在印度有流傳這樣一個傳說：天神和天后有兩個兒子甘尼許和馬魯哈。老大甘尼許體格健壯，敦實憨厚。老二馬魯哈風(fēng)度翩翩，特別受人喜歡。兩個人經(jīng)常為了爭奪“誰是最親愛的兒子”而吵得不可開交。
父母被逼得忍無可忍，于是就提出舉行一場比賽，讓他們兩個從家出發(fā)，繞世界三圈，誰先回到家，誰就是他們最喜歡的兒子。馬魯哈體態(tài)輕盈，胸有成竹，笑呵呵地走開了。甘尼許是個胖墩，不擅長跑，垂頭喪氣地走開了。
第二天一大早，兩個兒子各就各位。母親大喝“開始！”，于是老二飛奔出去，一下子就不見了蹤影。老大卻愁眉不展，坐著沒動。
過了一會兒，老二站了起來，他不慌不忙地圍繞著父母轉(zhuǎn)了三圈，然后說：“我的世界就是你們，你們就是我的世界！”我已經(jīng)繞過世界三圈了。
甘尼許的話說到了母親心窩里，讓天后感動不已，顫聲說：“孩子，你贏了！你就是我們最得意、最喜愛的兒子。”
在這個故事中，甘尼許分析出父母最想要安靜，父母也不是真的讓他們比賽。最終，他不用跑步還取得了勝利。甘尼許這種思考問題的方法就是高維度思考法。
高維度思考法是一種高效思考方法。在細(xì)谷功的新書——《高緯度思考法：職場問題解決篇》，詳細(xì)地介紹了這一方法。
細(xì)谷功，畢業(yè)于東京大學(xué)工學(xué)部。他除了為全球眾多合作伙伴提供高品質(zhì)咨詢服務(wù)之外，近年來還在世界各地進(jìn)行演講，提倡發(fā)現(xiàn)、解決問題的高維度思考法。著有《地頭力：從結(jié)果出發(fā)解決問題》《高維度思考法：如何從解決問題進(jìn)化到發(fā)現(xiàn)問題》等作品。
《高緯度思考法》這本書分析了人們在思考問題時，存在的思維定勢，介紹了如何通過“why”思維和類推思維，將思維上升到更高的維度來找到更多方法，發(fā)現(xiàn)別人的意圖，解決問題，甚至產(chǎn)生創(chuàng)意；還特別探討了如何在商業(yè)領(lǐng)域有效運用高維度思考的方法。
01.什么是高維度思考法？
我們根據(jù)自己的閱歷、見識來思考問題。這種方法一般只針對問題本身進(jìn)行思考 ，遺漏了對方的真正意圖。得到的答案往往耗時，結(jié)果還不是對方想要的。
在開頭兩個兄弟爭寵的例子中，父母的本意是讓兩個兄弟跑得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，因為兄弟倆總在身邊煩他們。
馬魯哈根據(jù)父母提出的要求直接行動，不思考他們?yōu)槭裁磿岢鲞@樣的要求。這種方式就是照搬全收，不僅費力，而且結(jié)果也不好。
弟弟甘尼許就很聰明，他從更高的維度思考，發(fā)現(xiàn)了父母的真正要求。不但不用付出太多努力，還輕松贏得了比賽。
弟弟的這個做法就叫高維度上思考。
作者細(xì)谷功在書中將高緯度思考定義為：從更高的視點來客觀地看待身邊事物，從而發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)，找到解決辦法，這種思維方式也稱為“元思維”。
比如，你費盡心力準(zhǔn)備了一場客戶交流會。會后卻有人抱怨聚會時間太短。如果你只是根據(jù)抱怨，在下次聚會時把時間延長，而不去思考問題真正原因。等你組織完下次聚會，客戶可能會產(chǎn)生“這次會議太無聊了！”的新抱怨。
如果客戶的意見是聚會時間太短，你就要思考為什么會覺得短，是因為沒能和想聊的人進(jìn)行充分交流，還是因為酒沒喝夠？
只有站在更高的維度上思考對方說這句話的原因，然后針對真正原因作出改善，才容易獲取工作上的勝利。
愛因斯坦曾說，本層次的問題，很難靠同層次的思考來解決。
02.高緯度思考有什么好處？
進(jìn)行高緯度思考時的思維也稱為“元思維”。
首先，元思維可以提升洞察力。擁有元思維的人除了思考行動本身之外，還積極考慮做這件事的目的，以及做完這項工作后可以繼續(xù)做什么。
比如 ，在經(jīng)典的買土豆案例中，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了去詢問土豆價格的命令，普通人員只會去市場問一下土豆價格，而擁有元思維的人會思考領(lǐng)導(dǎo)讓收集這個信息有什么用，并結(jié)合當(dāng)前的價格提出建議和行動等。
思考的時候通過不斷問為什么，就如一層層剝?nèi)パ笫[外皮，我們最終一定能發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)核。
其次，元思維可以幫我們擺脫思維定勢。
運用元思維的第一步就是要重新認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)思維定勢和偏見。
比如，在運用元思維對領(lǐng)導(dǎo)讓“匯總各部門招待費的命令”時，我們第一步想到是收集各部門的招待費用，但經(jīng)驗告訴我們這是思維定勢，僅做這些無法交差。要先思考領(lǐng)導(dǎo)讓這樣做的目的，然后再付出行動。久而久之，我們就習(xí)慣從更高視點出發(fā)，實現(xiàn)高緯度思考。
經(jīng)常運用元思維思考，我們就會對思維中的錯誤了解更深，意識到這是錯誤的習(xí)慣，主動去改正。
最后，元思維有助于形成創(chuàng)造性思維。
元思維提升了我們的洞察力，拓寬了思維的寬度，這有助于我們發(fā)倔事物本質(zhì)，總結(jié)出運行規(guī)律或者工作原理，在需要時就會產(chǎn)生新的創(chuàng)意。
比如，我們經(jīng)?？吹骄皡^(qū)商店物價奇高，屢次遭到顧客投訴，但他們還不吸取教訓(xùn)。
運用元思維分析后，我們明白了這樣的運作方式。他們的顧客主要是隨機的，并且基本上不會有回頭客，因為大家不會經(jīng)常去同一個景點，商家的概念是逮著一個宰一個。
很多人經(jīng)營類似項目時，運用的也是這個策略，比如寫作班。他們知道學(xué)員在學(xué)習(xí)之后不會再來消費，所以價格定得特別高，這樣才能讓自己的投入盡快收回。
03.如何擁有高維度思考法？
高維度思考法提升我們的洞察力，拓寬視野寬度，還帶來新的創(chuàng)意，那么，我們該如何讓自己擁有這種思考方法呢？
作者細(xì)谷功建議我們要先分析自己的思維僵化程度，然后將思維上升到更高層次。最后，再運用“why”型思維來深度思考，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)。
我們根據(jù)自己的認(rèn)知和經(jīng)歷看待世界，但是這往往帶有一定的“色彩”，與真實情況還有差距。
比如，有的人會認(rèn)為自己是獨特的，高高在上的。而別人都比自己低一等。即使他們現(xiàn)在的成就高，我們也認(rèn)為只要自己想做，做出那樣的成就來易如反掌。等有時間了，自己也要嘗試，但往往止步于這幾個字。
最常見的就是父母認(rèn)為自家孩子聰明、好學(xué)，成績不好是因為太粗心。別人家的孩子一次沒考好，我們就認(rèn)為人家驕傲，或者學(xué)壞了。
如果做一件事沒有成功，我們可能會認(rèn)為難度太大，或者那一項工作還不熟練，等熟悉了一定會取得勝利。如果別人成功了，我們往往是認(rèn)為對方運氣好。
以自我為中心和言行不一的思維放大了我們的能力，造成盲目自信，讓思維總是局限于自己，忽略周圍人的要求和影響，造成偏見。
我們要想擁有高緯度思考法，就要認(rèn)清自己的思維方式和僵化程度，在思考的時候，不以自己為中心，讓視點上升一個維度，從更高的層次看待問題。
這就好比我們站在5樓高度，看到的是窗前的風(fēng)景和附近的房子。如果我們站在樓頂看，就能發(fā)現(xiàn)整棟房子周圍的風(fēng)景。看到的高度和廣度有了，思考時就容易打開視角。
當(dāng)我們明白自己的思維定勢后，再通過不斷問“為什么”，從上層思考，就能找到真正答案，有效解決問題。
有人可能會說“為什么”連三歲的小孩都知道，這種思維真能提升我們思考時維度嗎？
在這里的''為什么''，不是簡單發(fā)問，而是要將視點提升一個維度，再根據(jù)問題多次詢問。
福特公司在初期針對要生產(chǎn)什么樣的車，曾經(jīng)做過一項調(diào)查，大多數(shù)人都回答，“想要更快的馬”。如果福特公司根據(jù)顧客的答案來直接生產(chǎn)，他們生產(chǎn)出跑得更快的馬，就可以滿足客戶需求。
什么樣的馬跑得最快？比上一代提高一點速度，是不就可以？但這樣下去的話，肯定會有瓶頸是他們無法跨越的。
于是，他們將問題上升到更高的維度，提出顧客為什么想要更快的馬？還有什么工具可以代替等問題。不僅思考顧客有這樣想法的原因，還擴大問題范圍，考慮除了馬，還有哪些工具可以滿足。
通過更高層次的提問，福特公司找到了顧客的真正要求，也成就了他們在汽車行業(yè)的巨頭位置。
Why型思維在應(yīng)用時有三個步驟：
首先，根據(jù)問題，我們能想到哪些答案；
其次，將視點上升更高的維度，發(fā)現(xiàn)上層目的，或者是最終需求；
最后，根據(jù)所有線索，找出最終答案。
比如我是一名售樓人員，有顧客來詢問樓盤情況。我們可以先根據(jù)自身樓盤的情況，想到有哪些優(yōu)點可以介紹。
之后，再想一想顧客來問樓盤肯定是為了買房，我們要收集信息，看顧客為什么要買房，比如是孩子上學(xué)，給孩子做婚房或者是投資，等等。還要了解顧客具體的付款方式。
跳出給顧客介紹樓盤這個視點，思考顧客為什么要買房，就會發(fā)現(xiàn)顧客真正所需。再結(jié)合自家樓盤的優(yōu)點，給顧客重點介紹，就會加大成交率。
假設(shè)我們經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)顧客買房是為了方便孩子上學(xué)。我們就可以結(jié)合樓盤附近學(xué)校，以及對口學(xué)校的情況，給顧客詳細(xì)介紹。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)顧客的真正需求，所介紹的內(nèi)容就容易打動顧客，成交會自然而然發(fā)生。
跳出問題本身，站在更高的維度上去看待問題，我們能發(fā)現(xiàn)很多線索，掌握的信息多了，問題就不再是問題。
《高緯度思考法》這本書通過大量職場問題的解決案例和練習(xí)，詳細(xì)介紹了運用元思維實現(xiàn)高維度思考的方法，力爭讓我們通過這本書掌握思考問題的新工具。從更高的維度俯視問題，可以讓我們洞察到問題的本質(zhì)。思考方式的改變，將給我們帶來認(rèn)知上的改變。
在工作中，我們默默思考，埋頭苦干。然而，成績總是差強人意。很多時候不是我們不夠努力，是沒有解決問題的大局觀，而這些都可以通過高緯度思考法來解決。
（圖片來自沙沙野，侵刪）
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