關(guān)于開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億 建功當(dāng)好主力軍”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知
集團(tuán)各公司（部門）：
根據(jù)九江市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)關(guān)于開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億 建功當(dāng)好主力軍”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知精神，為充分調(diào)動(dòng)我司全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，共同為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。經(jīng)集團(tuán)公司研究決定，我司將參加九江市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)組織開展為期三年的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)：充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，凝聚全體員工的智慧和力量，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展實(shí)干奮進(jìn)、建功立業(yè)。
二、競(jìng)賽主題內(nèi)容：創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、參賽單位：聯(lián)盛商業(yè)連鎖股份有限公司、聯(lián)盛迎賓館、溜冰場(chǎng)、物業(yè)公司、綠色農(nóng)業(yè)公司
四、為保證競(jìng)賽活動(dòng)的順利進(jìn)行，集團(tuán)公司成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：嚴(yán)永紅
副組長(zhǎng)：陳剛、劉玲
成員：李凱元、李小余、嚴(yán)飛飛、徐建新、盧寧江
競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在集團(tuán)工會(huì)，負(fù)責(zé)日常組織、協(xié)調(diào)、考核、評(píng)比工作。
五、競(jìng)賽考核評(píng)比辦法：
1、競(jìng)賽周期
競(jìng)賽總周期與市"決戰(zhàn)工業(yè)2000億"同步，為期3年，每年考核評(píng)比一次，最后一年進(jìn)行總評(píng)。
2、考核辦法
競(jìng)賽設(shè)100分基礎(chǔ)分，根據(jù)考核進(jìn)行加減分，根據(jù)年度得分決定當(dāng)年度競(jìng)賽名次，根據(jù)3年總得分決定競(jìng)賽總名次。
（1）效能建設(shè)（50分）：根據(jù)市效能辦提供的考核指標(biāo)，以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)考核得分折算，確定此項(xiàng)得分。（由公司競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)助市效能辦考核）
（2）開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)（50分）：按職工參賽率（20分）、結(jié)合本單位實(shí)際開展群眾性特色創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)情況（30分），進(jìn)行排位并折算，確定此項(xiàng)得分。（由公司競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)助市總工會(huì)考核）。
（3）總結(jié)表彰
每年進(jìn)行年度總結(jié)表彰，最后1年進(jìn)行整個(gè)競(jìng)賽的總結(jié)表彰。
在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，取得特別優(yōu)異成績(jī)的先進(jìn)集體和個(gè)人，將推薦參加九江市"五大建功集體"，"十大服務(wù)標(biāo)兵" 的評(píng)選。
六、有關(guān)要求
1、深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。通過征文、報(bào)刊、圖片等多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，積極組織廣大職工參加競(jìng)賽。
2、高度重視，精心組織。各公司（部門）要建立勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本公司（部門）的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案，于6月28日17：00前交于工會(huì)，確保競(jìng)賽活動(dòng)深入、扎實(shí)、有效地開展。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流提高。各公司（部門）要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每年底將競(jìng)賽活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，提交材料進(jìn)行交流和推廣，使競(jìng)賽活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展，取得扎實(shí)成效。
集團(tuán)公司工會(huì)
聯(lián)盛商業(yè)連鎖股份有限公司關(guān)于開展“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知
公司各部門：
根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于開展"決戰(zhàn)工業(yè)2000億，建功當(dāng)好主力軍"勞動(dòng)競(jìng)賽的精神和集團(tuán)《關(guān)于開展員工讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》要求，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的工作激情，更好地完成今年的工作任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)研究決定，在百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部開展以“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)
充分調(diào)動(dòng)員工積極性，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)繼續(xù)增長(zhǎng)，降本增效取得更多成效，安全經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)定局面，服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平有新的提升，順利實(shí)現(xiàn)2010年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、為保證競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展，公司成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：嚴(yán)永紅
副組長(zhǎng)：萬海華 楊文才
成 員：陳 剛、劉 輝、曹正東、張長(zhǎng)鋒、呂曾順、李清華
三、競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容及考核評(píng)比辦法
（一）月度銷售冠軍賽：
1、百貨事業(yè)部以專廳或柜組為單位，以當(dāng)月下達(dá)的銷售收入和毛利率目標(biāo)為基數(shù)（權(quán)重各占50%），當(dāng)月增長(zhǎng)幅度綜合排列第一名的獲得冠軍。如現(xiàn)場(chǎng)安全管理出現(xiàn)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象則取消資格由第二名替補(bǔ)。
2、超市事業(yè)部以門店為單位，以當(dāng)月下達(dá)的銷售收入和毛利率目標(biāo)為基數(shù)（權(quán)重各占50%），當(dāng)月增長(zhǎng)幅度綜合排列第一名的獲得冠軍。如現(xiàn)場(chǎng)安全管理出現(xiàn)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象則取消資格由第二名替補(bǔ)。
3、考核辦法：自7月份開始進(jìn)行，每月15日百貨、超市事業(yè)部根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，評(píng)出上月銷售冠軍報(bào)公司總經(jīng)室。
4、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：授予冠軍單位流動(dòng)紅旗，獎(jiǎng)金500元。
（二）服務(wù)技能比賽：
1、百貨事業(yè)部組織項(xiàng)目：“我是最佳銷售員”技巧演練。
由事業(yè)部制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，6月份起舉行。
2、超市事業(yè)部組織項(xiàng)目：門店店長(zhǎng)選單品競(jìng)賽。
由事業(yè)部制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，6月份起舉行。
3、公司組織項(xiàng)目：“迎賓禮儀服務(wù)用語”比賽。
由企劃部制定比賽辦法，競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。9月份舉行。
四、宣傳要求：
事業(yè)部組織技能比賽應(yīng)提前一天通知企劃部，由企劃部進(jìn)行宣傳報(bào)道。
聯(lián)盛溜冰廣場(chǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案
為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高本部門的經(jīng)營(yíng)效益，結(jié)合本部門工作特點(diǎn)，特制定如下勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案：
一、 為顧客創(chuàng)造安全、整潔、舒適的溜冰環(huán)境
“三潔”：商品潔、貨柜鞋柜潔、服務(wù)設(shè)施潔；
“五無”：地面無雜物、無痰跡、無瓜皮果核、無飲料空瓶、無一次性塑料袋。
2、場(chǎng)內(nèi)安全提示語、消防標(biāo)識(shí)醒目安全；場(chǎng)內(nèi)無安全消防隱患。
3、對(duì)違反安全的溜冰行為，特別是在主滑區(qū)吸煙的行為，保安人員要及時(shí)勸阻制止。
二、規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)水準(zhǔn)
1、提倡微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)用語和行為，從形象中求效益。
對(duì)服務(wù)佳、顧客口碑好的員工，在月度考核、評(píng)優(yōu)等方面給予加分和優(yōu)先；而對(duì)服務(wù)態(tài)度差、半年有一次投訴的，取消評(píng)優(yōu)資格，當(dāng)年投訴累計(jì)3次的，對(duì)企業(yè)形象造成極壞影響的、月度考核當(dāng)年累計(jì)3次未達(dá)70分的員工，取消當(dāng)年調(diào)資資格。
2、為提高員工工作積極性，進(jìn)一步完善員工效益工資分配機(jī)制，努力做到多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶。
開展班與班之間的勞動(dòng)競(jìng)賽，將月度任務(wù)分解落實(shí)到班組，對(duì)完成當(dāng)月經(jīng)營(yíng)任務(wù)好的班組，效益工資在原有基礎(chǔ)上上浮5%。
3、充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，對(duì)提出合理化建議且采納者，將予以一定比例的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
4、深入開展"員工讀書學(xué)習(xí)"活動(dòng)，全面提高員工自身素質(zhì)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
聯(lián)盛綠色農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案
根據(jù)九江市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)關(guān)于開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億 建功當(dāng)好主力軍”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知精神，為充分調(diào)動(dòng)我司全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，共同為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。經(jīng)公司研究決定：我司將參加九江市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)組織開展為期三年的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案將包括以下幾個(gè)內(nèi)容：
一、競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)：
充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，凝聚全體員工的智慧和力量，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展實(shí)干奮進(jìn)、建功立業(yè)。
二、競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：李凱元
副組長(zhǎng)：洪艷華
成員：梅江、熊吉慧
競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在辦公室，負(fù)責(zé)日常組織、協(xié)調(diào)、考核、評(píng)比工作。
三、競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容：以門店的形式進(jìn)行捆扎、打包、打秤比賽。
四、競(jìng)賽要求：
1、培育優(yōu)秀人才，提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，培育各類管理能手、技術(shù)標(biāo)兵。
2、全程跟蹤管理，公開競(jìng)賽成績(jī)。營(yíng)運(yùn)部對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)要進(jìn)行階段性總結(jié)，將活動(dòng)的開展情況和效果每季度一總結(jié)，下發(fā)到各門店柜組。
五、競(jìng)賽考核評(píng)比辦法：
1、競(jìng)賽周期：競(jìng)賽總周期與市"決戰(zhàn)工業(yè)2000億"同步，為期3年，每季度進(jìn)行考核評(píng)比。
2、蔬菜理貨員競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)由營(yíng)運(yùn)部牽頭，具體負(fù)責(zé)門店的勞動(dòng)競(jìng)賽的組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)、情況總分析和評(píng)比表彰工作。
六、評(píng)比表彰：
成績(jī)突出的柜組和員工將推薦到集團(tuán)參加“五大建功集體”，“十大服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選。
聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)有限公司勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案
一、競(jìng)賽主題："創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)"。
二、競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：徐建新
副組長(zhǎng)：徐華春 宛品 伍存娣
三、競(jìng)賽對(duì)象和時(shí)間
（一）、競(jìng)賽對(duì)象：聯(lián)盛物業(yè)公司保潔部衛(wèi)生保潔員
（二）、競(jìng)賽時(shí)間：2010年7月-----2012年7月
四、競(jìng)賽內(nèi)容：
1、比保潔質(zhì)量：保潔責(zé)任區(qū)內(nèi)的要做到"六無"：無污跡、無紙屑、無煙頭、無亂堆亂放、無亂貼亂畫。
2、實(shí)行包干責(zé)任制：衛(wèi)生清潔必須對(duì)分管范圍分片，分樓層，分地段負(fù)責(zé)衛(wèi)生情況管理，要求做到定人定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量即”五定“工作。
3、勞動(dòng)紀(jì)律：保潔員要求做到不遲到、不早退，并遵守保潔作業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
4、比作業(yè)安全：保潔員作業(yè)時(shí)要求按作業(yè)安全規(guī)定操作，防止意外事故發(fā)生。
5、比文明作業(yè)：禮貌用語，操作規(guī)范，垃圾按要求處置，不隨意堆放。
五、競(jìng)賽考核評(píng)比辦法：
1、行為規(guī)范（20分）
1）、遲到或早退每次扣2分；一天病假扣1分；一天事假或者兩天病假扣2分；三天以上病假或兩天以上事假扣4分；曠工一次扣5分；
2）、遵守公司制度：工號(hào)牌未戴或其它儀容儀表不符合公司規(guī)范扣1分；工作中不使用普通話扣1分；定崗定位，有事走動(dòng)不告知扣1分，無事串崗扣2分，溜崗扣4分；與工作無關(guān)的事扣5分；其它按公司考核辦法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)扣分。
3）、工作態(tài)度：接待來訪不熱情扣1分；上班精神不振扣1分；工作不主動(dòng)扣2分；不聽從指揮扣2分；被投訴扣5分
2、工作目標(biāo)（30分）
1）、工作有目標(biāo)、有計(jì)劃且按時(shí)、按質(zhì)、按量完成、高效周全、成績(jī)顯著得滿分；基本完成工作任務(wù)，質(zhì)量一般扣2-5分；工作有時(shí)出錯(cuò)，但能及時(shí)補(bǔ)救扣2-5分；主要工作未完成或經(jīng)常出錯(cuò)，視情況扣10-20分；領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作未完成扣2-10分；
3、工作內(nèi)容（50分）
因主觀原因未完成以下工作，但能及時(shí)彌補(bǔ)的扣2-5分/次，知錯(cuò)不改的扣5-10分/次
1）、所管樓層清潔、保潔不到位；
2）、開水供應(yīng)、報(bào)紙、報(bào)刊、信函等發(fā)放及時(shí)不及時(shí)；
3）、工具保管不妥當(dāng)；
4）、不服從分配
聯(lián)盛迎賓館勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案
根據(jù)九江市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)關(guān)于開展"決戰(zhàn)工業(yè)2000億，建功當(dāng)好主力軍"勞動(dòng)競(jìng)賽的通知精神，為充分調(diào)動(dòng)我館全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。共同為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。經(jīng)研究決定，我賓館將參加九江市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)組織開展為期三年的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案將包括以下內(nèi)容：
一：競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)：
充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，凝聚全體員工的智慧和力量，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展實(shí)干奮進(jìn)、建功立業(yè)。
二：競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：李小余
副組長(zhǎng)：周財(cái)坤
成員：鄒艷琴
競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在賓館辦公室，負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)、考核、評(píng)比工作。
三、競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容：中式鋪床比賽。
四、競(jìng)賽要求：
1、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，通過競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)，培育管理能干、技術(shù)標(biāo)兵。
2、全程跟蹤管理，公開競(jìng)賽成績(jī)，員工之間開展，每季總結(jié)。
五：競(jìng)賽考核評(píng)比辦法：
1、競(jìng)賽周期：與"決戰(zhàn)工作2000億"同步，為期三年，每季進(jìn)行考核評(píng)比。
2、由樓面客房部帶頭組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)，情況分析和評(píng)比表彰工作。
六、評(píng)比表彰：
成績(jī)突出的員工推薦到集團(tuán)參加九江市"五大建功集體""十大服務(wù)標(biāo)兵"的評(píng)選
