成交是營銷的開始，是和客戶建立信任關(guān)系，服務(wù)的開始，而不是結(jié)束。
成交是營銷當(dāng)中最重要的一個步驟，但是成交并不是最后一個步驟。
因為成交，說明客戶愿意付錢給我們，這個時候其實是我們跟客戶之間建立關(guān)系的開始，他愿意付給你多少錢，就說明此時此刻他對你的信任度值多少錢。
營銷人跟客戶之間的這個關(guān)系其實是隨著成交的金額的總數(shù)越來越多，這個信任度就變得越來越強，這個信用度的來源來自于你交付給客戶的產(chǎn)品也好或者服務(wù)也好，確確實實改變了客戶想改變的部分。
所以，從某種角度上來講，成交僅僅是個開始，是我們開始給客戶進(jìn)行后續(xù)的交付，后續(xù)的服務(wù)的一個開始。
那客戶最終是不是因為我們的產(chǎn)品和服務(wù)改變了他的生活，才是我們營銷人應(yīng)該追求的目標(biāo)，這個目標(biāo)恰恰也是客戶想要看到的結(jié)果。
當(dāng)我們的目標(biāo)和客戶的目標(biāo)一致的時候，這是一種合理的營銷方式。
聯(lián)系客服
