你的火爆 就是我們存在的意義,餐飲營銷,
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定位 | 策劃 | 方案 | 落地 | 引爆|
我一直倡導,餐飲逆襲營銷,讓顧客自動上門,就再也不用愁生意了!能做到這一點,需要六大戰(zhàn)略,認同的點個贊,不認同的請取消關(guān)注,也沒必要天天來看。
今天揭秘餐飲做好必備的六大戰(zhàn)略,換句話說,你的店只有掌握這六大戰(zhàn)略,才可以穩(wěn)中求進,區(qū)隔對手。如果你疏忽一個,它很可能會變成阻礙你日進斗金的內(nèi)鬼??!??
1、博弈戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注敵人,打壓防范對手;????
2、終端戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注目標,親近顧客;????
3、鋼絲戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注顧客,先粉絲后鋼絲;????
4、臂膀戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注伙伴,壯大員工;????
5、開源戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注源頭,盯死采購;????
6、外圍戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注風險,打通各部門。????
六大戰(zhàn)略,是餐飲人,餐飲老板永恒的高度思維,也是必備的(日常經(jīng)營),環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,掌握它就抓住了命脈,而施郎一線發(fā)現(xiàn),有很多的店都或多或少的有大漏洞,導致經(jīng)營被動曲折,麻煩重重……??
而這一切的資源回歸到原點,就是以人為本,掌握了人就掌握了根本,把握了細節(jié)就控制了成與敗。??
學會抓根本,重細節(jié),讓你的餐廳2017會穩(wěn)步火爆。??
陳老師始終認為,把餐飲做到賠錢是種可笑的事,什么原因呢?你肯定沒做好以下不止其中一種:??
聚焦敵人,對手
你需要關(guān)注他的業(yè)績;(客流量)。??關(guān)注他的銷量;比如常態(tài)盈利菜品,產(chǎn)品的銷量,你還需要重視兩個反饋。(員工和顧客)??。及其給予反饋修補,這只需你掌握臥底思維就可以輕松獲取。不然下情不能上達,會早導致你經(jīng)營中的(腦血栓)現(xiàn)象出現(xiàn),
1.你被架空不知道下面發(fā)生什么???
2.長時間聽不到反饋問題到你耳朵,說明有人故意搗鬼,想干掉你讓你變成一個傀儡。??
這點真的太重要必須引起重視。??
關(guān)于臥底思維以后再抽空侃侃,這里就不談了。??
任何時候我們的所有舉動,所作所為其實不是你主動生發(fā)出的,而是對手再逼你改變,你不改變策略,就等于被他吞并???
所以以后請千萬記住,你的產(chǎn)品,菜品,營銷,不是以你本身的意愿去展開,去落實到一線,必須去參照對手,參照比你做的好的對手。
對手現(xiàn)在在做什么?即將做什么?他的優(yōu)勢我是否能復制???
最重要的是,你是否能找到他的劣勢,缺點和不足,這就是你競爭的機會。??
現(xiàn)在拋開產(chǎn)品不說,因為產(chǎn)品好是你的本份,菜都不不談什么營銷?所以淺談一下餐飲逆襲營銷思維。??
顧客為什么來你的店?為什么持續(xù)不斷的來???
很重要的一點是,你持續(xù)不斷的給予他占便宜的感覺,提供給他實實在在價值。對嗎???
那為什么不去對手哪里???
是因為對手剛好和你相反。僅此而已。??
所以我們天天琢磨營銷,今天請記住一點:??
營銷的出發(fā)點就是(競爭),也就是說,沒有競爭,就沒有營銷。你不營銷就被對手玩死,所以你不得不想法做營銷,?。
所以,從某種意義上來說,營銷是被逼出來來的,是競爭的利器,是爭奪顧客的手段???
但是怎么爭奪呢?只有持續(xù)不斷的超越對手,永遠比對手好那么一點點就可以,說直白一點就是,無論你怎么營銷把人搞進來,你最終想要長久立足,你必須給顧客更多價值,是價值。??
而不是你自以為是的小聰明,因為這個年代你唬弄不了任何人,為什么?信息管道太暢通了………??
所以唯有提供價值,知己知彼,持續(xù)超越,才保百戰(zhàn)百勝。??
聚焦目標,所有顧客
由此們在延伸,你足夠的了解對手,但你必須還得了解顧客!??
你的顧客是誰,那一類人,他們有哪些共同的行為模式,他們經(jīng)常在哪里扎堆出現(xiàn),也就是你的魚塘在哪里?你怎么把魚釣過來?你需要打造什么引流產(chǎn)品,做引流卡???
但當顧客來你的店,你需要通過第一次毫無阻力的接觸,給他一次體驗的機會。你關(guān)心過他的體驗沒有???
你有沒有找個合理的理由,為下一次他能來做好預先配置???
顧客來意味著錢財來,你有沒有設(shè)計口碑管理計劃?口碑管理計劃的四個點:??
喜歡,驚喜,感動,震撼。??
你都做了嗎?海底撈為什么這么好。他每天都在圍繞這四個和點去有意識的打造,布局,試想想,你的店要是能和海底撈一樣,把你的顧客設(shè)計到你的故事中,通過這四個點來提升感情,???。
你的店將會有多少故事通過顧客為你宣傳???
比如,拿驚喜來說,怎么讓顧客驚喜?你可以在他用餐結(jié)束走的時候,給他的孩子送一份禮物。并且告訴他,你的孩子只要下次來我們店,只要帶這個禮物,會給你一道價值58的秘制私房魚?????
你覺得顧客什么感覺?他一定是既驚喜又高興,還能鎖定他回頭對吧,站在你的角度。一箭雙雕可謂!??
所以了解顧客必須要主動引發(fā)故事,設(shè)計角色,引發(fā)口碑傳播。
聚焦粉絲,發(fā)展為鋼絲;???
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