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我們經(jīng)常聽到這樣的話，“今天的天氣真熱?！薄敖裉煜铝?厘米的雪。”“今天天氣太冷了?！?/span>

在這些話里，哪些是事實(shí)？哪些是感覺？事實(shí)和感覺之間有什么樣的區(qū)別？為什么要區(qū)分事實(shí)和感覺？如何去區(qū)分清楚呢？

一、事實(shí)和感覺

事實(shí)是客觀存在的，真實(shí)的，能看得見、摸得著、感受得到的，是不以人的意志而轉(zhuǎn)移的。

比如，早上起床，打開房門，我們發(fā)現(xiàn)外面的地上鋪滿了雪，而昨天晚上睡覺時(shí)地上還沒有雪，我們就可以判斷，昨天晚上下雪了。

這是客觀存在的，而且不管是誰(shuí)，都會(huì)做出這樣的判斷，這就是事實(shí)。

感覺是人對(duì)事實(shí)的一種認(rèn)知，不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的主觀感受。換句話說，感覺是在事實(shí)基礎(chǔ)上，加上了人的經(jīng)驗(yàn)和主觀感受。用一個(gè)公式來(lái)表示，就是：感覺=事實(shí)+經(jīng)驗(yàn)+主觀感受。

比如“今天天氣很熱。”這里可能有一個(gè)事實(shí)，那就是今天的氣溫比較高，至少要比平時(shí)高。但這句話也在不自覺中加上了自己的經(jīng)驗(yàn)，有種先入為主的感覺。

因?yàn)闅鉁馗?，?duì)于有些人來(lái)說可能會(huì)感覺很熱，但對(duì)于另外一些人來(lái)說，可能并不覺得熱。天氣很熱，其實(shí)是根據(jù)說話的人當(dāng)時(shí)的感受和情緒來(lái)看待氣溫高這個(gè)客觀事實(shí)。這其實(shí)是一種感覺。

二、為什么要區(qū)分事實(shí)和感覺

把事實(shí)當(dāng)成感覺，或者把感覺當(dāng)成事實(shí)，都可能會(huì)影響到我們對(duì)一件事情的判斷，使我們陷入到主觀思考之中，從而缺乏對(duì)一件事情的準(zhǔn)確判斷。

如果一個(gè)人主觀想法太多，隨著主觀判斷和事情的不斷推進(jìn)，可能會(huì)越來(lái)越背離客觀事實(shí)，影響我們認(rèn)清事物的本質(zhì)，誤導(dǎo)我們錯(cuò)過事情的真相。

判斷事實(shí)和感覺，始終貫穿于整個(gè)思考過程中，是影響我們判斷和分析信息的主觀因素。

因此，必須分清楚什么是感覺，什么是事實(shí)，通過客觀存在的事實(shí)，弄清事物的本質(zhì)，識(shí)別事情的真相。

三、如何區(qū)分事實(shí)和感覺

1.通過表述來(lái)區(qū)分。

事實(shí)通常用數(shù)據(jù)和中性詞來(lái)描述，而不是蘊(yùn)含某種觀點(diǎn)的抽象詞語(yǔ)。對(duì)事實(shí)的描述，要具體和精準(zhǔn)，這樣，別人才能從中快速地了解事實(shí)的真相。

感覺通常包括一些表達(dá)某種觀點(diǎn)的抽象詞語(yǔ)，可能不具體，也可能不精準(zhǔn)，但從中能看出一個(gè)人的情緒、觀點(diǎn)和價(jià)值觀，甚至可能看出一個(gè)人對(duì)待某件事是否公平公正，是否存有私心，是否包含某種情緒在其中。

2.從對(duì)方的表達(dá)中發(fā)現(xiàn)真相

對(duì)方的表述，可能有事實(shí)存在，也可能只是對(duì)方的一些想法和看法，或者還有對(duì)方的某種情緒。

所以，我們必須學(xué)會(huì)從對(duì)方的表述和話語(yǔ)中，找到事實(shí)的真相。

聽到對(duì)方的表述，一定要從中區(qū)分哪些是客觀事實(shí)，哪些是主觀感覺，哪些是對(duì)方的私心和態(tài)度。

要學(xué)會(huì)利用事實(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)真相，同時(shí)也要通過感覺來(lái)了解對(duì)方的是非觀、對(duì)事物的衡量標(biāo)準(zhǔn)和體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀，給對(duì)方一個(gè)基本判斷。

通過識(shí)別過程，不僅可以了解事實(shí)的真相，還可以了解對(duì)方的情緒，判斷對(duì)方的人品如何。

3.學(xué)會(huì)自我反思，找出自己思維中的誤判。

俗話說，當(dāng)局者迷，旁觀者清。當(dāng)我們站在旁觀者的角度觀察他人溝通時(shí)，很容易就可以判斷出對(duì)方說的是否是事實(shí)，是否混淆了事實(shí)和感覺，但到自己頭上時(shí)，則往往很難區(qū)分清楚自己處理信息時(shí)，哪些是事實(shí)，哪些是感覺。

我們能輕易地察覺出別人說話時(shí)的不分青紅皂白，卻不知道自己經(jīng)常被某種感覺牽著鼻子走，經(jīng)常會(huì)忽視、放棄和錯(cuò)過事實(shí)的真相。

因此，我們必須學(xué)會(huì)經(jīng)常反思自己，學(xué)會(huì)跳出來(lái)，站在旁觀者的角度，來(lái)審視自己的思維過程和認(rèn)知判斷，弄清楚哪些判斷是基于事實(shí)的，哪些判斷是基于感覺的。

要區(qū)分清楚事實(shí)和感覺，不被自己的主觀感受，或者他人的感受影響，在我們思考時(shí)，能夠通過事實(shí)發(fā)現(xiàn)事情的真相，通過感覺對(duì)一個(gè)人做出基本的、盡可能客觀的判斷。

事實(shí)上，我們不缺乏解決問題的思維，而是缺乏界定事實(shí)，找到真相、有效區(qū)分的思維。