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加強企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)核心競爭力
作者:易 洪    文章來源:本站原創(chuàng)    更新時間:2010-9-20
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,越來越多的企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展的動力建立在核心競爭力上。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是形成與增強企業(yè)核心競爭力的源泉之一。因此,構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,對提升企業(yè)的核心競爭力起著至關(guān)重要的作用。
一、必須明確企業(yè)文化的真正內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的,由企業(yè)全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標準、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。與可以枯竭的物質(zhì)資源不同,生生不息的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)成長的堅強支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,那就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。因此,可以這樣說,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最主要就是做兩件事,一是制定長遠戰(zhàn)略,二是建立企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系
企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略性資源和培育的核心競爭力,其中核心競爭力通常包括企業(yè)的技術(shù)能力、管理能力和企業(yè)文化。一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化,技術(shù)和管理只是一個平臺,沒有一套成功的企業(yè)文化,企業(yè)的生命力是有限的,企業(yè)的核心競爭力也是受局限的。因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的源泉。
二、充分認識加強企業(yè)文化建設(shè)的重要意義
提升企業(yè)的核心競爭力,主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系,形成以企業(yè)價值觀為核心的優(yōu)秀的精神文化。只有構(gòu)建富有個性的優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)才會擁有持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
(一)企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的催化劑
企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中起著特殊的作用,它是企業(yè)核心競爭力各項要素的催化劑,使企業(yè)的各種資源得到有機結(jié)合并發(fā)揮最大效力。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的靈魂,它不僅能有效地提高企業(yè)的競爭層次和競爭品位,更重要的是通過增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來提升企業(yè)的核心競爭力。當前,從我國成功企業(yè)的成長經(jīng)驗來看,企業(yè)核心競爭力的打造離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化,如白色家電的領(lǐng)軍企業(yè)——海爾,正是靠企業(yè)文化這把利劍,在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。而缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化,縱使掌握了稀缺資源和先進技術(shù),也無法形成企業(yè)的核心競爭力。
(二)企業(yè)文化是保持企業(yè)旺盛生命力的“軟實力”
如果把設(shè)備、廠房、資本、人員、產(chǎn)量、利潤等比作企業(yè)競爭力的硬件或硬實力,那么,以組織模式、行為規(guī)范、信譽、品牌意識、服務(wù)理念等為基本構(gòu)成要素的企業(yè)文化就可以視作企業(yè)競爭力的軟件或軟實力。后者雖然看不見、摸不著,卻是影響企業(yè)競爭力消長的重要因素,是企業(yè)不可或缺的無形資產(chǎn)。
在經(jīng)濟全球化的背景下,基于企業(yè)文化的企業(yè)軟實力在參與國際競爭方面的作用和意義正在超越傳統(tǒng)硬實力而成為制勝的關(guān)鍵。例如,隨著買方市場的到來,企業(yè)之間的競爭逐漸由有形產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭、服務(wù)競爭。經(jīng)驗表明,增加產(chǎn)量易,提高品牌知名度難;做大易,做強難。培育軟實力比培育硬實力更為重要。
(三)企業(yè)文化是凝聚員工的精神動力
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,當企業(yè)的文化價值觀被企業(yè)員工認同以后,它將員工緊緊地團結(jié)在一起,而員工則把企業(yè)看成是一個命運共同體,企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,此時,企業(yè)內(nèi)部就產(chǎn)生了巨大的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化能溝通員工的思想,使之產(chǎn)生對本職工作的自豪感和對企業(yè)的歸屬感。這種對員工心理狀態(tài)的積極影響,可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的心理環(huán)境,形成強大的團體凝聚力,提高團體的工作效率。這就是企業(yè)文化的凝聚作用。
三、以企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力的提升
通過以上論述,我們不難看出,企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的提升有著至關(guān)重要的作用。那么,如何培育強勢、優(yōu)秀的企業(yè)文化,用“文化力”來鑄就和提升企業(yè)的核心競爭力呢?筆者結(jié)合漢江集團企業(yè)文化建設(shè)的實際和現(xiàn)狀,認為應(yīng)從以下幾個方面著手進行。
(一)積極開展宣貫活動,使企業(yè)文化理念扎根于職工心中
員工是企業(yè)文化的承載者和實踐者。因此,漢江集團應(yīng)在全體員工中廣泛宣傳企業(yè)文化,使員工盡早認同并嚴格遵從。這是企業(yè)文化戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。如果這些基礎(chǔ)性的工作不到位,員工的行為和企業(yè)的作為將形成斷層。所以,漢江集團正在加快深植企業(yè)文化理念的步伐,努力達到個人與企業(yè)、個人與團隊水乳交融的境界,而員工對公司的認同感又會成就企業(yè)的核心競爭力。
(二)與企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合,發(fā)揮企業(yè)文化的職能作用
企業(yè)文化具有凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵等方面的功能,但只有緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),企業(yè)文化的優(yōu)越性才能得到發(fā)揮。因此,要堅決杜絕“兩張皮”現(xiàn)象,把提煉形成的具有豐富內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念充分體現(xiàn)到管理制度、工作標準、考評體系之中,通過科學(xué)完善的績效管理體系,把企業(yè)的愿景目標傳遞給員工,以此促進企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合。這樣,企業(yè)的硬實力和軟實力將在相互促進中實現(xiàn)共贏。
(三)建設(shè)具有品牌特色的企業(yè)文化
品牌是企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)和核心競爭優(yōu)勢。品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,它深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。在“產(chǎn)業(yè)多元化、產(chǎn)權(quán)多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,漢江集團更應(yīng)將生產(chǎn)經(jīng)營定位在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,把企業(yè)的經(jīng)營理念、工作作風(fēng)和審美意識反映到品牌文化之中,對品牌全面整合、統(tǒng)一管理,在品牌設(shè)計、規(guī)劃、實施、推廣方面保持高度一致,同時,充分利用各種渠道傳播品牌形象,提高品牌的知名度、美譽度和忠誠度,使?jié)h江集團努力打造的百年品牌能深入人心,占據(jù)市場,由此產(chǎn)生品牌效應(yīng)和品牌價值,不斷催生生產(chǎn)力和競爭力。
(四)塑造學(xué)習(xí)文化,用學(xué)習(xí)力提升企業(yè)核心競爭力
如果說企業(yè)文化是核心競爭力,那么這個核心的核心是企業(yè)學(xué)習(xí)力的競爭。美國《財富》雜志指出:“未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?!睔づ剖凸酒髣澘偙O(jiān)德格認為:“唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力?!苯ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化,正是我們所尋求的企業(yè)核心競爭力。因此,漢江集團必須鍛造成為學(xué)習(xí)型組織,這是保持核心競爭力最根本、最持久的力量。
建立學(xué)習(xí)型組織是構(gòu)建企業(yè)文化的重要組織保證。漢江集團應(yīng)充分利用學(xué)習(xí)設(shè)施優(yōu)良的硬件環(huán)境,構(gòu)建一個有效的學(xué)習(xí)管理體系,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有條件與發(fā)展戰(zhàn)略目標,有指導(dǎo)性地培育積極學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍,在提高組織學(xué)習(xí)能力的同時,將學(xué)習(xí)所得知識及時有效地轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的生產(chǎn)力。因此,要在漢江集團內(nèi)部大力弘揚和樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)意識,創(chuàng)造良好的積極學(xué)習(xí)的企業(yè)文化軟環(huán)境,把員工的學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動起來,提升企業(yè)的整體學(xué)習(xí)力。
(五)以人為本,加強員工隊伍建設(shè)
在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。漢江集團應(yīng)牢固樹立“以人為本”的思想,加強員工隊伍建設(shè),引導(dǎo)員工自覺實踐企業(yè)文化理念,實現(xiàn)從重物向重人、從約束管理到自我管理的轉(zhuǎn)變。
首先,漢江集團應(yīng)實現(xiàn)員工最大程度地發(fā)揮能力的愿望。目前,應(yīng)大力推廣職業(yè)發(fā)展管理戰(zhàn)略,將員工個人的職業(yè)需求與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來,使每一位員工都能在合適的環(huán)境里施展其才干。據(jù)調(diào)查,只有不到一半的組織擁有正式的職業(yè)發(fā)展管理戰(zhàn)略。職業(yè)發(fā)展管理戰(zhàn)略覆蓋所有員工的組織只有26%。很多企業(yè)將大部分精力給了“特別的人”,如企業(yè)的中高層管理者、掌握著精湛技術(shù)的人、未來的管理者等等。相比之下,對于其余的員工,大多數(shù)企業(yè)給予的注意力少之又少,他們更重視“使用”,而忽略員工的職業(yè)發(fā)展。因此,漢江集團應(yīng)避免這樣的“盲區(qū)”,將職業(yè)生涯設(shè)計覆蓋所有的員工,讓員工明確自己的崗位職責,明白自己在哪一方面需要有突破,哪些方面需要再學(xué)習(xí)。同時,員工也會緊緊圍繞漢江集團的發(fā)展需要來完善個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,成為企業(yè)發(fā)展所需要的“人才”。這種雙向的促進,使得員工在企業(yè)搭建的平臺上最大限度地發(fā)揮其作用,實現(xiàn)其價值,增進員工的歸屬感。所以,企業(yè)的成長與發(fā)展需求和個人的成長與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個層面達到了完美的契合。
其次,漢江集團應(yīng)積極推進素質(zhì)工程,加強員工隊伍建設(shè)。培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍,是企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)。高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),通過內(nèi)化于心、固化于制、外化于行等工作,把先進的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認識和自覺行為,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,這是現(xiàn)代企業(yè)提高核心競爭力的根本途徑。漢江集團應(yīng)大力實施人才強企戰(zhàn)略,引導(dǎo)員工不斷提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競爭能力,實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。只有員工的綜合素質(zhì)提高了,企業(yè)的整體素質(zhì)才能真正得到提高。
再次,漢江集團應(yīng)堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,大力開展“人心工程”。在工作中,堅持以尊重來凝聚人心,實行“人人是人才、成才須競爭”的人才機制,做到管理人員競聘上崗、能上能下,員工擇優(yōu)錄取、能進能出,收入動態(tài)管理、能增能減,充分激發(fā)廣大員工的工作積極性與創(chuàng)造性。同時,要嚴格落實職工代表大會制度,切實開展廠務(wù)公開,尊重員工的民主管理權(quán)益,提升自主管理意識,使員工真正“干主人的事業(yè),做事業(yè)的主人”。在生活中,堅持以關(guān)心來凝聚人心,使廣大員工安居樂業(yè),收入不斷增長。通過這樣的人心工程,使員工感到物質(zhì)有依靠、精神有寄托、生活有保障、工作有干勁,這種強大的凝聚力就形成了企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的核心競爭力。一個成功的企業(yè)必然有一個強有力的企業(yè)文化做支撐。在未來的全球競爭中,中國企業(yè)要想立于不敗之地,成長為世界級的長壽企業(yè),必須大力加強企業(yè)文化建設(shè),用文化力來提升企業(yè)的核心競爭力,從而使企業(yè)在深厚的文化動力中保持競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
責任編輯:張世雄
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