知了社群解密
社群的力量不可忽視，關(guān)系和渠道更要重視，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，針對(duì)特定的，有共同屬性的社群，通過有一定傳播力度的內(nèi)容或者活動(dòng)等，借助社群中人與人關(guān)系連接的裂變，實(shí)現(xiàn)快速的品牌傳播和擴(kuò)散，從而獲得更多的利潤和價(jià)值。社群一切關(guān)系，連接渠道，因此從某種意義上來說，社群是基于關(guān)系的一種連接，不受任何空間的約束，甚至不受時(shí)間的約束，比如，即便在國外中間還隔著幾個(gè)小時(shí)的時(shí)差，那么你也一樣可以和身在全球各地的人在同一個(gè)社交群里聊天互動(dòng)，企業(yè)同樣如此，可以用一個(gè)圈子將這些散落在全球各個(gè)角落的人匯集在一起，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臓I銷，這就是社群的威力，在當(dāng)下的這種社群時(shí)代，一切是關(guān)系都是渠道。
其實(shí)，社群思維實(shí)際上就是圈子思維，把很多人的思維模式，調(diào)動(dòng)集體的智慧，形成一股強(qiáng)大的力量，社群思維也就產(chǎn)生了新的客體關(guān)系，也就是用戶思維，再往下細(xì)分還包括產(chǎn)品，服務(wù)，痛點(diǎn)等，所以不懂社群思維就沒有未來。
對(duì)于任何社群創(chuàng)業(yè)者來說，定位都是一件非常頭疼的事情。但是，如果不進(jìn)行定位的話，必定會(huì)影響創(chuàng)業(yè)的成功率。
所以，即便定位是一件令人頭疼的事情，社群創(chuàng)業(yè)者也要盡自己的努力去攻克他，在進(jìn)行社群定位之前，社群創(chuàng)業(yè)者需要了解產(chǎn)品思維，社群共同價(jià)值觀的5個(gè)角度、社群類型等知識(shí)，這些知識(shí)可以幫助大家完成更加精準(zhǔn)的社群定位
一、在社群行業(yè)，邏輯思維給大家傳遞了一個(gè)信息，社群行業(yè)的春天已經(jīng)到來。對(duì)我們社群創(chuàng)業(yè)者來說，深入了解社群思維是一件非常關(guān)鍵的事情。那么我們從以下5個(gè)角度著手分析
1、社群是“玩”精神的，如果不是能滿足人們的精神需求，那么就不是一個(gè)真正的社群，這也是辯證社群價(jià)值的一個(gè)重要特點(diǎn)
2、社群有一個(gè)內(nèi)在精神核心，那就是共同的價(jià)值觀
3、社群可以將人們的精神世界連接起來，使之成為一個(gè)精神聯(lián)合體
4、互聯(lián)網(wǎng)社群的存在是可以跨越時(shí)空的，并不需要所有社群成員都一定要見面
5、每位社群成員都被社群貼上了精神“標(biāo)簽”，并且這種標(biāo)簽沒有數(shù)量限制
二、企業(yè)與用戶對(duì)社群的不同需求不容忽視：
1、從企業(yè)需求來說，主要有以下幾點(diǎn)
①推廣和傳播品牌，提高品牌的影響力
②加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)可程度，為品牌打造出一批合格的“代言人”
③提高用戶的實(shí)際購買力，進(jìn)而達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的
4為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來挖掘更多的潛在客戶
⑤通過在社群中輸出價(jià)值，提高產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力
⑥通過社群這一樣本，最大限度的發(fā)掘產(chǎn)品競爭力，從而獲得用戶反饋
2、而用戶對(duì)于社群的需求通常有以下幾點(diǎn)
① 訣竅朋友的需求，主要就是利用社群來結(jié)識(shí)更多高質(zhì)量的朋友，拓展自己的人脈
②學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的需求，通過社群獲取更多的知識(shí)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的
③獲取相關(guān)服務(wù)的需求，希望獲得與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，例如安裝服務(wù)，維修服務(wù)等等
4心理需求通過社群用戶可以獲得一定的歸屬感和滿足感
⑤宣傳的需求，為了打造和宣傳個(gè)人品牌，用戶有時(shí)也需要社群的助力
相比社群思維，產(chǎn)品思維似乎更適合做社群，那到底什么是產(chǎn)品思維呢？可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行理解
1、考慮好定位
2、分析好差需求
3、滿足好共同需求
考慮并找準(zhǔn)定位，才能獲得目標(biāo)群體的青睞，分析好需求，才能有針對(duì)性的制定戰(zhàn)略，滿足好共同需求，才能實(shí)現(xiàn)盈利這一最終目的。
具備產(chǎn)品思維也就在社群創(chuàng)業(yè)上有著不可替代的作用，在社群創(chuàng)業(yè)中使用產(chǎn)品思維，可以在很大程度上降低失敗的概率。產(chǎn)品思維不能一成不變，而是要根據(jù)社群的發(fā)展階段做相應(yīng)的調(diào)整，只有這樣才可以更好的解決和滿足用戶需求，從這個(gè)角度來看產(chǎn)品思維可以對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的前景和未來產(chǎn)生極大影響。
找準(zhǔn)了定位才能獲得成員青睞，對(duì)于那些剛剛進(jìn)入社群行業(yè)的新手來說，難免會(huì)無從下手，在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，大家不必過于驚慌，只需要牢記以下3點(diǎn)，就可以，有效擺脫這種困境
1、分析自己的初心
在做社群定位的時(shí)候，一定要分析好自己的初心，換句話說就是要想好構(gòu)建社群的目的，是為了社群成員的學(xué)習(xí)成長，還是為了銷售產(chǎn)品，或是為了提升品牌影響力，大家還要想清楚社群的性質(zhì)，到底是一個(gè)純粹的公益組織，還是一個(gè)興趣團(tuán)體，社群價(jià)值觀是情感型還是使命型？除此之外，還需了解面對(duì)的社群成員分別是哪些人？是社交型的高端人士，是接地氣的草根人民，是新銳創(chuàng)業(yè)者，還是行業(yè)大咖這上述種種，問題都會(huì)對(duì)后期的運(yùn)營策略和社群的成長周期產(chǎn)生深刻影響，所以大家一定要拋除一切雜念，認(rèn)真的審視自己的內(nèi)心，仔細(xì)考慮上述問題的答案弄清楚社群定位的初心。
2、避免聚集一大批“烏合之眾″
無論大家將社群定位于哪一種群體，首先要做的就是分析，這類群體的需求和社交場景。
從本質(zhì)上說，社群就是一個(gè)小范圍內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)也是一種部落化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它具備自己生長，消化和復(fù)制的能力，因此大家就要提前確定好社群成員的需求，這不僅可以引導(dǎo)社群完成運(yùn)營規(guī)則的設(shè)計(jì)和制定，也可以提升社群成員的活躍度。
剛進(jìn)入社群行業(yè)的新人，總是會(huì)為了提高社群活躍度，急功近利，以至于什么樣的社群成員都要，不僅起不了什么太大作用，還會(huì)降低社群成員的體驗(yàn)度。而對(duì)于社群來說，最重要的就是要通過價(jià)值吸引來實(shí)現(xiàn)與社群成員關(guān)系的連接，而關(guān)系的質(zhì)量會(huì)在很大程度上決定社群的質(zhì)量。總之，一定要做好戰(zhàn)略布局，然后層層突破
3、選擇“風(fēng)口”
在進(jìn)行社群定位的時(shí)候，必須要分析好社群成員的各方面趨勢(shì)，例如結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，情感趨勢(shì)，載體趨勢(shì)，工具趨勢(shì)等，只有這樣社群創(chuàng)業(yè)者才能為社群進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)且合理的定位，才可以獲得社群成員的青睞，社群運(yùn)營才可以取得事半功倍的效果。
在當(dāng)前社群大環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該做好社群運(yùn)營。
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