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東莞市中級人民法院發(fā)布十大金融案例

近日，東莞市中級人民法院發(fā)布近兩年的十大金融案例，其中大多數(shù)案例是市民常見的。信用卡遭盜刷怎么辦？銀行卡掛失是不是所有的錢都能要回來？法院通過案例一一解答。不過，尤其值得注意的是，遭遇柜員機(jī)“吞鈔”，儲戶要自己舉證。法官提醒，市民去存錢，最好在攝像頭面前一張一張清點好鈔票，不要急于存錢進(jìn)去，如果發(fā)生吞鈔現(xiàn)象，錄像將可為自己挽回?fù)p失。

案例一：柜員機(jī)“吞鈔”儲戶無法舉證

原告喻某在被告某銀行處開立有借記卡。根據(jù)該卡交易記錄顯示，喻某通過該借記卡存入兩筆款項，金額分別為1萬元及4100元。喻某稱其將18300元存入自動柜員機(jī)（下稱ATM機(jī)）中，但經(jīng)過兩次存款操作，顯示存入的金額僅合計14100元，退出的金額為1200元，有3000元被吞，要求銀行予以返還。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，喻某并不能提供證據(jù)證明第一次其放入ATM機(jī)的金額為18300元，監(jiān)控錄像也無法顯示喻某的存款及退款金額。另，在喻某存款之前或之后的ATM機(jī)存取款的操作皆為正常，無法推斷是機(jī)器吞款。綜上，法院對于喻某的退款要求不予支持。

法官點評：本案為借記卡糾紛。就一般情況而言，喻某確實難以證明自身攜帶準(zhǔn)備存入ATM機(jī)的金額，為查清事實，法院亦對相應(yīng)時間段ATM機(jī)的監(jiān)控進(jìn)行了調(diào)取，而由于喻某在第一次存入款項時并未進(jìn)行清點，僅在最后一次退鈔時清點，因此無法查實其實際攜帶的金額，再考慮到案涉柜員機(jī)一直處于正常操作狀態(tài)，遂依法駁回喻某訴訟請求。