人無我有
讓平臺的標識為你加分！
到底哪些因素會影響排名？
我：“到底哪些因素會影響排名？”
產(chǎn)品經(jīng)理：“你在頁面上看到的這些元素，基本都會影響排名。”
這句話令我茅塞頓開，產(chǎn)品經(jīng)理把這些元素放到頁面上來，肯定不是鬧著玩的，一方面這些是會顧客選擇餐廳的因素，會影響到轉(zhuǎn)化率；另一方面，大多數(shù)也是平臺排名規(guī)則的加分因子。那么有哪些明顯的元素呢？
最明顯的標識有這么幾個：新店、品牌、大眾點評高分店、廣告。而且這些元素并不是每個商家都有的，大家可以按下面的方法申請，來提升我們的轉(zhuǎn)化率，從而提升排名。
1、上線經(jīng)營后，新店標識將持續(xù)15天
新店上線營業(yè)后，平臺會在其門店圖左上角放置【新店】標識，將持續(xù)15天。而消費者對于“新”的東西總是敏感的，這也能在一定程度上增加我們的訪問量。
2、開店30天內(nèi)，一定要開啟7天排名加權(quán)
新店因為剛上線營業(yè)，在銷量、評價等考核維度上得分會很少，所以平臺會給予扶持，7天排名加權(quán)開啟后，您的門店排名會有一定程度的提前。（滑動灰色部分可查看具體內(nèi)容）
您的店鋪排名將會在美團外賣有所提前，且門店會在美食頻道列表頁第8和12位輪播（輪播是有一定概率的，同一區(qū)域要按照商家自然排名的結(jié)果來定輪播的概率，比如自然排名高的，展示概率越大），展示7天（前3天加分不變，后4天加分依次遞減）。
開啟方法：新商家入駐美團外賣后，點擊美團外賣商家APP頁面頂部的禮包，在開始營業(yè)后30天內(nèi)開啟有效。加權(quán)起始時間：第一次上線且營業(yè)的第二天開始。
新店的定義：第一次上線且營業(yè)的門店（會有一些限制條件，會在開啟時候給到您提示，請以商家端提示為準。）
小建議：建議您在一切就緒（店鋪菜品齊全、圖片精美、活動上線了）之后再開啟7天加權(quán)，效果更好，否則您店鋪還沒搭建好就開啟了，顧客進來后一樣不下單，那就太浪費這一特權(quán)啦。
3、大眾點評高分店
想要在美團外賣展示位大眾點評高分店，需要滿足三個條件，滿足即可自動添加標簽：
a.商家分類：全部美食品類商戶
b.大眾點評上點評綜合評分≥4.0
c.點評數(shù)量≥50條
4、使用點金推廣，提升排名
有“廣告”二字，說明這家店使用了點金推廣。我們出價成功后，會出現(xiàn)在第5，10，15，20，25名的其中一個位置上。
在哪設(shè)置點金推廣呢？
【美團外賣商家APP】——【門店運營】——【門店推廣】目前僅限于美食類商家可參與購買（北京，廣州，鄭州，蘇州，無錫，已開通甜點飲品及鮮花蛋糕品類商家）
人有我優(yōu)
進一步提升排名必知方法
我們還可以在商家列表頁看到每個商家的頭圖、星級、月銷量、配送時長、優(yōu)惠券……
也常會有老板咨詢，為什么我的月售比他的店高，我卻排在他后面？想搞清楚這一點，我們需要了解排名規(guī)則背后的目的。
了解排名背后的目的
我：“平臺制定那么多排名規(guī)則，宗旨是什么，目的是什么？”
產(chǎn)品經(jīng)理：“為了讓更多用戶下單?！?/span>
所有排名規(guī)則的制定都是圍繞這一目的進行的，為了達成這個目標——平臺會把用戶更愿意下單的店排在這個用戶的列表前列，從而讓更多用戶下單。
那么假如你是產(chǎn)品經(jīng)理，你會用哪些維度來判斷用戶是否愿意下單？答：交易額、好評率、下單轉(zhuǎn)化率、用戶喜好。所以交易額更高、好評率更高、下單轉(zhuǎn)化率更高的門店，顧客買過、瀏覽過的店鋪或同類店鋪排名會更靠前。那么我們應(yīng)該這樣做……
5、實際經(jīng)營項目要和店鋪選擇的主營品類一致
平臺會根據(jù)不同場景（時段）來調(diào)整排名，比如早餐時段主營早餐的門店排名會靠前。所以，我們需要根據(jù)時間段、品類，打造自己的主營，突出品類和菜品的獨特性。
這其實也告訴我們，不同品類商家沒有可比性。比如兩個門店星級評分、銷售額、距離等各方面條件都差不多，但是A門店經(jīng)營早餐，B門店經(jīng)營正餐，那么早餐時間段A就是在B前面，而午餐時間可能B就在前面。
另外平臺也會為顧客優(yōu)先展示他喜好的品類。比如一位消費者偏好川菜，經(jīng)常在川菜類別的店下單，那么主營川菜的門店就會優(yōu)先展示。
6、減少差評、提升好評率
如果我最近在你的門店消費過（通過搜索或其它入口購買也算），而且沒有給過差評，那么你的門店就有可能出現(xiàn)在我的美團外賣排名的第1或4位。
但是需要注意的是，平臺最近更新了一個規(guī)則：如果我給你的門店打過差評，那么在我的美團外賣里，你家的排名會往下沉。
可見，降低差評，提升門店的好評率是非常重要的。如果你之前不太注意這塊，現(xiàn)在提升也還來得及，因為近期的評價占比更高哦。那么我們怎么改變呢？
妥善處理用戶評價
用戶的差評則會影響到店鋪的排名，影響遠大于1個用戶好評。所以要注意通過自身的服務(wù)質(zhì)量、精美包裝等鼓勵用戶好評，同時還有妥善的處理收到的差評，及時回復(fù)，積極解決。
重視點評評價
優(yōu)化外賣店鋪的評價同時，也要重視到店消費的顧客評價。
我們門店在“大眾點評”上的評價也會影響店鋪的排名，所以同樣需要提升到店的用戶體驗，鼓勵用戶好評，提高點評評價和得分。
減少異常訂單數(shù)量
要減少不是顧客原因的異常訂單，比如非顧客原因的拒單、訂單配送延遲等。這些異常訂單對商家的排名來說都會有影響。所以要提高服務(wù)質(zhì)量，避免這種訂單的發(fā)生。
7、提升店鋪轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率分為訪問轉(zhuǎn)化率和下單轉(zhuǎn)化率。訪問轉(zhuǎn)化率是指（用戶點擊的次數(shù)／曝光的次數(shù)以及用戶點擊人數(shù)/曝光人數(shù)）；
點擊轉(zhuǎn)化率就是指（訂單成交量／用戶點擊的次數(shù)，訂單成交用戶數(shù)/點擊用戶數(shù)）。這一塊，大家可以在美團外賣商家APP的經(jīng)營分析里查看自家門店的數(shù)據(jù)。
那么如何提高轉(zhuǎn)化率呢？
提升訪問轉(zhuǎn)化率方法：優(yōu)化店鋪頭圖、評價星級、銷售量、設(shè)置活動、縮減平均配送時長等信息，吸引用戶的點擊。
這里還有個小技巧——拿到品牌標識，更叫座。打開美團外賣APP美食頻道，頭圖左上角有個品牌的標簽，顯示“品牌”，看到品牌二字，會讓人覺得有保障，能幫助提升轉(zhuǎn)化率。
可以跟業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，如果符合條件，他可幫您開通。一般要求要有3-5家連鎖店，每個城市情況會不同。
提升下單轉(zhuǎn)化率方法：完善菜品信息、菜品豐富度、價格。
這里要補充下，美團外賣剛剛上線了購物車功能，這對顧客來說，在點餐時候，可以更直觀地對兩家相似的門店進行對比，而如果你能順利進入顧客的購物車，即使顧客今天沒有下單，但只要他沒有將你刪除，下次他點餐時，你依然會躺在他的購物車里，提醒顧客下單。
①關(guān)于設(shè)置活動
大家可以在美團外賣商家列表首頁看到每家門店的優(yōu)惠活動，另外，我買了這家店以后，店家送了我一張券，而平臺就會把這個券展示在我的商家列表頁面上，提醒我使用這張券。那么怎么設(shè)置這些活動更好呢？
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