人與人之間的交流主要依靠溝通，順暢的溝通不僅會增進彼此的關(guān)系，也會給你帶來很多訊息，讓你更快地了解新事物。不管是職場還是生活中，有的人善于交談，分分鐘收獲一大批朋友；有的人卻總是話不對味，即使想跟別人交流也很難找到合適的話題，從而導(dǎo)致自己和他人難以建立良好的社交關(guān)系。關(guān)于溝通，你要掌握技巧，才能獲得理想的人際關(guān)系。那么，和他人溝通時需要注意哪些內(nèi)容呢？
1、盡量不要指責(zé)或者抱怨
遇到麻煩的事，指責(zé)、抱怨似乎是很多人的第一反應(yīng)。但是，指責(zé)抱怨都是負(fù)面情緒，非但不利于問題的解決，引起身邊人的反感，甚至?xí)?dǎo)致事情發(fā)展更嚴(yán)重。不管是什么錯誤，當(dāng)事人都會有自己的解釋，即使是辯解，他也有自己的觀點。當(dāng)我們指責(zé)他人時，通常也很少先去了解他犯錯的原因。因此，遇到問題，要先了解原因，其次尋找解決方法，才是最好的方式。
2、一定要提醒自己換位思考
遇到問題，不要先追責(zé)，嘗試換位思考，看能否理解對方的動機。有人說過“如果成功有秘訣的話，那就是站在對方的立場上看問題”。位置不同，看待問題的角度自然也不同。對于一件問題，如果你站在當(dāng)事人的角度去思考，似乎那種做法就是正確的，如果你是對方的話，你也可能會選擇那種做法。每個人思想都不同，你認(rèn)同的行為，別人未必認(rèn)同。換位思考之后，還是要想辦法解決問題。堅持理性溝通，你不僅能解決問題，還能收獲他人的贊賞。
3、適當(dāng)贊美對方
贊美如同空氣，每一個人都需要他。真誠而高效的贊美會帶來意想不到的效果。很多時候，你的一句贊美，便會令對方心里覺得美滋滋。之后有需要對方幫助的地方，對方也會毫無遺力的幫助你。不過，贊美需要具體化，比如同事穿了一件新衣服，你告訴她“真漂亮”，她會感到高興，但也會認(rèn)為你只是客氣話而已；但如果你說“這件裙子好漂亮啊，特別襯你的膚色”，她會認(rèn)為你是真的關(guān)注并真心贊美她。所以，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，適當(dāng)贊美對方，無疑會為你們的關(guān)系加分。
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