1893年1月3日,美國國家專利局登記了一個新商標:Coca-Cola",這歷史性時刻距今整整126年。如今,可口可樂已經(jīng)成為全球最大的飲料巨頭,每天賣出上億瓶,年營收過百億美元?;仡櫩煽诳蓸返陌倌隁v史,仍不乏許多啟迪。
嚴格來說,可口可樂最初只是一劑治療咳嗽的糖水,不知是出于故意還是偶然,一位藥店店員往糖漿里摻入炭酸水稀釋,得到了一種口味全新的飲料。該飲料,上市頭一年,平均每天賣出9杯。
沒多久,可口可樂的發(fā)明者潘伯頓博士以2300美元的價格將專利配方賣給了亞特蘭大市的制藥商埃薩·坎德勒。1919年,埃薩?坎德勒由把可口可樂的所有權(quán)賣給了銀行家厄內(nèi)斯特·伍德魯夫為首的一個投資集閉,售價2590萬美元。同當初的購買支出費用相比,賺了一萬倍。
伍德魯夫把自己的德拉威公司并入可口可樂,大大加強了可口可樂的實力。4年后,厄內(nèi)斯特·伍德魯夫33歲的兒子羅伯特·伍德魯夫擔任可口可樂公司總裁,從此開始了他長達60年的統(tǒng)治。羅伯特·伍德魯夫雖出身豪門,卻有著不同于一般紈袴子弟的自強自立意識。
上任后,他開展了一個“質(zhì)量飲料”運動,為裝瓶過程中的每個環(huán)節(jié)分別設(shè)立了嚴格,統(tǒng)一的質(zhì)量標準。他把受過良好訓(xùn)練的職員派到各個銷售點,教會當?shù)貑T如何開展積極的銷售和正確的服務(wù)。1929年發(fā)生了另一項包裝革命,裝在鋁罐中的可口可樂首次出現(xiàn)在市場上。
從此,這種飲料不但更易于運輸和攜帶,而且更適宜于商店或家庭冷鋁罐式的包裝飲料很快就發(fā)展成由自動投幣售賣機出售。在以后的幾年里,工廠、學(xué)校,超級市場車站、機場、體育場、政府機關(guān)、軍營以及各種有人群的地方都陸續(xù)安裝了這類機器,可口可樂的生意算是真正干大了。
二戰(zhàn)爆發(fā)后,可口可樂跟口香糖、吉列、吉普車、萬寶路等產(chǎn)品成為美國大兵的標配。受到士兵們歡迎的可口可樂,也使作戰(zhàn)地區(qū)的無數(shù)平民百姓第一次品嘗了一種口味全新的飲料。就此,可口可樂徹底奠定了自己世界頭號飲料的地位。
說到這里,就不得不提到可口可樂的秘方,一直被列為公司的最高商業(yè)機密。上世紀80年代,可口可樂曾生產(chǎn)過一種全新口味的可口可樂,新產(chǎn)品通過了復(fù)雜的檢驗。但無法使消費者接受。在美國人看來,可口可樂不僅是一種飲料,它的獨特口味帶來的感覺和體驗實際上成了美國生活方式的一部分。他們無法設(shè)想買來同樣牌子的東西,喝起來卻是另一種味道。消費者的強烈反應(yīng),使公司立即恢復(fù)了原配方。
因此100多年以來,可口可樂的秘方一直是嚴防死守的最高機密。這份絕密的配方鑄就了可口可樂獨此一家的獨特風(fēng)味,據(jù)說全世界一共只有5個人知道配方的最終細節(jié),而這些人中任意兩人都不會同時乘坐同一架飛機。自1925年至2011年,該配方一直被存放在亞特蘭大市中心的太陽信托銀行保管庫內(nèi)。2011年12月15日,神秘配方移至位于美國亞特蘭大總部的新家新“可口可樂世界”博物館。
這是一個能容納四五十人的圓形房間,裝有神秘配方的保險柜就存放在這里。只有配方持有者本人來到這里,對著保險箱的掌紋掃描儀按下手掌印,再把鑰匙插進孔,旋轉(zhuǎn)舵盤,保險柜才能打開,拿出里面的神秘配方。
每天都有來自全世界的游客在這里排隊等候,進入這個充滿神秘氣氛的小屋,想要一探究竟。在進入前,游客都會被16個覆蓋360度的高清攝像機錄取一段視頻,工作人員馬上就可以通過由16個顯示屏組成的監(jiān)控墻,了解到每一位游客的身高、性別、膚色、穿著等詳細信息。在安全保衛(wèi)上可以說是做足了功課。
其實,即使這個神秘配方被公開了也無妨,以可口可樂300多億美元的品牌價值,它已經(jīng)成一種文化符號,后來者很難取代它!
聯(lián)系客服