定價(jià)是一件非常非常復(fù)雜的事情,它既關(guān)乎戰(zhàn)略,又關(guān)乎戰(zhàn)術(shù)。
定價(jià)就是定生死:從戰(zhàn)略上來說,價(jià)格是企業(yè)給業(yè)務(wù)設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。從交易上來說,價(jià)格是商業(yè)鏈條閉環(huán)的最終協(xié)議。做企業(yè)的不懂定價(jià),不是好的管理者,做營銷的不懂定價(jià),相當(dāng)于還沒入門。
一.重新理解定價(jià)
定價(jià)不是成本和利潤的簡單相加,定價(jià)之前,需要先定位。只有這樣才能確定消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期,最后根據(jù)產(chǎn)品帶給消費(fèi)者不同價(jià)值來定價(jià)。
定位方法:找到競爭對手的產(chǎn)品,也就是說,找到自家產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的哪些需求,有哪些同類產(chǎn)品滿足了這些需求,這些同類產(chǎn)品就是企業(yè)要找的競爭對手。
消費(fèi)者心理:消費(fèi)者并不知道一個(gè)新產(chǎn)品到底值多少錢,他們愿意為一個(gè)產(chǎn)品付出多少錢,是參考了熟悉產(chǎn)品的價(jià)格。比如一瓶酒,如果拿啤酒瓶裝賣給消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期差不多就是一瓶啤酒的價(jià)值,如果換成紅酒杯,價(jià)格預(yù)期也會改變。
不同定價(jià),決定了你的客群到底是誰,你在哪個(gè)領(lǐng)域和誰競爭,以及你的市場大小。除此之外定價(jià)還是能夠幫企業(yè)去選擇不同的客戶群體,因?yàn)椴煌娜后w能夠支付的價(jià)格是不一樣的。精英階層有精英階層的消費(fèi)方式,白領(lǐng)有白領(lǐng)的消費(fèi)方式,普通低收入階層有他們需要賴以生存的剛需。所以選擇了一個(gè)價(jià)格,就是選擇了我們想要拿下的目標(biāo)群體。
根據(jù)品牌所處的市場環(huán)境,針對性地運(yùn)用適合的定價(jià)策略。除此外,從消費(fèi)者心理出發(fā),直擊消費(fèi)者心理弱點(diǎn),是價(jià)格品牌戰(zhàn)略的另一大致勝要義。
歐賽斯總結(jié)了常見的6個(gè)定價(jià)策略:
【滲透定價(jià)】迅速占領(lǐng)市場的不二法則。
【撇脂定價(jià)】第一個(gè)吃螃蟹人的特權(quán)。
【組合定價(jià)】明修棧道暗度陳倉。
【價(jià)格歧視】有錢捧錢場,沒錢捧人場。
【動態(tài)定價(jià)】老醋新裝,追求供需平衡。
【標(biāo)價(jià)心理】不要相信你的眼睛。
二.定價(jià)的具體策略與技巧
定價(jià)的具體策略和技巧是怎么樣的呢?我們先看下定價(jià)的幾個(gè)方法。
1.滲透定價(jià)策略(低價(jià))
如果市場處于高速發(fā)展中,企業(yè)為了追求市場份額最大化,從而制定最低價(jià)進(jìn)入市場。這個(gè)也叫“市場滲透定價(jià)法”,其實(shí)對顧客來說就是低價(jià)。
需要滿足前提條件:
市場對價(jià)格高度敏感,低價(jià)可以促使市場增長;隨著生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累,可使生產(chǎn)成本和分銷成本降低;低價(jià)可以減少實(shí)際和潛在的競爭。
2.價(jià)值定價(jià)法(低價(jià))
利用高性價(jià)比,給顧客提供同樣的價(jià)值,價(jià)格比競爭對手更低,對競爭對手進(jìn)行沖擊;背后是企業(yè)的成本優(yōu)勢,比如通過成本重構(gòu)和價(jià)值鏈塑造,讓自己的產(chǎn)品具備成本優(yōu)勢,可以定低價(jià)也依然賺錢。
3.撇脂定價(jià)策略(高價(jià))
新產(chǎn)品上市之初,將價(jià)格定得較高,在短期內(nèi)獲取厚利,盡快收回投資。就像從牛奶中撇取所含的奶油一樣,取其精華,稱之為“撇脂定價(jià)”法。
優(yōu)點(diǎn):新產(chǎn)品上市,顧客對其無理性認(rèn)識,利用較高價(jià)格可以提高身價(jià),適應(yīng)顧客求新心理,有助于開拓市場;主動性大,產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,價(jià)格可分階段逐步下降,有利于吸引新的購買者;價(jià)格高,限制需求量過于迅速增加,使其與生產(chǎn)能力相適應(yīng)。
缺點(diǎn):獲利大,不利于擴(kuò)大市場,并很快招來競爭者,迫使價(jià)格下降,好景不長。掌握核心技術(shù)的新技術(shù)公司就經(jīng)常喜歡這樣,讓市場獲利最大化。
比如說新產(chǎn)品上市了,大家都不認(rèn)可,對這個(gè)品類都沒有一個(gè)固有的認(rèn)知,但是大家對這個(gè)產(chǎn)品又很有需求,這個(gè)時(shí)候可以把價(jià)格定的高一點(diǎn),在這段時(shí)間之內(nèi)去獲取比較豐厚的利潤。獲取利潤之后,就會把成本給賺回來。當(dāng)然這樣的定價(jià)方式,也肯定會引起競爭對手的眼紅,陸陸續(xù)續(xù)會吸引外部的競爭者進(jìn)入到市場當(dāng)中。像電動車,其實(shí)最早是特斯拉定義的。一輛Model S的價(jià)格差不多100萬左右。
其實(shí)電動車的成本并沒有想象中的高,大家在看到電動車能夠賣到高價(jià)之后,就會陸陸續(xù)續(xù)涌現(xiàn)很多的電動車品牌,作為跟隨者進(jìn)入市場。競爭對手就會去搶占一部分市場,緊接著國內(nèi)的蔚來電動車就上市了,然后有小鵬、理想等電動車品牌紛紛進(jìn)入市場。
4.提高錨定策略(超高價(jià))
如果你所在的市場已經(jīng)是紅海成熟市場了,消費(fèi)者對該市場的產(chǎn)品價(jià)格也固化了,這個(gè)時(shí)候可以重新掃描市場需求和競爭格局,進(jìn)行“提高錨定權(quán)”的定價(jià)策略,簡而言之就是超高價(jià),提高整個(gè)價(jià)格端。
比如說像8848手機(jī)采取的就是這種策略,在蘋果手機(jī)出來之前,智能手機(jī)一直相當(dāng)于是未來智能化生活的一個(gè)工具,但當(dāng)8848智能手機(jī)出來之后,它就變成了對高端人士的一種身份的認(rèn)同、一種身份的定義。錨定的對象其實(shí)完全變了。
前提條件:這個(gè)價(jià)格所帶來的產(chǎn)品價(jià)值是能夠讓消費(fèi)者有付費(fèi)意愿,而且有一定的市場量。
5.感知價(jià)值定價(jià)法
最符合當(dāng)下大多數(shù)消費(fèi)品領(lǐng)域的產(chǎn)品定價(jià),比如快消品、餐飲、美業(yè)等。測算目標(biāo)消費(fèi)者對產(chǎn)品性能、交付渠道、質(zhì)量保修、售后、體驗(yàn)等基礎(chǔ)/功能/社交等價(jià)值,以及和競品的差異化對比,整體評估下來后,給自己的產(chǎn)品定價(jià)。由于考慮了企業(yè)本身、競爭對手、顧客需求等三個(gè)維度,會更加合理。一來讓顧客感知到品牌的價(jià)值,從而認(rèn)可定價(jià);二來可以提供差異化價(jià)值,讓定價(jià)具有一定優(yōu)勢。
6.逆向定價(jià)法
這種定價(jià)方法主要不是考慮產(chǎn)品成本,而重點(diǎn)考慮需求狀況。依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格,逆向推算出中間商的批發(fā)價(jià)和生產(chǎn)企業(yè)的出廠價(jià)格。
逆向定價(jià)法的特點(diǎn)是:價(jià)格能反映市場需求情況,有利于加強(qiáng)與中間商的良好關(guān)系,保證中間商的正常利潤,使產(chǎn)品迅速向市場滲透,并可根據(jù)市場供求情況及時(shí)調(diào)整,定價(jià)比較靈活。
7.動態(tài)定價(jià)
動態(tài)定價(jià)是指企業(yè)根據(jù)市場需求和自身供應(yīng)能力,以不同的價(jià)格將同一產(chǎn)品適時(shí)地銷售給不同的消費(fèi)者或不同細(xì)分市場,以實(shí)現(xiàn)收益最大化的策略。
其實(shí)動態(tài)定價(jià)也不是什么新鮮玩意,比如到冬天水果蔬菜會變貴,就是因?yàn)楣┙o少了。比如房價(jià)上升,是因?yàn)樾枨蠖嗔恕?/p>
只不過在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于數(shù)據(jù)計(jì)算能力的提升,加之各種各樣的算法,使得這種“動態(tài)”更實(shí)時(shí)、更敏捷。不變的是,動態(tài)定價(jià)的規(guī)則仍是由市場供需決定的,價(jià)格變動直達(dá)達(dá)到供需平衡。
常規(guī)思維中,價(jià)格作為產(chǎn)品價(jià)值外在的展現(xiàn),是相對被動的一方。但反過來,價(jià)格作為最接近消費(fèi)者的對象,對消費(fèi)者產(chǎn)生的影響也是最直觀的。充分把握價(jià)格在消費(fèi)者心理中強(qiáng)大的影響力,讓價(jià)格成為品牌戰(zhàn)略中出奇制勝的一環(huán)。
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