創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院校董 薛軍
大家下午好！
創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院邀請我給大家講講《投資人眼中的創(chuàng)業(yè)成與敗》，這個主題其實(shí)不太好講，成與敗是很相對的東西，比較抽象，我一輩子追求成功，但是老也沒成功，我講這個題目，不一定很合適。
我們做投資時(shí)候，我們要面對四方面挑戰(zhàn)，首先是對創(chuàng)業(yè)者人性的把握，我們投資肯定投的都是未來，我們做比較早期的投資，企業(yè)剛剛初創(chuàng)，產(chǎn)品只有雛形，沒有太多的歷史可以追溯，在這種情況下，風(fēng)險(xiǎn)比較大，更多的情況下是投人。另外的挑戰(zhàn)還來自對商業(yè)發(fā)展趨勢的判斷、對風(fēng)險(xiǎn)的把握、以及把問題交給時(shí)間來解決的忍耐力，這些其實(shí)都是很大的題目，每項(xiàng)挑戰(zhàn)都可以講幾個小時(shí)。
今天我想重點(diǎn)從投資人角度講講，創(chuàng)業(yè)者如果要創(chuàng)業(yè)，我們需要看到你有六方面的基本特點(diǎn)：
第一，必須誠信
對于我們來講，這個事情是需要考察的，如果一個人在過往歷史當(dāng)中有不誠信的瑕疵，我們肯定是不能投的。簡單地說，因?yàn)槟阋郧白鲞^一些不能讓人信服的事情，后邊很有可能發(fā)生同樣的事情，我們曾經(jīng)考察過一個做節(jié)能項(xiàng)目的公司，因?yàn)樗乔迦A校友，他做的事情跟他的專業(yè)高度相關(guān)，聽起來技術(shù)又非常先進(jìn)，我們很興奮、很想投，一開始就在腦子里建立了強(qiáng)烈的暗示，我們一定要投這個項(xiàng)目。到公司考察的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒有設(shè)備、沒有廠，哪哪都不像樣子，然后開始進(jìn)行盡職調(diào)查，越調(diào)查越覺得這個事情有問題。問題不在于技術(shù)和產(chǎn)品，我們都不是技術(shù)和產(chǎn)品方面的專家，我們很容易被他們說服，了解到公司的背景，了解到公司知識產(chǎn)權(quán)來龍去脈時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)非常非常的亂，簡單地說就是存在造假的嫌疑，我們派去的律師和會計(jì)師盡調(diào)時(shí)候回來跟我們訴苦，說后來放狗進(jìn)來。當(dāng)這些事情發(fā)生時(shí)候，雖然我們沒有找到特別確鑿的證據(jù)證明這個人有問題，但是我們當(dāng)時(shí)也果斷的決定不能投資了，幾年過去了，這個人還在市場上找錢了，還說當(dāng)年薛總差點(diǎn)投了，有時(shí)候有人給我打電話，問我是不有是這么回事兒？我有這么回事兒，然后問我有什么建議？我說我也沒什么可說的。
第二，一個有胸懷的人
胸懷體現(xiàn)在很多方面，有沒有大的格局。我曾經(jīng)有一個同事的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，公司里所有同事都覺得他的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，事情做的非常專業(yè)，比如我們在投資決策時(shí)候如果拿不準(zhǔn)，還要請教他。但是這個人的級別老也提不高，他也挺郁悶，大家也都覺得挺可惜的，后來他離開了公司，我們認(rèn)為他的胸懷不夠，如果要做一個領(lǐng)導(dǎo)，帶著一個團(tuán)隊(duì)成大事的話，你一定要想著大家，不能光想著自己。你專業(yè)能力如果很強(qiáng)，但是只想到自己，那不能帶隊(duì)伍。
第三，一個勤奮的人
從小咱們就說要勤奮學(xué)習(xí)，即便我比你早做一個月，早做半年，也不代表我是絕對的天才，絕對的天才是有，但是在我們一生當(dāng)中我們很難碰到，我們能碰到的都是跟自己智商差不多的人，為什么有些人很快就上去，為什么有些人永遠(yuǎn)上不去，關(guān)鍵是勤奮，一天能不能少睡一個小時(shí)，咱們都是初創(chuàng)企業(yè)，都做互聯(lián)網(wǎng)金融，你的想法出來，我今天沒想到，明天你在網(wǎng)上一掛，我就知道是什么意思，我也可以復(fù)制。如果我每天少睡兩個小時(shí)，你按時(shí)上下班，我成功的概率肯定大于你的成功概率。今天有創(chuàng)業(yè)者說，薛總我有特殊專利，其實(shí)投資者不太相信這些。
第四，一個有資歷可查的人
你今天干的這個事跟你過往的經(jīng)歷一定要高度相關(guān)。
前段時(shí)間我們面試一個創(chuàng)業(yè)者，他的商業(yè)計(jì)劃是做智能家具的，做一把椅子，把鍵盤做椅子里，把電腦吊起來，解決頸椎不舒服的問題，雖然沒有什么高大上的東西，看了以后也覺得會有一定的市場，覺得可以做，雖然不是什么偉大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是我相信一定可以做。但后來我們沒有錄取這個人，因?yàn)樵谶^去十年當(dāng)中，他干了六七件事，參與了好幾個參與，變化頻率很快，做家具行業(yè)之前做的東西特別高大上，做國家重點(diǎn)基礎(chǔ)性軟件開發(fā)，涉及到類似于操作系統(tǒng)層面，一個做操作系統(tǒng)的人突然做家具，好象差距有點(diǎn)遠(yuǎn)。做家具的行當(dāng)是非常草根的，怎么會從白領(lǐng)一定跑到這個領(lǐng)域呢？再之前干的事跟軟件的事也不挨著，這個人過去十年總在清零，我們是不會錄取這樣的人的——比如我學(xué)的是軟件計(jì)算機(jī)，然后我到Google工作，從Google出來之后，我到五道口金融學(xué)院學(xué)習(xí)了金融知識，技術(shù)和金融領(lǐng)域結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)會。
第五，一個有學(xué)習(xí)能力的人
不管從哪個角度切入到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，在這一天你只具備比別人強(qiáng)的能力，比如我會做軟件，我還擅長做咨詢，隨著發(fā)展，你會碰到很多你從來沒有學(xué)過的東西。剛創(chuàng)業(yè)時(shí)候兩三個人，不需要有人力資源管理，當(dāng)你有一百人、兩百人的時(shí)候，你就得了解一下人力資源管理的內(nèi)容。你原來可能是工程師，從來沒學(xué)過會計(jì)，并不能說因?yàn)閯?chuàng)業(yè)，我的得歇幾天，我去清華經(jīng)管學(xué)院學(xué)三個月財(cái)務(wù)，然后再創(chuàng)業(yè)，一定得同時(shí)進(jìn)行。如果將來公司上市了，很多重要決策要由CEO決定，你對金融和資本市場的知識如果不能進(jìn)行快速，那肯定也不行。CEO要不斷學(xué)習(xí)，投資人跟著你走。
第六，一個善于溝通的人
實(shí)際上投資都是投人，投到最后，對于成功企業(yè)來說，你可以說產(chǎn)品好，但是成功企業(yè)家都有一個共同特點(diǎn)，特別善于溝通——善于跟員工溝通，善于和合作伙伴溝通，善于和投資人溝通。如果你不善于演講，不愛說話，不喜歡跟人打交道，大概不太適合做CEO。在創(chuàng)業(yè)的過程中，肯定不會一帆風(fēng)順，一定會遇到各種各樣問題，當(dāng)你遇到問題的時(shí)候，怎么克服，當(dāng)公司遇到困難時(shí)候，投資人相信不相信你，當(dāng)你做錯事情時(shí)候，股東還愿意不愿意挺你，很大程度上不取決于東西做的好壞，取決于你的溝通能力。
關(guān)于溝通的作用，我講一個故事，我投資了一個公司，做的非常好，公司也做了將近十年時(shí)間了，完全從零開始，就是一個商業(yè)計(jì)劃書，沒有任何客戶時(shí)候就開始投資，一直投到現(xiàn)在，公司營業(yè)額、利潤都非常好。當(dāng)時(shí)兩個領(lǐng)導(dǎo)者，分工非常好，一個人專心致志做技術(shù)，這個人也不太擅長溝通和演講，特從來不參與任何投資活動，他在公司的股份也很多，他就踏踏實(shí)實(shí)把自己的事做好，他雖然是董事，但是從來不發(fā)表意見，另外一個合伙人是CEO，必須承擔(dān)溝通的責(zé)任，他也是工程師出身，溝通這個事變得很重要。最初創(chuàng)業(yè)的一段時(shí)間，很多東西都不會，遇到很多困難和問題，他們也解決不了，他經(jīng)常打電話問我，后來我也越來越忙，他的事也越來越多，我們就沒時(shí)間見面了，變成打電話了。晚上10點(diǎn)或者11點(diǎn)開始通電話，他希望我?guī)退鲋饕?。我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，一開始時(shí)候，他問我的問題我真的能回答，隨著公司的業(yè)務(wù)越來越大、事越來越多、做的越來越好，我的知識和能力已經(jīng)跟不上了，能幫他的東西越來越少了，最后變成這樣了，我們兩個人可能在電話里聊三個小時(shí)，基本都是他在說，我基本上是在聽他說，然后我發(fā)現(xiàn)很多問題我都不能解決，因?yàn)槲也辉诂F(xiàn)場，我說不出理由。今天的電話粥煲完之后他講了十個問題，過兩個月，你發(fā)現(xiàn)五個問題解決了，再過半年，又解決了三個問題，還剩兩個問題，再過幾年可能解決了，那兩個問題還不要解決的時(shí)機(jī)，什么意思呢？他跟我煲電話粥的時(shí)候，我雖然沒給他答案，但是他自己在理思路，他需要向一個人傾訴，他講完了以后他的思路也清楚了，也明白大概應(yīng)該怎么解決了，第二天就可以操作了，并不需要我給他幫忙。溝通不代表我非得跟你說點(diǎn)什么，聽也是一種溝通，說也是一種溝通，單向的不行，得有一個溝通的對象。
有一次我們投一個項(xiàng)目，一開始我們特別看好那個項(xiàng)目，腦子里形成了強(qiáng)烈的暗示，認(rèn)為這個項(xiàng)目一定要投，我就以志在必得的方式跟CEO談，他也說歡迎你們投資，然后開始談價(jià)格，他開了一個非常高的價(jià)，我說不行，太貴了，我說我得找到價(jià)格這么高的依據(jù)，盡調(diào)之后我們發(fā)現(xiàn)一個重要問題，我們認(rèn)為未來開展業(yè)務(wù)時(shí)候會遇到版權(quán)障礙，做大了以后，需要支付的版權(quán)費(fèi)用會很大。
我們指出這個問題以后，他們說版權(quán)這個事不重要，或者說他一定能解決，我說以我的經(jīng)驗(yàn)來說，這個問題很難解決，唯一的解決辦法就是花錢，如果沒有這么多錢，不能把版權(quán)買回來，這個事情就不可能，即便我們有那么多錢，我也不認(rèn)為值得買，他講了很多理由，甚至說有各種各樣關(guān)系，包括已經(jīng)給國家哪位高層領(lǐng)導(dǎo)寫了信，說一些跟商業(yè)上沒關(guān)系的事情，反正就是不接受我們的建議。最后談的不是很愉快，以忍痛割愛的方式放棄了這個項(xiàng)目，這是幾年前的事，今天我們回頭看這個項(xiàng)目時(shí)候，他還在市場上融資，還沒超過當(dāng)年給我報(bào)的價(jià)格。這個企業(yè)還行，當(dāng)年報(bào)很高的價(jià)格，消化五年了，現(xiàn)在還沒消化掉。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有談成，回來很郁悶地跟我同事說不決定不做這個事了，大家都很郁悶，相當(dāng)于有一種悲憤的感覺。當(dāng)時(shí)我腦子里就想著CEO的狀況，覺得他缺什么，或者他應(yīng)該有什么，我覺得他缺的是胸懷，我覺得他的誠信應(yīng)該還行，勤奮方面也沒問題，資歷特別好，學(xué)習(xí)能力差點(diǎn)，溝通能力也差點(diǎn)，我說什么他都不聽，拼命跟我講他那套東西，缺少點(diǎn)胸懷，溝通能力略微差點(diǎn)，太自信了。
這些年我們一直用這六條考察我們項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，我覺得還是很管用的，今天跟大家進(jìn)行分享，我覺得這些是必要條件，而不是充分條件，必須有這六條，才有可能成功，但是有這六條不代表一定成功，如果缺一條，肯定不成功。
我在啟迪創(chuàng)投工作，我們珍惜這樣的交流機(jī)會，大家如果有什么好項(xiàng)目，可以毫不猶豫地找我們，用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)做創(chuàng)業(yè)投資與創(chuàng)業(yè)企業(yè)共同成長，啟迪創(chuàng)投也是從零開始一點(diǎn)一點(diǎn)創(chuàng)辦起來的，我們也經(jīng)歷了很艱苦的過程。
謝謝大家。
（本文根據(jù)啟迪創(chuàng)投創(chuàng)始人合伙人薛軍在創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院2014年3月29日互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公開課現(xiàn)場記錄整理，轉(zhuǎn)載請注明：轉(zhuǎn)自創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院）
