內容來源：本文為南海出版公司書籍《金字塔原理》讀書筆記。
《金字塔原理》作者簡介：[美]芭芭拉明托，畢業(yè)于哈佛大學，是麥肯錫公司第一位女咨詢顧問。
金字塔原理是關于思考、表達和解決問題的邏輯。本書可以幫助你用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達規(guī)范動作；溝通準確高效。
閱讀前先思考：
什么是金字塔原理？
如何用金字塔原理來組織思想？
如何讓別人對你的觀點感興趣？
一、表達的邏輯
人們在寫文章時經(jīng)常使用過長的句子，句子結構過于繁瑣，使用的語言過于學術化、過于抽象，段落中的句子順序有時也很混亂，導致表達的思想與讀者的理解力發(fā)生矛盾而使讀者認為你的文章條理不清。
對受眾來說，最容易理解的順序是：先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、為主要思想提供支持的思想。
金字塔結構中，思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的，即任何一個層次上的思想都是對其下面一個層次上思想的總結；也可以使橫向的，即多個思想因共同組成一個邏輯推理過程，而被并列排在一起。
受眾可以很容易理解金字塔組織的思想：先從金字塔的最頂端開始，沿各個分支向下展開。首先表達的主要思想，使受眾對表達著的觀點產(chǎn)生疑問，而主要思想下一層次上的思想將回答這些疑問。通過不斷疑問、回答式的對話，受眾可以了解文章中的全部思想。
金字塔結構可以被用于口頭表達和書面表達，包括說話、培訓、演講、報告、述職和寫文章、總結、申請、方案、計劃等。
一、為什么要用金字塔結構
為了便于理解和記憶，大腦自動將信息歸納到金字塔結構的各組中，這個人類思維的基本規(guī)律決定了只有金字塔結構才能夠滿足大腦的需求，即一次記憶不超過7個思想、概念或項目；找出思想、概念或項目之間的邏輯關系。
將思想組織成金字塔結構需要遵循以下原則：
①歸類分組搭建金字塔
②找出邏輯關系，抽象概括
③自上而下表達，結論先行。
④自下而上思考，總結概括。
通過檢查你的思想是否可用金字塔結構相互關聯(lián)，可以確定是否正確地構建了文章的結構。
構建金字塔結構的三個原則：
①縱向：文章中任一層次的思想必須是其下一層次思想的概括。
②橫向：每組中的思想必須屬于統(tǒng)一邏輯范疇。
③橫向：每組中的思想必須按邏輯順序組織。
寫出條例清晰文章的關鍵，就是在你開始寫作之前，先將你的思想放入金字塔結構中，并根據(jù)以上規(guī)則進行檢驗。如果不能符合以上任何規(guī)則，就說明你的思路存在問題，或者你的新思想還沒有得到充分完善，或者你組織思想的方式不能立刻讓讀者理解你表達的信息。這時，你應該調整自己的思路，以使其符合金字塔原理的規(guī)則，從而免去反復改寫文章的麻煩。
二、金字塔中的內部結構
金字塔中的子結構，能夠加快你梳理思想的過程：
①主題與子主題之間的縱向關系：縱向的疑問/回答式對話。
通過縱向聯(lián)系，你可以引導一種疑問/回答式的對話，幫助你理清思路，也使讀者帶著極大興趣理解你的思路進展。
②各子主題之間的橫向關系：橫向的演繹或歸納推理。
當考慮下一結構層次上如何表述時，必須保證你的表述能回答在上一個層次的表述引起的疑問，同時還必須保證表述符合邏輯。也就是說，表述必須具有明確的歸納或演繹關系，但不可同時既具有歸納關系，又具有演繹關系。在組織思想時，歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關系。
③講故事式的序言SCAQ。
序言的開頭向讀者說明背景（Situation）的時間和地點。在這一背景中應當發(fā)生了某件事情，可稱為“沖突”（complication），使讀者提出你的文章將要回答（answer）的疑問（question）。
三、如何構建金字塔
1、自上而下法構建金字塔的步驟：
當你大致知道要寫什么，但并不清楚你具體表達什么，以及如何表達的時候，可以采用自上而下法。
①提出主題思想。
②設想受眾的主要疑問。
③寫序言：背景-沖突-疑問-回答。
④與受眾進行疑問/回答式對話。
⑤對受眾的新疑問，重復進行疑問/回答式對話。
2、自下而上思考：
當你無法準確確定要討論的主題，有時尚不清楚讀者頭腦中的疑問，有時則無法確定讀者了解什么、不了解什么。遇到這種情況，可采用自下而上法思考。
①列出你想表達的所有思想要點。
②找出各要點之間的邏輯關系。
③得出結論。
初學者的注意事項：
①一定先搭結構，先嘗試自上而下法。
②序言先寫背景，將背景作為序言的起點。
③先多花時間思考序言，不要省略。
④將歷史背景放在序言中。
⑤序言僅涉及讀者不會對其真實性提出質疑的內容。
⑥在關鍵句層次上，更宜選擇歸納推理法而非演繹論證法。
四、序言的具體寫法
1、序言應當介紹4要素：
①介紹背景（S，situation）
②指出沖突（C，complication）
③引發(fā)疑問（Q，question）
④給出答案（A，answer）
序言采用講故事的形式，先介紹讀者熟悉的某些“背景”，說明發(fā)生的“沖突”，并由此引發(fā)讀者的“疑問”，然后針對該疑問給出“答案”。講故事的形式可以讓讀者拋開復雜的思想，專注于你的話題，激發(fā)讀者興趣，吸引注意力，使之與讀者本人相關。
2、好的序言，需要遵循以下原則：
①序言的目的是“提示”讀者而不是“告訴”讀者某些信息。
②序言必須包含講故事的3個要素，即“背景、沖突和答案”。
③背景、沖突和答案這3個要素不一定要按標準的敘述順序排列，但是這3個要素必須齊全，缺一不可，還應當組織成故事結構。
④序言的長度取決于讀者和主題的需要。
五、演繹推理與歸納推理
在金字塔橫向結構中，同一組中的思想之間存在著邏輯順序，具體的順序取決于該組思想之間的邏輯關系是演繹推理關系，還是歸納推理關系。
在金字塔結構中，位于演繹論證過程上一層次的思想是對演繹過程的概括，重點是在演繹推理過程的最后一步，即由邏輯詞“因此”引出的結論。
[if !supportLists]l?[endif]演繹推理需要完成3個步驟：
①闡述世界上已存在的某種情況。
②闡述世界上同時存在的相關情況。如果第二個表述是針對第一個表述的主語或謂語的，則說明這連個表述相關。
③說明這兩種情況同時存在時隱含的意義。
[if !supportLists]l?[endif]演繹推理也可以是以下3個步驟：
①出現(xiàn)的問題或存在的現(xiàn)象。
②產(chǎn)生問題的根源、原因。
③解決問題的方案。
演繹推理的過程不要超過4個步驟，推導出的結論不要超過2個。
歸納推理是將具有共同點的事實、思想或觀點歸類分組，并概括其共同性（或論點）。
[if !supportLists]l?[endif]用歸納法時，必須具有以下兩項主要技能：
①正確定義該組思想。找到一個能夠表示該組所有思想共同點的名詞。
②識別并剔除該組思想中與其他思想不相稱（不屬同類、不具有共同點）的思想。
演繹推理與歸納推理兩者的主要區(qū)別是：演繹推理中第二點是對第一點主語或謂語的論述；歸納推理中同組思想具有類似的主語或謂語。
二、思考的邏輯
把握好自己思想的核心需要兩個步驟：
1、找出將這些思想聯(lián)系起來的邏輯框架，并確定其邏輯順序；
2、概括總結出各組思想的隱含意義。
一、應用邏輯順序
你組織在一起的思想絕不是隨意堆放在一起的，而是因為你看到了其中的某種邏輯關系，才能將其挑選出來并組織在一起。
為了發(fā)現(xiàn)這些思想的邏輯關系，你的大腦必須進行邏輯分析，而選擇的邏輯順序應當展現(xiàn)大腦在分組中所進行的分析活動。大腦的歸納分析活動有：
[if !supportLists]l?[endif]時間（步驟）順序：確定前因后果關系
[if !supportLists]l?[endif]結構（空間）順序：將整體分給為部分，或將部分組成整體。
[if !supportLists]l?[endif]程度（重要性）順序：將類似事務按重要性歸為一組。
在梳理思想過程中，可以用上述結構構思，也可以檢查思想歸納分組中是否存在邏輯錯誤。
1、時間順序
在按照時間順序組織的思想中，你要按照采取行動的順序（第一步、第二步、第三步）依次表述達到某一結果必須采取的行動。
該組中的思想可以是實際的行動步驟或行動性的思想，也可以是大腦中隱含的思維過程得出的結論。在這兩種情況下都有可能出現(xiàn)邏輯不清的現(xiàn)象:前一種情況是由于人們在羅列思想時難以區(qū)分原因和結果；后一種情況是由于人們沒有認識到其思維過程中實際已包含了某種邏輯過程。
2、結構順序
結構順序就是當你使用示意圖、地圖、圖畫或照片想象事務時的順序，如組織結構圖、關鍵成功要素示意圖等。
在將某個整體（不論是客觀存在的還是概念性的整體）劃分為不同的部分時，你必須保證劃分后的各部分符合MECE分組原則，即各部分之間相互獨立（mutually exclusive），沒有重疊，有排他性；所有部分完全窮盡（collectively
exhaustive ），沒有遺漏。
3、程度順序
明確指明每組中的項目（思想、觀點、問題等具有共同特性，確保將所有具有該特性的項目列入該組。在每組中，根據(jù)各個問題具有該特性的程度高低排序—最具有該特性的問題排在第一位，即先強后弱，先重要后次要。
想了解某一組思想真正想表達的思想觀點，要經(jīng)過以下過程：
①確定該組思想的類型（類別）
②將同一類型的思想歸類、分組
③找出各類別思想之間的順序。
檢查邏輯順序是檢查某一分組是否恰當?shù)闹匾侄?。當你遇到任何一組歸納性思想，需要找出其真實意義時，一定要先快速瀏覽一遍該組中的所有思想。你能否發(fā)現(xiàn)某種邏輯順序（時間順序、結構順序、重要性順序）？如果不能，你能否發(fā)現(xiàn)這種分組的基礎（過程、流程、結構、類別），并采用某種邏輯順序？如果某組中的所列思想很多，你能否發(fā)現(xiàn)他們具有某些共同特點，并根據(jù)這些共同特點將思想歸納、分組，然后使用邏輯順序？
二、概括各組思想
位于金字塔結構每一個層次上的思想，都必須是對其下面一個層次思想的提煉、概括。
如果某一組思想表達的是一個演繹推理得出的結論，你只需以該組思想的最后結論為主體作總結、概括，就可以得出其上一個層次的思想。如果某一組思想的分組方法是歸納性的，即該組由具有緊密聯(lián)系的一些思想組成，那么上一層次的思想必須說明該組思想之間的關系所代表的意義。
概括總結就是要確保思想屬于同一組，抽象、提煉、概括思想精華。
1、總結句避免使用“缺乏思想”的句子。
“缺乏思想”的句子除了會讓讀者讀起來枯燥乏味，更重要是會掩蓋思考不完整的事實。
檢查該組思想的分組基礎，保證其相互獨立，完全窮盡；確定概括性思想的語句類型。
思想的表達方式可以是行動性語句，即告訴讀者做什么事，也可以是描述性語句，即告訴讀者關于某些事的情況。
概括行動性思想（介紹采取的行動、行為、步驟、流程）時，應說明采取行動后取得的結果。
概括描述性思想（介紹背景、信息）時，應說明這些思想具有的共同點的含義。
2、總結句要說明行動產(chǎn)生的結果/目標。
①在將各行動（步驟、流程等）聯(lián)系起來之前，先用明確的語句描述各行動（步驟、流程等）。
②找出明顯的因果關系組合，盡量將每一組中的行動、步驟控制在5個以下。
③直接從這些行動、步驟、流程、總結、概括行動的結果、目標。
3、總結句要使用明確的詞匯/語句。
你想要達到的結果盡可能使用數(shù)字表達目標，這樣有助于判斷你羅列的措施是否確實能夠實現(xiàn)結果。
不能量化的結果，你可以想象一個真實的人確實采取了這些行動，以便了解他所能取得的結果，然后根據(jù)這一結果修改行動性思想的措辭。
4、區(qū)分行動步驟的層次
區(qū)分行動、步驟的層次比較容易：如果你希望讀者在采取下一行動之前先采取某一項行動，那么這兩項行動就屬于同一層次；如果你希望讀者采取前一項行動以便產(chǎn)生后一項行動，那么前一項行動就是后一項行動的下一個層次。
5、找出各結論之間的共性
①找出結構上的共性。如果一組句子的主語完全相同，你就要找出謂語之間的共性；如果謂語的動作或對象完全相同，你就要找出主語之間的共性；如果主語和謂語都不相同，你就要找出其隱含的意義之間的共性。
②尋找更密切的關系。有時一些具有共性的句子所隱含的意義難以被揭示出來，這時就需要進行所謂的歸納躍進，以便將其隱含的意義明確呈現(xiàn)出來。想象該組思想之間關系的來源，是為歸納躍進準備的“跳板”。
6、完成提煉總結概括的完整思考過程
不能簡單地把一系列思想堆放在一起，并假定讀者能夠看出其中的意義。每一組思想都隱含著一個總結性的思想，這個思想能夠呈現(xiàn)該組思想之間關系的本質。
你要強迫自己按照上述方法認真思考和檢查每組思想，這樣才會清晰、明確、具體地向讀者表達你的思想，而且還有可能發(fā)現(xiàn)一些在之前沒有想到的有意義的思想。
三、解決問題的邏輯
判斷問題是否存在，要經(jīng)過努力得到的結果（現(xiàn)狀），與希望得到的結果（目標）之間是否有差距。
連續(xù)分析方法是一種有效的解決問題的技巧。按照以下邏輯順序可以幫助找到問題的答案。
1、界定問題
①是否有問題（機會）
②問題在哪里？
2、結構化分析原因
為什么存在（產(chǎn)生問題的根源、原因）
3、尋找解決方案
①我們能做什么
②我們應該做什么
一、界定問題的框架
1、界定問題框架的要素。
背景：切入點、序幕
沖突：困擾、困惑
問題：解決現(xiàn)狀與目標之間的差距
2、把界定的問題寫成序言。
二、結構化分析問題
1、設計診斷框架：
①采用相互獨立，完全窮盡的分類方法列示造成問題的可能原因，通過逐項展開，按排除的難以程度對所有可能的原因進行篩選。
②尋找具有因果關系的要素、行為或任務，得出最終診斷結果。
③將產(chǎn)生問題的可能原因按照相似性分析類，這樣有助于綜合分析各種事實。
2、建立邏輯樹，使用邏輯樹可以從邏輯上找出解決問題的可能方案。
根據(jù)“相互獨立，完全窮盡”的原則，對各種可能性做一個系統(tǒng)的邏輯細分，然后將各種可能性加以展開，確定最終行動方案。
界定問題、診斷框架和邏輯樹都有雙重功能。一方面，使解決問題的系統(tǒng)性工作變得容易，能專注于真正的問題，找出產(chǎn)生問題的所有原因以及相對應的解決辦法。另一方面，采用的邏輯結構是構成結論和建議的基礎，且可輕而易舉地轉換成金字塔形式，從而減少了在最終報告里組織和交流思想的工作量。
四、演示的邏輯
一、在書面上呈現(xiàn)金字塔結構
1、突出顯示文章的框架結構
[if !supportLists]l?[endif]多級標題法
①每一層級的標題不可能只有一個。標題的目的是吸引讀者的注意，一個標題代表的思想是一組思想的一個，一組中所有思想共同解釋或支持該組的整體思想。
②相同的思想（觀點、論點、建議等）應使用相同的句型。
③標題用詞應提煉思想的精髓。
④標題與正文應分開考慮。
⑤每組標題應提前集中介紹。
⑥不要濫用標題。
[if !supportLists]l?[endif]下劃線法
[if !supportLists]l?[endif]數(shù)字編號法
[if !supportLists]l?[endif]行首縮進法
[if !supportLists]l?[endif]項目符號法
無論采用哪種格式，目的都是便于讀者理解文章的而主要觀點，以及所有類型的支持性觀點。采用的格式必須符合論述層次。
2、上下文之間要有過渡。
在每一章或節(jié)的開始，可以采用講故事或承上啟下的方法做鋪墊，將主要思想觀點連接在一起。
3、總結各部分內容。
盡量凝練地復述前文的主要論點和基調。
4、得出完整結論。
作者應該讓讀者感覺到有一種采取行動的需求和愿望，因此需要闡明所傳達的重要性內容，在他讀完文章獲得新知識后要思考什么或能夠做什么。
5、說明下一步行動。
二、在PPT演示文稿中呈現(xiàn)金字塔結構
1、設計PPT演示文稿應掌握的基本規(guī)則：
①文字幻燈片只包含最重要的、經(jīng)過分組和總結的思想（觀點、論據(jù)、建議等），敘述時應簡潔。
②演示文稿應圖文并茂，使用各種圖、表、示意圖，更形象直觀，更有沖擊力。
③演示文稿應呈現(xiàn)經(jīng)過深思熟慮的故事梗概和劇本。
2、演示文稿中，圖表幻燈片占90%，文字幻燈片占10%。
①說明演示文稿的框架內容。
②強調重要的思想、觀點、結論、論點、建議等。
③闡明單用文字難以說清楚的數(shù)據(jù)、關系。
三、在字里行間呈現(xiàn)金字塔
文章要讓讀者在閱讀時感到愉悅。簡單的方法就是：主觀臆想那些當初用來得出思想（觀點、論點、措施）的圖像。
遣詞造句要做到條例清晰，必須從“看見”你要說的內容開始。有了圖像后，只需簡單地把它復制成文字。讀者反過來也能從你的文字中重新在大腦中畫圖像。在大腦中畫圖像，有助于讀者理解讀過的內容，幫助讀者逐字逐句記憶段落和從中提取信息。
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