【美國華人網(wǎng)綜合報道】亞馬遜的運(yùn)營環(huán)境越來越復(fù)雜，但復(fù)雜的環(huán)境被人簡化成了六個字：買買買，刷刷刷！是的，非常精確！用更多的銷售(或真或假)來提升銷量層面(BSR)的排名，用更多的評價(Reveiw)來提升權(quán)重方面的優(yōu)勢。
無論是銷量還是Review，有通過正常渠道獲得的，也有人為促成的，正常獲得的比如自然的銷量，廣告、促銷和秒殺等帶來的銷量，客戶自然留下的Review等，人為促成的就是我們通常所說的刷單刷評。
今天，我們來聊聊關(guān)于刷評，賣家需要明白的幾個道理。
1.平臺是禁止刷評的。所以，即便因?yàn)檫\(yùn)營所需而進(jìn)行刷評，也不要明目張膽，而是要小心翼翼。
2.平臺禁止的肯定是有效的。所以，賣家在運(yùn)營中要考慮如何把刷評利用到合適的水平。
3.既然刷評有效，賣家要把刷評看成是投資，而不單純覺得成本高就放棄，比如可以把刷評成本看做是廣告成本的一部分。
4.市場蛋糕的大小是確定的，作為賣家，目標(biāo)就是要搶占更多的市場份額，只有競爭的同行們越難受，你才能越舒服，所以，如果刷評有效，不要覺得自己正直就不刷。刷評只是生意的一種手段，你只需要考慮投入產(chǎn)出比和安全系數(shù)，不要用道德來綁架。
5.賣家要明白，亞馬遜是一家大數(shù)據(jù)公司，不要小瞧亞馬遜的數(shù)據(jù)分析能力，所以，在刷單刷評之前，首先應(yīng)該考慮邏輯上的合理性，這在法律上叫作“反偵察能力”。
6.不要做自發(fā)貨的刷評，成本是低一些，但是太假了。不解釋。不懂的重新讀第5條。
7.很多賣家采用FBA刷評時是用第三方中介來完成的，刷評過程很慢，留評率也很低，這是事實(shí)，不要去抱怨，第三方也不容易，畢竟他們也駕馭不了歪果仁。但賣家做事要的是結(jié)果，結(jié)果是要保證持續(xù)的有較好的較多的評價，所以，為了能夠達(dá)成這個目的，刷評也是需要持續(xù)進(jìn)行的一項(xiàng)工作。
8.刷評時不要單純依賴于一家第三方公司刷評，不要把雞蛋放在一個籃子里。
9.既然第三方刷評反饋慢還不可控，賣家不妨組建自己的刷評粉絲群，組建的基礎(chǔ)，你總該有個Facebook的賬號，總該知道歪果仁在玩什么吧?如果還沒有，趕快注冊去看去學(xué)。翻不了墻登錄不了Facebook賬號。
10.刷評的節(jié)奏：新建Listing首先要先獲取3-5個Review，每次收到差評時，要補(bǔ)充3-5個Review，每100個訂單，要保證總共能夠增加3-5個Review。
小編再補(bǔ)充幾點(diǎn)關(guān)于亞馬遜刷單刷評的訣竅，希望對大家有幫助。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第一點(diǎn)：你需要尋找一些美國本土買手，不管是在美國的中國留學(xué)生也好，又或者是美國當(dāng)?shù)厝?，找一個在美國的人模擬自然購買才合理。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第二點(diǎn)：分析買手的購物習(xí)慣找一個經(jīng)常購買你產(chǎn)品類目的人。例如你賣化妝用品，你盡量選擇一個有在亞馬遜購買化妝用品習(xí)慣的人模擬購買才合理。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第三點(diǎn)：通過關(guān)鍵詞搜索，瀏覽進(jìn)入你的商品頁面，而非直接搜索你的ASIN碼或者你產(chǎn)品的鏈接進(jìn)入。這樣可以更真實(shí)的模擬買手在平臺找他要的產(chǎn)品。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第四點(diǎn)：買手在你詳情頁需要停留長一點(diǎn)的時間，這個時間可以模擬買手在閱讀你的產(chǎn)品描述，跳出率降低有助于關(guān)鍵詞排名。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第五點(diǎn)：盡量購買FBA產(chǎn)品，讓亞馬遜平臺掙錢，這樣更真實(shí)吧。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第六點(diǎn)：買手不要還沒收到貨就評價，收到貨后一兩天再上評價更真實(shí)，這個時間留著給買手模擬在嘗試體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第七點(diǎn)：評價最好是圖文結(jié)合當(dāng)然能上視頻更好，評價客觀的說出產(chǎn)品的特點(diǎn)。注意語法和語氣，有能力最好就讓美國人寫吧。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第八點(diǎn)：新品要特別注意刷評價的比例，每10單留一兩條產(chǎn)品REVIEW。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第九點(diǎn)：新品刷評價不一定要留5星，四星也OK嘛，這樣給別人更有說服力，每個人的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的是好評就行了。
亞馬遜刷單刷評的十個訣竅第十點(diǎn)：注意節(jié)奏，新品開始有個兩三個評價就好，每次收到差評就再多刷點(diǎn)好評沖淡一下，產(chǎn)品評價維持在四分或者以上是比較好的。
刷單和刷評是兩個概念，刷單是指人為的讓自己的Listing產(chǎn)生更多的訂單數(shù)量，通過更多的訂單數(shù)量來提升Listing的排名，Listing排名提升，自然流量增多，可以產(chǎn)生更多的訂單，刷評是指人為的增加Listing的Review，通過Reivew的數(shù)量和星級來提升Listing的權(quán)重，來帶動流量的增加和轉(zhuǎn)化率的提升。
具體到刷評的操作，有賣家詢問，可否以贈品的方式來換取評論，這種方法曾經(jīng)流行，但是在當(dāng)前亞馬遜對評論審核升級的情況下，最好不要使用，無論是通過贈品還是高折扣的方式獲得的產(chǎn)品評論，都是亞馬遜重點(diǎn)監(jiān)測的對象，也都有可能被系統(tǒng)判定為刷評，進(jìn)而影響到Listing的權(quán)重或者賬號的安全，所以，賣家要小心為之。
還有賣家通過其他渠道找到一些亞馬遜用戶的郵箱，給客戶發(fā)郵件，在郵件中直白的告訴用戶如果對自己的產(chǎn)品感興趣可以全額購買，然后告知單號，上完評論后告知評論鏈接和Paypal賬號，可以給以全額返現(xiàn)，賣家并且在郵件中附帶了自己的產(chǎn)品鏈接，結(jié)果遭到用戶向平臺投訴，導(dǎo)致賬號直接受限，原因是操縱評論。
我可以不刷單做好亞馬遜嗎？
如果你打算不刷單就做好亞馬遜，那么你需要付出比有刷單的人多數(shù)十倍甚至數(shù)百倍的金錢和時間，資源的投入，因?yàn)槟阋呀?jīng)輸在起跑線了，就像是你說你做淘寶不刷單一樣的天真，你再美國亞馬遜搜一下手機(jī)殼這個產(chǎn)品，幾千萬的產(chǎn)品，你想脫穎而出？你試過因?yàn)槌隽艘粏闻琶蛷膸装偃f名變到幾萬名甚至幾千名的經(jīng)歷，你就知道，刷單真的值得！
而亞馬遜運(yùn)營的核心說白了，也就是刷，什么高大上的分析都是扯淡的，如果你刷的足夠好，再爛的產(chǎn)品都能做上去，畢竟你已經(jīng)讓傻傻的美國人分不清什么是真，什么是假了！
亞馬遜刷單怎么做才安全？
你別告訴我，你一開始做就想著刷幾百上千單，這種是小白或者SB才干的事情，穩(wěn)穩(wěn)地被亞馬遜探測到，所以亞馬遜刷單不能急，要循序漸進(jìn)，如果你是新賬號新產(chǎn)品，那么更要穩(wěn)住，開始就一單兩單的，然后慢慢的隨時間增加再陸續(xù)的增加數(shù)量，千萬別用力太猛，刷單也不要100%留評，就算是FBA也不要這樣，因?yàn)檫@留評率太高也不是好事，如果非要這樣那么至少也不要單單都留。
然后不要貪圖便宜，什么幾塊錢一單，那種都是100%自己賬號刷的，而且別人刷死不管，大部分人都是一個IP登陸幾個十幾個買家號，因?yàn)槌杀景?，你要使用代理或者國外的線路成本就高了，為了賺錢這么干也無可厚非，誰叫你要便宜，然后就亂發(fā)貨，最后客戶投訴，你的賬號就莫名其妙的被封了。
由于亞馬遜大數(shù)據(jù)將對刷單執(zhí)行斬首行動，并且已經(jīng)開始準(zhǔn)備大規(guī)模釣魚執(zhí)法，刷單的風(fēng)險大大提升，賣家應(yīng)該如何降低風(fēng)險？
亞馬遜會用諸多反刷單技術(shù)，會從以下幾個維度來檢測。
一、買家號關(guān)聯(lián)
1、因?yàn)樗伪粫和Ｙ~戶，亞馬遜要賣家提供所有刷單的聯(lián)系方式，購買產(chǎn)品review數(shù)量；
2、買家號的留評頻率以及視頻或圖片占總評論比；
3、看買家號購買產(chǎn)品是否混亂，比如上午買了一個男士剃須刀，下午就買了一個女士衛(wèi)生巾）。
二、Gift Card 所占比重
刷單平臺或者刷單人員大量使用從亞馬遜或淘寶上購買的Gift Card來刷，因?yàn)橐话阏５谋戎厥切庞每橹?，信用卡更能代表一個真實(shí)的人）。
三、偽造成刷單或測評師
在Facebook，微信群等SNS渠道里釣魚執(zhí)法，也有一部分會在Facebook里的小組查看是否有人發(fā)布自己的測評鏈接，一旦發(fā)現(xiàn)即當(dāng)刷單處理。
四、大數(shù)據(jù)
當(dāng)刷單到一定數(shù)量或在平臺刷到一定數(shù)量就會出現(xiàn)很多賣家都不知道的弱關(guān)聯(lián)，一旦弱關(guān)聯(lián)加大就變成強(qiáng)關(guān)聯(lián)了，對應(yīng)的結(jié)果是：輕則刪評、（把買家刷的五星好評、VP評論刪除，把很多后頁的差評移上首頁等；重則警告，暫停賬戶（需要寫POA）。
五、收貨地址
如果收貨地址集中在某幾個區(qū)域或者隨便寫一個收貨地址也容易被發(fā)現(xiàn)。
六、查封刷單平臺：
很多賣家是通過用跑在VPS下的一段程序來執(zhí)行自動刷單，如果遇到程序出Bug或者程序閾值設(shè)置不當(dāng)。比如下單時間、付款時間、留評時間、停留時間過短等，都容易被亞馬遜抓取到異常。
有些賣家在刷自發(fā)貨的時候舍不得發(fā)空包，就去ebay或者其它電商平臺去買跟蹤單號，運(yùn)氣好沒事，要是運(yùn)氣不好遇到一個物流單號賣給不同的人就很容易出事。
賣家怎樣降低風(fēng)險呢？首先需要考慮自己賬戶是否足夠多，以及能否承受刷單失敗后的風(fēng)控，盡量控制在一個合理范圍內(nèi)。
有專門的Reviewer舉報平臺，大家可以上這樣的平臺去舉報自己遇到的騙子買家或者查詢有沒有自己正打算測評的買家；另外任何時候不要拿自己主號去做這些高風(fēng)險的事，俗話說留的青山在不怕沒材燒，不然一旦出事很可能會一夜回到解放前。
現(xiàn)在亞馬遜平臺存在哪些刷單方式？哪種會比較常用？
1、關(guān)鍵詞刷單：選擇自己所刷的關(guān)鍵詞，(如：Anker)直接搜索自己的產(chǎn)品。
2、超鏈接或帶關(guān)鍵詞的超鏈接刷單。
3、刷單機(jī)構(gòu)或者個人（包括測評），有可能發(fā)生的問題：需要不斷的在平臺、Facebook等地方，尋找能幫助刷單的對象，對方給自己刷的時候，有時候他一臺電腦可能登錄多個小號，每次刪除一下Cookies，萬一哪天連Cookies都忘記清除的對象，那么，之前的刷單效果都會因?yàn)檫@一單而全軍覆沒!
4、自刷（VPS刷單、Gift card刷單，通過開發(fā)的刷單系統(tǒng)刷，需要很強(qiáng)的開發(fā)能力和團(tuán)隊(duì)，適合中高型賣家）。
5、各種社交媒體SNS（Facebook的專業(yè)群組刷單、微信的留學(xué)生刷單）。
6、親朋好友（這算比較安全的，基本上不會出什么大問題。缺點(diǎn)是不能刷的太多，因?yàn)橥粋€地址太多也會造成關(guān)聯(lián)）。
7、廣告（廣告是我認(rèn)為最安全的刷單方式，前提是你廣告把控的好，不然適得其反）。
8、直評，那種一夜起來多了幾百個評價大多數(shù)屬于直評，以前還算安全，現(xiàn)在亞馬遜越來越嚴(yán)格，直評也有被刪除以及凍結(jié)賬戶的風(fēng)險。
9、小號跟賣刷，所謂的AB賬戶玩法，A賬戶為主賬戶，B賬戶為小號，也可以在被別人跟賣的時候刷跟賣那個人的單。但是目前也存在一定風(fēng)險了，因?yàn)橐坏┯玫娜硕嗔司蜁粊嗰R遜察覺。
10、移動端刷單，模擬不同參數(shù)的品牌的手機(jī)，以及機(jī)器全自動刷單。
當(dāng)然也不是說不能刷單，電商刷單也是一種推廣運(yùn)營的手段，那么賣家在刷單的同時又需要注意哪些方面的問題呢？
1、千萬別刷FBM（賣家自發(fā)貨）的訂單，因?yàn)镕BM權(quán)重低、時效慢、風(fēng)險高，建議刷FBA,因?yàn)镕BA很多數(shù)據(jù)是通過亞馬遜的所以要安全的多；
2、買家的Review建議在簽收以后再進(jìn)行，評價的時間也模仿真實(shí)的時間,根據(jù)近段時間的單量來決定何時上評價。也可以先刷一部分，等到后面銷量慢慢起來了就可以慢慢的放出一部分評價；
3、關(guān)鍵詞搜索可以模仿，買家行為可以模仿，但是刷單的電腦硬件環(huán)境，需要做到每個小號都是獨(dú)立的，確實(shí)很難!稍微都有點(diǎn)刷單常識的人都知道，亞馬遜可以通過瀏覽器的Cookies，來判斷多個賬號是不是同一臺電腦登錄。于是每個刷單的人都知道，一個小號登錄刷單后，都要清除一下cookies。
但是這樣就安全了嗎？其實(shí)亞馬遜還會檢測硬盤、網(wǎng)卡的mac、主板bios以及這些硬件的ID ，硬件ID就像人的身份證一樣，只要其中硬件ID一樣 ，它就可以判斷你是同一臺電腦。一但判斷是同一臺電腦，就有可能判斷賣家在刷單。
另外提幾點(diǎn)小小的建議：亞馬遜給賣家發(fā)POA的時候會試探賣家一到兩次，比如賣家沒有提供完整的測評名單然后讓賣家繼續(xù)寫。
當(dāng)然這里面有兩種可能：
1、亞馬遜知道是哪個買家賬戶出了問題，而賣家不清楚，你提供的review名單里面又沒有它掌握的那一個，所以它認(rèn)為你沒有提供完全。
2、賣家提供的review是它掌握的，但是它調(diào)查出你的歷史訂單不像正常的增長曲線，所以它認(rèn)為你沒有提供完全。如果這時候可以找招商經(jīng)理，可以去嘗試問問他們是哪幾個buyer賬號出了問題，按這個寫POA就OK了。
當(dāng)然這對于自己去尋找Buyer的比較有效，如果是通過平臺這種形式，就可能不知道是誰給刷了單，因?yàn)楝F(xiàn)在平臺也知道保護(hù)自己了，所以賣家要自己去留意訂單，原來可以通過review發(fā)布時間及內(nèi)容，用ID查找的方法來反查訂單，現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)加密了算法，暫時不好用。
所以遇到這種情況賣家可以向亞馬遜說明情況，亞馬遜會讓賣家提供平臺的信息，然后它自己會去調(diào)查。
有一些review亞馬遜會認(rèn)為它還是有用的，正是這一點(diǎn)，賣家可以讓別人刷的review點(diǎn)helpful，或者不要留圖片或視頻，這樣可以增加留存的幾率。
其實(shí)最好的辦法是：FBA真實(shí)發(fā)貨 +credit card 全款購買+真實(shí)的機(jī)器環(huán)境+健康的buyer賬號。當(dāng)然實(shí)現(xiàn)這些很困難，但是一旦實(shí)現(xiàn)，其好處也是驚人的。
那么在亞馬遜運(yùn)營方面，除了刷單，有沒有一些更有效的解決方案呢？又該如何操作？
如果說了以上風(fēng)險，賣家還是想刷怎么辦呢？建議賣家可以去多研究研究廣告，有時候不必要太過于追求ACOS高低，當(dāng)ACOS在20%的時候就可以當(dāng)它在幫賣家刷單，這樣刷單沒有風(fēng)險。
另外賣家可以參加亞馬遜的EarlyReviewer Program 早期評論人計劃，這也是一個不錯的選擇，亞馬遜會定期挑選從購買參與這個項(xiàng)目產(chǎn)品的買家中隨意挑選作為reviewer（前提是他們沒做過虛假/惡意評價）。
買家在購物時，亞馬遜不會公開該產(chǎn)品是否參與了項(xiàng)目，以免出現(xiàn)買家為了獲得獎勵而購買產(chǎn)品的情況，這樣買家才會分享他們最真實(shí)的體驗(yàn)，直到這個產(chǎn)品得到五個評價后結(jié)束。而且得到的評價是比較客觀真實(shí)的，如果產(chǎn)品有缺陷或者質(zhì)量問題可以不用去想了，得到差評的幾率大于好評。如果是通過這個計劃產(chǎn)生的review都會有個橙色標(biāo)志，上面寫著“Early Reviewer Rewards”。
不過早期評論人除了以上問題還有一定的門檻。
1、注冊了美國品牌并成功在亞馬遜備案；
2、新品少于5個review；
3、產(chǎn)品價格15美金以上；
4、60美金一個項(xiàng)目。
當(dāng)然如果不符合以上條件還可以參加亞馬遜的限時秒殺或者站外Deal。一般來說店里銷售的比較好的產(chǎn)品會有一定程度得到秒殺的推薦，不一定要有評價，如果產(chǎn)品不錯的話，新品銷量很快就可以起來。
其實(shí)還有一個比較好的方案就是催評，因?yàn)橐徊糠秩怂问菫榱藬€review而并不是為了銷量，所以在催評一開始的時候我們就要做好產(chǎn)品的體驗(yàn)，包括包裝、說明書、listing是否完美讓人感到舒服。
當(dāng)然很多賣家會犯的錯誤就是一上來就是要求別人評價，這樣經(jīng)常適得其反。賣家首先第一封郵件詢問客戶有沒有收到產(chǎn)品，第二封郵件可以是最近有沒有開始使用賣家的產(chǎn)品。第三封郵件可以是祝福接著再詢問買家能不能寫一個公平公正的評價，前提是產(chǎn)品各方面過硬。
另外也可以通過尋找網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行推廣。
總結(jié)一下：
小刷怡情，大刷傷身，強(qiáng)刷灰飛湮滅。刷單看似是一個很美好的事，其實(shí)不然，高利潤意味著高風(fēng)險是恒古不變的真理，因?yàn)楹芏噘u家朋友是投的起賠不起，所以且行且珍惜。所以選擇一個好的產(chǎn)品尤其重要，一個好的產(chǎn)品一定會讓你事半功倍，甚至不需要刷單。
本站僅提供存儲服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請
點(diǎn)擊舉報。
