每個員工都有一套獨特的工作動力，他們心中的優(yōu)先順序可能與我們不同。了解他們真正需要什么，才能很好管理他們。
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每個老板都希望自己的員工做得有聲有色，使他們忘我工作，以提高客戶滿意度，節(jié)省成本。那么那些在這方面做得好的企業(yè)，它們的奧秘何在？
【理由】員工只能決定努力
人們通常誤認(rèn)為，表彰和獎勵是解決大多數(shù)員工工作效率問題的方法。但通常情況下，事情并不這么簡單。表彰和獎勵結(jié)果往往束縛員工，嚴(yán)格按照經(jīng)理們的想法做事。相反，對努力和積極性進行表彰和獎勵效果更好，因為這是對員工工作態(tài)度的直接反饋，而態(tài)度決定了工作的努力程度。
作為經(jīng)理，首先要盡量端正員工的態(tài)度，充分調(diào)動員工的積極性，使他們竭盡全力工作。其次，要為他們安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?，以便將他們的努力轉(zhuǎn)化為良好的成績。因此，員工決定該方程式的前半部分，而經(jīng)理決定后半部分。
獎勵與組織績效掛鉤，員工們通常覺得與自己關(guān)系不大，積極性無法充分調(diào)動起來，因為他們看不到自己的努力與獎勵結(jié)果之間的緊密聯(lián)系。較好的解決辦法是表彰和獎勵員工自己能完全控制的環(huán)節(jié)——他們自己的表現(xiàn)。表彰和獎勵努力能充分調(diào)動員工的積極性，增加管理的效果。這不正是我們最需要的嗎？
【方法】選擇正確激勵方式
每個員工都有自己最重要的工作動力。要想最大限度地調(diào)動員工積極性，就要使占主導(dǎo)地位的動力與最適當(dāng)?shù)莫剟钕嗥ヅ洹?/span>
員工工作動力各不相同，每種動力相應(yīng)的表彰和獎勵方法也不同。
解決方法是使激勵與員工的動力保持一致，同時確保激勵象征著成功，每個人都可以沿著顯而易見的道路走向成功。獎勵只是象征。獎勵是否起作用，問問自己它們象征著什么。如果本質(zhì)正確，任何象征都能起作用。
【效果】激發(fā)感性理性共鳴
表彰和獎勵體系要從兩個方面吸引員工：理性和感性。只有在這兩個方面都產(chǎn)生了強烈的共鳴，獎勵機制才能充分調(diào)動員工積極性。
換句話說，有效的獎勵或表彰政策對員工有明確的意義——他們知道獎勵或表彰的內(nèi)容，明白它與公司重大目標(biāo)的關(guān)系。同時獎勵或表彰會讓他們感覺良好。
當(dāng)我們能很好地考慮了理性層面，制定了公平合理的規(guī)則和方法，并嚴(yán)格遵守規(guī)則，就能建立理性共鳴，從而使獎勵真正調(diào)動員工的積極性。
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