這是全球烘焙指南第109期公益分享創(chuàng)業(yè)故事
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UHEALTH|祐禾
諸如武漢這樣的火爐城市,氣溫的持續(xù)升溫一直都是家常便飯的事。然而有一家網(wǎng)紅面包店,也跟武漢的天氣一樣,一直保持著升溫狀態(tài):從2016年開業(yè)至今,僅三家門店,單說吐司這一個(gè)單品,單店的售賣量都在800個(gè)以上。大街小巷男女老少奔走相告,無不嘖嘖稱贊面包的美味,于是紛至沓來,人氣就是這么一點(diǎn)點(diǎn)攢起來的。這家名叫“祐禾”的面包店究竟是如何在新晉品牌中脫穎而出,做到銷量王的?帶著專業(yè)審視的眼光,指南君也跟隨著祐禾的當(dāng)家人劉春華,前去打個(gè)卡。
01
當(dāng)面做給你看
走進(jìn)祐禾,最吸引眼球的,恐怕就當(dāng)屬店里那個(gè)360度無死角的透明操作間了。操作間內(nèi),稱重、揉面、發(fā)酵、塑形、烘烤,每一個(gè)面包從原材料到誕生,每個(gè)步驟都會(huì)有專業(yè)的人員進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)追蹤。操作間干凈整潔,20多個(gè)工作人員井然有序地忙碌著,讓人看了舒心又放心。
櫥窗里的操作間
窗明幾凈,操作間里盡然有序地小蜜蜂們?cè)谛燎诠ぷ?/p>
這是祐禾堅(jiān)持的“一店一工坊”的生產(chǎn)模式。每開一家店,就有一個(gè)新的工坊跟著店面一起問世,你能從原材料就看到面包的初始模樣。現(xiàn)烤現(xiàn)賣,百分之百的手工制作,新鮮出爐的濃郁香氣,讓祐禾“工匠面包”的flag同品牌一起,立在了消費(fèi)者的心里。
為肉松面包整形的小哥,氣場(chǎng)全開,手速秒殺
02
免費(fèi)也要嘗到爽
在祐禾,最常見到的景象是:一個(gè)正在切面包的店員,身邊圍著里三圈外三圈準(zhǔn)備試吃的食客。食客們一邊評(píng)頭論足,一邊把試吃臺(tái)上新鮮出爐的面包嘗個(gè)遍。
顧客不斷,試吃不停
切試吃面包的店員從早到晚都不得閑,他們決不允許試吃臺(tái)被吃空。如果店員為節(jié)省成本,切小了一點(diǎn),還沒等顧客說話,老板劉春華就先喊了起來:“切大一點(diǎn)?。∵@么小怎么能嘗出味道嘛!”
排隊(duì)試吃,嘗嘗哪個(gè)味道更美
去買面包,不知道該買哪一款?不要緊,只要你指定,店員就會(huì)直接從柜臺(tái)里取出來,現(xiàn)場(chǎng)切給你免費(fèi)吃!隨時(shí)去,隨時(shí)吃,隨時(shí)切,完全不計(jì)成本,有見過如此任性的面包店嗎?
我也來一大口
03
便利你的生活
周末休閑、假日購(gòu)物,帶孩子去買喜歡的零食,給老公買愛吃的香腸,為全家老小準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,超市,一定是主婦們最熟悉的地方。細(xì)心的食客一定會(huì)發(fā)現(xiàn),祐禾的選址是很有趣的——全部都開在武漢大型超市門口,在超市出入口附近,等待著南來北往的人。
在祐禾,隨處都可以見到推著小推車去超市購(gòu)物的人
顛覆大眾烘焙人認(rèn)為商超烘焙品量小的認(rèn)知,祐禾覺得,面包的存在就是為了滿足普通人的日常三餐的。既然主婦們有需求,那為什么不能離她們更近一點(diǎn),讓采購(gòu)變得簡(jiǎn)單而便捷,能夠一站式購(gòu)齊?通過這種思路,祐禾在武漢的網(wǎng)紅氣質(zhì)不減,而這種思路,也形成了祐禾在發(fā)展中的又一特色。
高端大氣的店面裝飾
04
個(gè)頭大,香氣濃
從來沒去過一個(gè)面包店如祐禾一般,每個(gè)面包都是超級(jí)無敵的“巨無霸”,拿起哪個(gè)都比臉大,不僅僅是軟歐、吐司這種體型龐大的品類,即使是普通的奶酪包、臟臟包在體型方面也完全碾壓別家。買上一個(gè),有時(shí)一整天都吃不完。
個(gè)頭比臉大的面包們
為食客提供多元化的面包,一直是祐禾秉承的做店法則。來挑選早餐的媽媽們,可以為了孩子長(zhǎng)身體而挑選重油的面包;為丈夫挑選減脂餐的妻子,可以找到五谷粗糧面包;和閨蜜一起下午茶,可以拿個(gè)臟臟包做道具;給女朋友送愛心,則有漂亮的草莓乳酪包等著你……無論你懷揣怎樣的心態(tài)入店,祐禾都會(huì)有一款健康的面包滿足你的需要。
多重選擇,隨心搭配
爆款推薦
酸奶菠蘿蜜
臟臟包
紅豆肉粉松吐司
楓糖吐司
心太軟
在武漢的兩日里,指南君一直跟著祐禾boss劉春華,在祐禾的幾家店里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在店里,她一會(huì)兒看看試吃面包夠不夠;一會(huì)兒看看后廚的面包有沒有趁新鮮上架;一會(huì)兒又遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著顧客南來北往,側(cè)著耳朵搜集店面評(píng)價(jià);忙不過來的時(shí)候,她甚至走到顧客面前推薦介紹……在店里的劉春華,一直是忙碌的。
祐禾掌舵人劉春華
這是一個(gè)感性的掌舵人,她說,祐禾是她的家,所以不管是店里的員工,還是來店的顧客都是她的家人,對(duì)家里的人好,是一個(gè)母親最質(zhì)樸的想法。
“做品牌,就是要為顧客帶來的安全感和溫暖度?,F(xiàn)在都提倡工匠精神,我卻覺得,我們不一定要用匠人精神對(duì)待手藝,卻一定要用匠人心態(tài)對(duì)待生活。”以家人心態(tài)對(duì)待顧客,祐禾當(dāng)家,賓至如歸,呈上溫暖無限。
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