人,才是最有價(jià)值的商業(yè)模式(2)
——人力資源服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的思考
背景說明:
因?yàn)閯趧?wù)派遣法規(guī)修正、因?yàn)檎匾暋⒁驗(yàn)槭袌?chǎng)需求、因?yàn)榛ヂ?lián)技術(shù)、因?yàn)橘Y本頂上人力資源服務(wù)這個(gè)“香餑餑”、因?yàn)楣蚕砟J綇V泛應(yīng)用,因?yàn)?.....,太多太多的原因,“勞務(wù)派遣”進(jìn)入新時(shí)代,人力資源服務(wù)業(yè)受到前所未有的關(guān)注,迎來新的機(jī)遇!大家都在思考、探索如何轉(zhuǎn)型發(fā)展,我根據(jù)自己的實(shí)踐、研究和從國內(nèi)外考察了解到的信息,整理出這個(gè)發(fā)言稿,可能是從一個(gè)以“勞務(wù)派遣及人力資源職能(流程)外包服務(wù)”為主要研究和實(shí)踐者的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),思考一定有較大的局限性,請(qǐng)諒解,希望大家有一點(diǎn)啟發(fā)和幫助。
(接上一期)
第二點(diǎn),我們來分享去ADECCO英國公司總部考察學(xué)習(xí)的東西,令我們大開眼界。
2014年,經(jīng)過ADECCO亞太區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),我們?nèi)チ薃DECCO英國公司總部參觀學(xué)習(xí),總經(jīng)理親自接待我們?nèi)w,包括到一樓迎接、業(yè)務(wù)介紹和帶領(lǐng)我們參觀。據(jù)Peter Searle介紹,他之前是公司的一個(gè)經(jīng)理,后來出去自己創(chuàng)業(yè),辦了一個(gè)IT技術(shù)人員的招聘派遣業(yè)務(wù),后來ADECCO想請(qǐng)他回來擔(dān)任英國及愛爾蘭地區(qū)的總經(jīng)理,他說他已經(jīng)有了自己的公司,不太想回來,ADECCO就說我們把你的公司買了,從周一提出,周五就簽訂的合同。效率太高了!
在ADECCO英國公司有專業(yè)的勞動(dòng)法規(guī)顧問部門,有十幾顧問,專門為客戶和企業(yè)提高勞動(dòng)法規(guī)服務(wù)。
在英國,簽訂一個(gè)固定期限勞動(dòng)合同,就是一個(gè)大單了,就要慶祝一下、激勵(lì)一下。我們了解到,這個(gè)固定期限的勞動(dòng)合同,就是長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)合同。相當(dāng)于完成了一個(gè)獵頭業(yè)務(wù)。
公司的墻上懸掛著這樣兩幅圖,左邊的雪地車圖是總經(jīng)理Peter對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,去雪地探險(xiǎn),一年去4批。右邊的LOGO是英國公司各個(gè)業(yè)務(wù)品牌,有關(guān)人力資源服務(wù)分了12個(gè)品牌。
他們銷售、招聘的起點(diǎn)不是企業(yè),而是“人才”,每個(gè)銷售人員都積累了行業(yè)人才庫,對(duì)“人才”的能力、可能的去向很熟悉,能夠把“人才”有效地匹配給企業(yè)。一切以“人才”為導(dǎo)向,與我們國內(nèi)大部分企業(yè)是相反的。對(duì)吧?
下面這頁P(yáng)PT可以看到,他們的人力資源服務(wù)中,勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)還是主要的。只不過,他們比我們精細(xì),分了一般通用崗位派遣和專業(yè)崗位派遣。這次我們?nèi)ト毡荆毡救肆Y源服務(wù)公司也基本是這樣的。
他們的人力資源服務(wù)按專業(yè)進(jìn)行了品牌區(qū)分,而且還為每一個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了LOGO,就像定潔公司一樣,細(xì)分品牌做得非常好。這一點(diǎn)我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。
這兩年,中國的同行非常關(guān)注RECRUIT,下面我們來簡(jiǎn)單的看看他們的商業(yè)模式。
RECRUIT的商業(yè)模式值得我們好好研究、借鑒。更多有關(guān)RECRUIT的發(fā)展歷程和經(jīng)營情況,將在4月15日在深圳舉辦的“2015日本人力資源服務(wù)考察回顧和討會(huì)”上分享。
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