在韓系咖啡館宣告中國業(yè)務(wù)全線失敗、開啟大范圍的海外撤退后,另一個(gè)在華曾實(shí)現(xiàn)過繁榮的外來品牌面包新語,也開始中國大范圍的關(guān)店,有人不禁慨嘆說中國人的錢不好賺,也有人表示明明是自己經(jīng)營不善別把鍋甩來甩去。
到底是這些外企水土不服、不知國人口味,或是管理不善、沒有用心經(jīng)營,還是因?yàn)閯e的什么導(dǎo)致了它們頻頻失利,且聽我給你慢慢道來。
2003年,新加坡歷史上第一個(gè)靠賣面包上市的品牌--面包新語殺入中國,那個(gè)時(shí)候本土的面包市場(chǎng)是個(gè)什么狀況?一般情況下街上都是街臨街房開的些很小的面包房,掛個(gè)發(fā)出黃光的螺絲燈,里面就一個(gè)烘焙機(jī),烘焙出來的面包幾乎也就在形狀上有差別,在味道方面也就意思意思,算是區(qū)別于正餐和土豆片之外的第三種存在。
而面包新語又是一種怎樣的形象?亮堂的門店、整潔的櫥柜、精致的裝修,關(guān)鍵是它不僅好吃賣相還很好!相比之前看到的那些土里土氣的面包房,高大上了不止一個(gè)層次,一經(jīng)開張人們就蜂擁而至,據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,在上海、北京繁華區(qū)域的門店月營業(yè)額屢屢突破百萬人民幣,可謂是賺的盆滿缽滿。
聽到這兒,您一定很好奇,這么漂亮的開場(chǎng)只是曇花一現(xiàn)嗎?不,實(shí)際上,面包新語在中國有過非常輝煌的時(shí)候,在它的巔峰時(shí)期擁有超過400多家門店,這是一個(gè)什么樣的概念?
面包新語在全球開店數(shù)最高的時(shí)候也就800多家,也就是說中國市場(chǎng)占其全球門店數(shù)量的一半左右。
正所謂居安思危,很可惜新加坡品牌不懂這個(gè)道理,正當(dāng)它吃著火鍋唱著歌,一路高歌猛進(jìn)的時(shí)候,管理能力跟不上、經(jīng)營弊端悄然滋長,不知不覺已經(jīng)陷入了困境。
眾所周知,對(duì)于任何一個(gè)外來品牌來說,為了能在新市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,幫助品牌進(jìn)行高速本土化地?cái)U(kuò)張,獲取大的市場(chǎng)份額,選擇加盟商的模式無可厚非,這種授權(quán)的模式既能迅速開店還沒有資金壓力,幾乎是坐在家里就把錢賺了。
但凡事都有兩面性,隨著你開出去的非直營門店越多,品牌的掌控力也就慢慢喪失了,加盟商能力參差不齊,門店品質(zhì)無法掌控,不僅失了之前好不容易樹立起來的時(shí)尚前衛(wèi)的格調(diào),連面包的味道和質(zhì)量都顧不上,由此讓品牌的名譽(yù)一落千丈。
2012年至今,媒體已經(jīng)多次報(bào)道過面包新語出現(xiàn)大腸桿菌不合格、采購過期原料、店面出現(xiàn)老鼠攀爬等負(fù)面新聞。結(jié)果就是,無論你之前多閃耀,做吃的最重要的還是安全和美味,但你連起碼的安全問題都保障不了,還是洗洗睡吧。
可是令人扼腕嘆息的是,這邊廂面包新語還在受著盲目擴(kuò)張帶來的惡果,同樣是有了很長歷史、頂著全球知名品牌光環(huán)的麥當(dāng)勞可能要步它后塵了。
本月8日,麥當(dāng)勞前腳宣布以20.8億美元賣掉了中國的餐廳經(jīng)營權(quán),后腳它的新東家就提出未來五年銷售額年均增長率保持在兩位數(shù)的目標(biāo)。
根據(jù)公開信息可知,按照這個(gè)增長速度,預(yù)計(jì)到2022年底,中國內(nèi)陸麥當(dāng)勞餐廳將從2500家增加至4500家。開設(shè)新餐廳的速度將從2017年每年約250家逐步提升至2022年每年約500家。這意味著,在中國,麥當(dāng)勞平均每天將至少有1家餐廳開業(yè)。
已經(jīng)有不少網(wǎng)友表達(dá)了他們的擔(dān)憂,比如ID為斯蒂芬科比的網(wǎng)友留言說:完了,沒有洋人的參與估計(jì)遲早要臟亂差倒閉。再比如一位看起來像是麥當(dāng)勞忠實(shí)粉絲,ID為曹操和曹操的網(wǎng)友留言說:擦,趁老麥現(xiàn)在還沒有變質(zhì),這幾個(gè)月多吃幾頓,最后的美味啊。還有網(wǎng)友司徒子墨調(diào)侃道:以后在麥當(dāng)勞擦桌子就不要說什么在大型外資跨國企業(yè)打工了,應(yīng)該說在國有大型餐飲連鎖企業(yè)工作。
當(dāng)然,關(guān)于麥當(dāng)勞此后的走向也許并不用這么悲觀,究竟如何還有待觀察和考證,但《過秦論》傳了幾千年不是沒道理的,面包新語不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鑒之,亦使后人而復(fù)哀后人也。
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