包、百度眾測、美團(tuán)拍店等都是其中代表。
高自由、低管理的模式，勞動者與平臺之間并不存在勞動關(guān)系，更多提供是腦力方面的服務(wù)，是勞務(wù)關(guān)系，獲取的是勞務(wù)報(bào)酬。
第二種：
勞動者自主接單，接單以后勞動過程和結(jié)果受到平臺的管理控制。這類用工平臺所包含的崗位更加垂直，多集中于美團(tuán)眾包、蜂鳥眾包、達(dá)達(dá)騎士等網(wǎng)約車平臺、外賣平臺。
騎手或司機(jī)，根據(jù)訂單的距離、價(jià)格等實(shí)際場景可以選擇自主接單，訂單進(jìn)行時(shí)，平臺會通過路徑規(guī)劃、訂單終止時(shí)間等后臺機(jī)制對勞動過程和結(jié)果進(jìn)行管理。
這種既有自由又存在嚴(yán)格管理的模式，更加偏向不完全符合確立勞動關(guān)系。
根據(jù)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》在規(guī)范用工上的規(guī)定：
不完全符合確立勞動關(guān)系情形但企業(yè)對勞動者進(jìn)行勞動管理（以下簡稱不完全符合確立勞動關(guān)系情形）的，指導(dǎo)企業(yè)與勞動者訂立書面協(xié)議，合理確定企業(yè)與勞動者的權(quán)利義務(wù)。
平臺應(yīng)該在維護(hù)新就業(yè)勞動者勞動權(quán)益上承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
而在現(xiàn)實(shí)中，在眾包平臺和勞動者之間的關(guān)系并沒有這么直接，在二者之間會涉及眾包服務(wù)公司等第三方。
勞動者雖在平臺上自主接單，但由于平臺將業(yè)務(wù)通過合作的方式交由第三方代理，平臺與勞動者之間的關(guān)系界定就變得模糊，平臺原本需承擔(dān)的雇主責(zé)任幾乎全部轉(zhuǎn)移給第三方，使得勞動者在與平臺的勞動糾紛問題上往往以失敗告終。詳見《5個(gè)法院判例：新業(yè)態(tài)用工的勞動關(guān)系如何認(rèn)定》。
?02
外包平臺
用工方將業(yè)務(wù)發(fā)包給平臺，平臺將業(yè)務(wù)外包給平臺上的供應(yīng)商和工作者。平臺會指派一名工作人員（該工作人員和平臺可能是勞動關(guān)系、承攬合作關(guān)系），以項(xiàng)目總監(jiān)身份與工作者進(jìn)行對接。
可以理解為線上版的傳統(tǒng)外包+眾包的融合體。平臺是承包方，平臺上的勞動者既有靈活的工作時(shí)間、接單自由，但一旦接單，便接受項(xiàng)目總監(jiān)的管理，在勞動關(guān)系上，是比較模糊的，比較符合“不完全勞動關(guān)系”。
但是一旦項(xiàng)目工作量太大、項(xiàng)目時(shí)間跨度太長，例如幾個(gè)月，且對平臺上勞動者工作的持續(xù)性提出了要求，則有非常大的可能被認(rèn)定為勞動關(guān)系。
03
稅優(yōu)平臺
稅優(yōu)平臺就是可以提供稅務(wù)優(yōu)化的平臺。在模式上，其實(shí)和眾包平臺幾乎一樣，只不過主要目的不是為了靈活地用工，而是為了降低稅負(fù)。
稅優(yōu)平臺承攬用工單位業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)以眾包形式發(fā)放給勞動者，勞動者自主接單。
通過將勞動者批量注冊為個(gè)體工商戶，將勞務(wù)所得、薪資所得轉(zhuǎn)為經(jīng)營所得，企業(yè)借助稅優(yōu)平臺用工外部化、降低成本、規(guī)避責(zé)任，平臺再收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
平臺與勞動者之間是合作關(guān)系。合作關(guān)系一旦成立，就意味著勞動者要獨(dú)自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勞動者能享受的法定福利大幅降低。
但稅優(yōu)平臺的閉環(huán)打通有以下幾點(diǎn)需要重點(diǎn)關(guān)注，否則誤用或?yàn)E用將會面臨各種風(fēng)險(xiǎn)：
業(yè)務(wù)場景是否真實(shí)
在無真實(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)場景，利用靈活用工平臺對私轉(zhuǎn)賬，并通過靈活用工平臺虛開增值稅發(fā)票的違法行為需警惕；
平臺注冊地政府的稅務(wù)政策的差異化
只有地方政府支持，稅優(yōu)平臺才可以有效運(yùn)作。但并不是所有地方政府都擁有靈活用工、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、小規(guī)模納稅人靈活制定稅務(wù)政策的權(quán)限；
勞動者是否可以具備承攬人資格
借著“靈活用工”的帽子，誘導(dǎo)實(shí)際是勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系的勞動者注冊為個(gè)體工商戶，但實(shí)際的用工關(guān)系并非如此，嚴(yán)重影響國家稅收政策實(shí)施，損害勞動者個(gè)人利益。
目前，缺乏靠譜專業(yè)的靈工平臺，由人力資源服務(wù)公司自建靈工平臺又面臨著資金流水大、稅負(fù)率低，風(fēng)控難度大，勞務(wù)外包業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)包等問題，風(fēng)險(xiǎn)不可控，業(yè)務(wù)不穩(wěn)定。詳見《人力資源公司自建靈活用工平臺的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對》。
靈活用工不能只上平臺，用工合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)保障等系列問題也需落地。新形勢下，作為從業(yè)人員，需要根據(jù)政策更新來調(diào)整業(yè)務(wù)形態(tài)，才能求得生存、取得發(fā)展。
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