社群營銷與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷方法有所區(qū)別，很多人只是把社群作為一個用戶池、變現(xiàn)池，但忽略了社群的媒體屬性，社群媒體是社群營銷的新方向。
一、社群媒體更注重內(nèi)容和用戶
傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷，以及沒有社群媒體思維的社群營銷，都是把社群當(dāng)做垃圾信息的出口，隨意透支社群成員的信任程度，導(dǎo)致社群逐漸走向衰亡。
用社群媒體思路做營銷，應(yīng)該更加注重優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和精細(xì)的用戶維護(hù)。一方面，好內(nèi)容能夠吸引更加精英的用戶；另一方面，精英用戶能倒逼社群產(chǎn)生更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，甚至還會組織社群成員共同創(chuàng)造UGC內(nèi)容。
這是社群媒體的深度運(yùn)營方法，通過對內(nèi)容的極致把控，再加上合理有效的運(yùn)營，就能不斷讓優(yōu)質(zhì)的人群聚集在一起，相比于那些滿篇廣告的社群，其實(shí)更能留存用戶，也更加具備傳播性。
二、時(shí)間成本更大
因?yàn)樯缛好襟w對待內(nèi)容和用戶的態(tài)度不一樣，所以需要投入更大的時(shí)間成本去運(yùn)營。現(xiàn)階段的移動互聯(lián)網(wǎng)，早就過了跑馬圈地的時(shí)代，我們要把更多的精力放在維護(hù)和精細(xì)化運(yùn)營上來。
社群媒體不會僅僅通過發(fā)紅包來活躍社群，這種簡單粗暴的方法省時(shí)省力，但是效果非常短暫，治標(biāo)不治本。
因此，需要花費(fèi)更多的時(shí)間去做調(diào)查，做競品調(diào)查、用戶調(diào)查、市場調(diào)查，要能洞悉用戶痛點(diǎn)，雖然前期時(shí)間投入巨大，但節(jié)省的是后期的時(shí)間。
三、更加清晰的社群定位
社群是社群媒體的具體組織形式，因此社群媒體不但十分注重社群的運(yùn)營，而且對社群也有著清晰的定位。在社群創(chuàng)建之初，它就是有著共同的愿景、共同的價(jià)值觀的人的聚合。如此，社群的定位自然就很清晰了。
正是因?yàn)檫@種清晰的社群定位，使得社群媒體的群成員不再僅僅被看成是有利可圖的客戶，而是種子。是的，社群媒體的群成員就如同愛情一樣，是需要經(jīng)營的。他們是社群內(nèi)容的共同創(chuàng)造者，經(jīng)營過后，群成員往往是高粘性、高互動、高價(jià)值優(yōu)越感的，對社群品牌的傳播也將發(fā)揮巨大的作用。
四、逆向產(chǎn)品生產(chǎn)流程
我在之前的文章里也多次提過，社群有個非常重要的思維，叫做用戶思維。
以前賣產(chǎn)品是重點(diǎn)，產(chǎn)品從企業(yè)流向用戶，在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之前，用戶和企業(yè)是沒有任何交流的。
但社群是先抓住了用戶，從用戶端獲得啟發(fā)并引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)，相當(dāng)于是產(chǎn)品還不知道啥樣，營銷已經(jīng)做得差不多了。
社群里的每個用戶都可以看做是媒體，先找到了用戶，再通過用戶打磨產(chǎn)品，再讓這些用戶協(xié)助傳播，這在以前是不可能實(shí)現(xiàn)的。
這就是社群媒體化營銷的區(qū)別所在。
換句話說，社群媒體是天然地把營銷融于社群互動，群成員在互動產(chǎn)出內(nèi)容和產(chǎn)品的過程中，即完成了一次營銷活動。在內(nèi)容和產(chǎn)品產(chǎn)出后，群成員作為第一批試用的種子用戶，又將自發(fā)幫助進(jìn)行更大范圍的營銷。這種口碑式的營銷，無論是從質(zhì)量還是廣度上來說，都是所謂的社群營銷不能比擬的。
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