既想閉環(huán)管理,又想“開(kāi)源拉客”,張小龍的“進(jìn)退兩難”就在眼前。
文/貌貌狼(微信公眾號(hào):財(cái)經(jīng)郎眼Daily)
6月20日下午,微信iOS版升級(jí)至6.7.0版本,更新完成后訂閱號(hào)將不再以賬號(hào)列表形式展示,而是以卡片式的信息流呈現(xiàn)。更新后的6.7.0版微信在信息流中,如果一個(gè)賬號(hào)同時(shí)推送多篇文章,只會(huì)顯示頭條和二條兩篇文章,剩余的文章將會(huì)被折疊,需要用戶手動(dòng)點(diǎn)擊才能展示。
其實(shí),此前微信就在潛移默化地對(duì)訂閱號(hào)進(jìn)行改造,比如改變閱讀頁(yè)邊距,作者署名處以及推送圖文的顯示方式,只不過(guò)這些視覺(jué)上的細(xì)微變化,普通用戶難以察覺(jué),大部分運(yùn)營(yíng)者也都未放在心上。但此次改版,徹底顛覆了過(guò)去大家所熟悉的“公眾號(hào)平臺(tái)”。
不同于過(guò)去的單一窗口,用戶需要手動(dòng)點(diǎn)擊進(jìn)入關(guān)注的公眾號(hào)頁(yè)面。現(xiàn)在,一名用戶關(guān)注的所有賬號(hào),所推送的所有文章都會(huì)按照時(shí)間順序出現(xiàn)在信息流中。也就是說(shuō),用戶無(wú)論想不想看,只要往下滑,信息就會(huì)出現(xiàn)在用戶眼前。
這樣的改變對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),一方面,精美個(gè)性的封面圖,吸引人的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間將變得更加重要,而這種呈現(xiàn)方式對(duì)于一天可以發(fā)布多條信息的訂閱號(hào)來(lái)說(shuō),是一個(gè)利好消息;另一方面,二條以下的文章的商業(yè)價(jià)值將大幅降低。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),取消公眾號(hào)的關(guān)注將變得更加容易。在主頁(yè)面,“進(jìn)入公眾號(hào)”旁邊就是“取消關(guān)注”按鈕。另外,難以避免的情況是,用戶在往下“滑”的過(guò)程中如果看不到自己想要的內(nèi)容,就會(huì)逐漸喪失閱讀興趣。
在2018年的微信公開(kāi)課Pro上,微信高級(jí)副總裁張小龍說(shuō)過(guò):“我不知道什么叫信息流,也就意味著微信不會(huì)做信息流。”但此次大改版張小龍無(wú)疑食了言,盡管微信所呈現(xiàn)的信息流有些似是而非。
其實(shí),這也從側(cè)面暴露出微信目前的“商業(yè)變現(xiàn)壓力”。微信2011年創(chuàng)立,迄今為止,月活躍用戶突破10億,作為一個(gè)提供即時(shí)通訊的免費(fèi)應(yīng)用程序,其商業(yè)化模式一直是人們津津樂(lè)道的話題。
有觀點(diǎn)認(rèn)為微信最大的盈利渠道是廣告,據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,朋友圈的廣告每年能為騰訊帶來(lái)大約100億的收入;也有觀點(diǎn)認(rèn)為微信的盈利渠道是接入第三方服務(wù)入口,據(jù)說(shuō)當(dāng)年騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)時(shí),多要了6.9億美金的股份,就是用微信上的一個(gè)入口換來(lái)的;還有觀點(diǎn)認(rèn)為微信的盈利渠道是2014年活躍起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)金融,現(xiàn)在微信支付、微粒貸都是微信旗下的排頭兵。
微信似乎沒(méi)有非常核心的贏利點(diǎn),但微信所有的盈利業(yè)務(wù)幾乎都依托于本身匯聚的巨額“流量”。對(duì)于今天的互聯(lián)網(wǎng)世界來(lái)說(shuō),誰(shuí)抓住了人脈,誰(shuí)就抓住了錢(qián)脈,微信深諳此道,所以不斷改善內(nèi)部生態(tài)圈結(jié)構(gòu),從通訊到社交再到生活服務(wù),成長(zhǎng)的同時(shí),流量也如雪球般越滾越大。
與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相比較,微信是幸運(yùn)的,它入場(chǎng)時(shí)間早,收割流量有先發(fā)優(yōu)勢(shì),背后有騰訊撐腰,QQ轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的流量只多不少。但微信也是“不幸”的,在今天互聯(lián)網(wǎng)人口紅利增長(zhǎng)遭遇天花板時(shí),所有過(guò)去依靠人口紅利成長(zhǎng)起來(lái)的巨頭都會(huì)最先受到?jīng)_擊,無(wú)一例外。2017年80%的公眾號(hào)打開(kāi)率不足5%,大多數(shù)流量都集中在了頭部大號(hào)。
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