| 解決職業(yè)困惑的有效方法：自我探索 |
| 作者：- 輔導(dǎo)來(lái)源：職業(yè) 點(diǎn)擊數(shù)：3382 更新時(shí)間：2008-4-27 |
| 一位大學(xué)女教師職業(yè)困惑引發(fā)的思考 帶著職業(yè)困惑，她接受了職業(yè)規(guī)劃師的指導(dǎo)。在職業(yè)規(guī)劃師的指導(dǎo)下，葉子老師對(duì)她自身有了以前從未有過(guò)的認(rèn)識(shí)，也找到了自己職業(yè)困惑的根源。從葉子老師接受職業(yè)咨詢的整個(gè)過(guò)程來(lái)看，解決她職業(yè)困惑的關(guān)鍵，是職業(yè)規(guī)劃師引導(dǎo)她進(jìn)行了深入、全方位的自我探索，即對(duì)自己的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)、職業(yè)價(jià)值觀以及擅長(zhǎng)的職業(yè)技能等進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的分析。通過(guò)自我探索，葉子老師真正明白了自己最需要什么、能做什么，對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識(shí)，從而順利地?cái)[脫了職業(yè)迷茫，重新有了人生的目標(biāo)和職業(yè)定位。 在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，有不少像葉子老師一樣的職業(yè)人，他（她）們飽受職業(yè)困惑的煎熬，但自己卻沒(méi)有能力、思路和方法解決職業(yè)困惑問(wèn)題。這些職業(yè)人有著共同的特點(diǎn)，就是不知道如何做才能真正地了解自己和認(rèn)識(shí)自己。 怎樣才能有效地幫助這些需要幫助的人，真正了解自己，認(rèn)識(shí)自己，并擺脫職業(yè)困擾呢? 筆者認(rèn)為，請(qǐng)教專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導(dǎo)師，借助成熟的自我探索的技術(shù)和方法，從職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)、職業(yè)價(jià)值觀以及職業(yè)技能等方面進(jìn)行全方位的自我探索和分析，從中找出影響自己職業(yè)發(fā)展的種種原因，進(jìn)行科學(xué)而有效的分析，就可以最終達(dá)到解決自己職業(yè)困惑問(wèn)題的目的。 什么是自我探索？ 1．自我探索的概念。所謂自我探索，就是借助先進(jìn)的職業(yè)發(fā)展理論，使用比較成熟的職業(yè)測(cè)評(píng)和非正式評(píng)估工具，對(duì)自己的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)、職業(yè)價(jià)值觀以及職業(yè)技能等進(jìn)行全方位的、深層次的量化評(píng)價(jià)和分析，更科學(xué)地、全面地認(rèn)識(shí)自己，了解自己最看重的是什么，自己最喜歡的是什么，自己最擅長(zhǎng)的職業(yè)技能又是什么。進(jìn)而清晰地確定自己喜歡且又適合自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。 2．自我探索常用的測(cè)評(píng)工具。自我探索測(cè)評(píng)工具，也就是我們所說(shuō)的系統(tǒng)地進(jìn)行量化評(píng)估的職業(yè)測(cè)評(píng)（或職業(yè)評(píng)估）量表或測(cè)試。職業(yè)測(cè)評(píng)或職業(yè)評(píng)估工具主要包括兩大類型，一種是正式測(cè)評(píng)工具，一類是非正式評(píng)估工具。 正式測(cè)評(píng)的主要工具有：霍蘭德興趣測(cè)評(píng)、梅爾斯-布瑞格斯類型指標(biāo)測(cè)評(píng)（MBTI）、北森朗途職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)、卡特爾16PF測(cè)評(píng)、職業(yè)錨測(cè)評(píng)、北森能力測(cè)評(píng)、北森智維通用人才選拔測(cè)評(píng)等。 非正式評(píng)估常用工具有：分類卡、工作清單、人物訪談、生涯彩虹圖、生涯自傳、生涯生命線等。 3．自我探索的方法和步驟。專業(yè)的自我探索一般分四步來(lái)完成： 第一步：正式測(cè)評(píng)。通過(guò)量化的正式測(cè)評(píng)，找出以前自己不曾知道的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)以及職業(yè)價(jià)值觀等方面的信息。 第二步：非正式評(píng)估。用非正式測(cè)評(píng)的結(jié)論，進(jìn)一步驗(yàn)證正式測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并分析正式測(cè)評(píng)中有異議的內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步非正式評(píng)估和澄清。 第三步：評(píng)價(jià)和分析測(cè)評(píng)報(bào)告的結(jié)果。測(cè)評(píng)的結(jié)果是咨詢師的重要參考，也是咨詢者對(duì)自己作出最后的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和清晰定位的主要依據(jù)。 第四步：準(zhǔn)確的職業(yè)定位。結(jié)合自己的職業(yè)夢(mèng)想，確定自己喜歡的、適合的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。 自我探索技術(shù)在解決職業(yè)困惑中的應(yīng)用實(shí)例 我們以葉子老師的咨詢案例為主線，通過(guò)這個(gè)案例的咨詢過(guò)程，來(lái)說(shuō)明自我探索在解決職業(yè)人職業(yè)困惑中的具體應(yīng)用。 葉子老師前來(lái)咨詢的原因：對(duì)教學(xué)工作，既不是不喜歡，也不是太喜歡；自己也說(shuō)不清楚；希望換個(gè)工作，但又不知道換什么工作；工作出現(xiàn)倦怠，對(duì)未來(lái)的發(fā)展沒(méi)有目標(biāo)和信心。 希望解決的問(wèn)題：能找到自身在職場(chǎng)中的問(wèn)題，并能有效解決。 下面就是職業(yè)規(guī)劃師帶領(lǐng)葉子老師進(jìn)行自我探索的全過(guò)程。 第一步：進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的正式職業(yè)測(cè)評(píng)。為了幫助葉子老師更多地認(rèn)識(shí)自我，了解自我，職業(yè)規(guī)劃師根據(jù)葉子老師的實(shí)際情況，向她推薦了職業(yè)興趣、職業(yè)錨和朗途職業(yè)規(guī)劃等三個(gè)正式測(cè)評(píng)。 1．職業(yè)興趣測(cè)評(píng)。根據(jù)職業(yè)興趣測(cè)評(píng)，得出的分值是：A-藝術(shù)-57，C-常規(guī)-36，I-研究-34，E-管理-28，S-社會(huì)-21，R-操作-22?；籼m德代碼組合是：ACI。根據(jù)霍蘭德六角形理論，A-藝術(shù)型與C-常規(guī)型，在六角型中是對(duì)角線分布，相距最遠(yuǎn)，相關(guān)性最低。另外，通過(guò)與葉子老師對(duì)A、C兩值的分析，她認(rèn)為在C值方面并不是自己的興趣所在，因?yàn)樗幌矚g坐班制，喜歡比較自由、時(shí)間由自己支配。根據(jù)這個(gè)分析，測(cè)評(píng)得出的霍蘭德代碼ACI中應(yīng)該排除C值，這樣重新組合后得到的霍蘭德代碼應(yīng)該是：AIE。即藝術(shù)型、研究型和企業(yè)型。她對(duì)職業(yè)興趣代碼中的A和I值還是比較認(rèn)可的。 2．郎途職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)。朗途職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)后得到了三份報(bào)告：基本報(bào)告（即性格報(bào)告）、職業(yè)發(fā)展報(bào)告以及職業(yè)環(huán)境報(bào)告。根據(jù)基本報(bào)告，她的性格類型屬于INFJ-博愛型，其分值為：內(nèi)向：26；直覺：0；情感：4；判斷：7。對(duì)性格測(cè)評(píng)的結(jié)果，她不是很理解，對(duì)與世界相互作用方式、獲取信息的主要方式兩方面特別提出了異議。 3．職業(yè)錨測(cè)評(píng)。她的職業(yè)錨測(cè)評(píng)分值是：自主獨(dú)立型－６.84；生活型-5.75；安全/穩(wěn)定型-4.87；服務(wù)型-4.48；創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型-3.69；管理型-3.04；挑戰(zhàn)型-2.08；技術(shù)/職能型-0.8。 測(cè)評(píng)結(jié)果說(shuō)明，她的主職業(yè)錨是自主獨(dú)立型，說(shuō)明她最看重的是獨(dú)立、自主；次職業(yè)錨是生活型，追求工作與生活的平衡。這個(gè)結(jié)果與她的性格類型ISFJ－照顧者型的特征，也是一致的。 分析：通過(guò)上述三個(gè)正式測(cè)評(píng)，葉子老師對(duì)從沒(méi)有接觸過(guò)的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)以及職業(yè)錨類型的測(cè)評(píng)有了非常深刻的認(rèn)識(shí)和了解。并對(duì)三個(gè)測(cè)評(píng)中有異議的內(nèi)容在職業(yè)規(guī)劃師的指導(dǎo)下進(jìn)行了分析和澄清，對(duì)她來(lái)說(shuō)，三個(gè)測(cè)評(píng)使她對(duì)自己的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)等有了更多的以前不曾有過(guò)的認(rèn)識(shí)。 第二步：進(jìn)行非正式測(cè)評(píng)。用非正式測(cè)評(píng)的結(jié)論，進(jìn)一步驗(yàn)證正式測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并對(duì)正式測(cè)評(píng)中有疑問(wèn)的方面進(jìn)行進(jìn)一步的探索和分析。 在葉子老師做正式測(cè)評(píng)之前，職業(yè)規(guī)劃師曾給她布置了四個(gè)作業(yè)： （1）列舉10個(gè)人生經(jīng)歷中最值得驕傲的成績(jī)，然后圍繞成績(jī)，分析這些成績(jī)的取得她付出了哪些努力。 這個(gè)作業(yè)主要是引導(dǎo)她對(duì)自己曾經(jīng)走過(guò)的路,進(jìn)行一次深層次的回顧，目的是引導(dǎo)她找出自己的優(yōu)勢(shì)和曾經(jīng)獲得的輝煌。 葉子老師只寫出了6個(gè)值得驕傲的成績(jī)，這說(shuō)明在她的人生經(jīng)歷中，她的進(jìn)取心相對(duì)來(lái)說(shuō)還是有所不足的。在６個(gè)成績(jī)中，關(guān)于教學(xué)工作的有兩項(xiàng)，個(gè)人能力方面有四項(xiàng)。從她的六個(gè)成績(jī)中，可以看出：她比較顧家、對(duì)工作有責(zé)任心、比較注重個(gè)人能力的鍛煉，做事有毅力。 （2）寫出自己的十大優(yōu)勢(shì)和十大劣勢(shì)。 從她寫出的十大優(yōu)勢(shì)和十大劣勢(shì)中，可以明顯看到，她的優(yōu)勢(shì)不顯著，劣勢(shì)挺具體。主動(dòng)性差、上進(jìn)心不足，懶惰，人際交往少等，這便是她對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展比較迷茫的重要原因。 （3）如果你的生命還剩下最后一天，你將做什么？為什么？ （4）如果你現(xiàn)在有100萬(wàn)，你準(zhǔn)備怎么去花？為什么？ 最后兩題主要是引導(dǎo)她進(jìn)行價(jià)值觀的探索。在她的回答中，可以看到她對(duì)父母和家庭還是比較看重的，這與她的次職業(yè)錨的類型：生活型職業(yè)錨是一致的。 通過(guò)引導(dǎo)葉子老師進(jìn)行深入溝通交流和職業(yè)測(cè)評(píng)，逐漸幫助她找到了引發(fā)職業(yè)倦怠的主要原因，即她從上大學(xué)時(shí)起，就沒(méi)有明確的職業(yè)目標(biāo)和方向，加之性格偏內(nèi)向，交際圈小，沒(méi)有什么愛好能調(diào)動(dòng)起她對(duì)生活的熱情。所以，參加工作后，對(duì)枯燥的理工科專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)逐漸感到厭倦、倦怠。針對(duì)她的現(xiàn)狀，引導(dǎo)她對(duì)職業(yè)產(chǎn)生熱情和激情，是下一步自我探索的主要任務(wù)。 針對(duì)她希望自己換個(gè)職業(yè)的想法，職業(yè)規(guī)劃師進(jìn)一步指導(dǎo)她對(duì)目前自己擅長(zhǎng)的職業(yè)技能以及自己生命中最看重的東西進(jìn)行深入探索。 擅長(zhǎng)的職業(yè)技能。非常熟練，并非常愿意使用的技能：時(shí)間管理、在線收集信息、執(zhí)行、教導(dǎo)培訓(xùn)。 非常熟練，并比較愿意使用的技能。書面信息獲得、質(zhì)詢、歸類、計(jì)算機(jī)技能、處理數(shù)字。 不勝任，并很不愿意使用的技能。機(jī)械使用、應(yīng)對(duì)模糊情景、娛樂(lè)表演、引導(dǎo)變革。 最看重的價(jià)值觀?？偸侵匾暎壕裥叛觥r(shí)間自由、工作——生活平衡性、保障、穩(wěn)定的居所、家庭、有益社會(huì)、環(huán)保。 常常重視：工作節(jié)奏平緩、刺激性、合作、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)正直、風(fēng)趣幽默、審美。 從不重視：壓力下工作、快節(jié)奏、專業(yè)地位。 通過(guò)對(duì)職業(yè)技能和價(jià)值觀的進(jìn)一步探索，葉子老師對(duì)自己目前職業(yè)發(fā)展過(guò)程中最擅長(zhǎng)的職業(yè)技能有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己生命中最看重的東西也有了更深入的了解，這些探索對(duì)她最后的職業(yè)定位起到很大的作用。 第三步：測(cè)評(píng)結(jié)果的評(píng)價(jià)和分析。從葉子老師做的正式測(cè)評(píng)和非正式評(píng)估綜合分析來(lái)看，她的價(jià)值觀導(dǎo)向、比較擅長(zhǎng)的職業(yè)技能等，都表明做老師對(duì)她來(lái)說(shuō)是比較適合的。 從職業(yè)興趣來(lái)看，她的霍蘭德代碼是：AIE。即藝術(shù)型、研究型和企業(yè)型，I、A值是做老師的重要特征之一，A值高，說(shuō)明她對(duì)藝術(shù)化的表現(xiàn)形式和做事風(fēng)格還是比較看重的。 從職業(yè)錨來(lái)看，她最看重的是獨(dú)立自主，希望自由地支配自己的時(shí)間。高校老師在這方面無(wú)疑是最為適合的。 從性格的分析來(lái)看，ISFJ－照顧者型的典型特征是友善、負(fù)責(zé)、認(rèn)真、忠于職守、喜歡關(guān)心他人并提供實(shí)際的幫助，有奉獻(xiàn)精神，做事有很強(qiáng)的原則性，尊重約定。這也是一個(gè)老師應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)的主要內(nèi)容。 從價(jià)值觀來(lái)看，她比較看重沒(méi)有壓力下的職業(yè)，看重工作與生活的平衡，但缺乏一定的期盼成功的主動(dòng)性和熱情，這是她的性格特點(diǎn)所決定的。但在對(duì)“利潤(rùn)獲得、專業(yè)地位”等的選擇上，她選擇了“有時(shí)重視或從不重視”，這說(shuō)明在職業(yè)成就方面，她缺少成就事業(yè)的動(dòng)力。 分析：葉子老師的職業(yè)倦怠與她的職業(yè)動(dòng)力不足是有很大聯(lián)系的。動(dòng)力的不足，源自對(duì)職業(yè)目標(biāo)的迷茫；沒(méi)有目標(biāo)，就很難有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力；沒(méi)有目標(biāo)，就不可能有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃。所以，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生。 但正式測(cè)評(píng)和非正式評(píng)估的結(jié)果，都顯示出她比較適合做老師，但她對(duì)“專業(yè)地位”卻是從不重視，這給人一種互相矛盾的感覺。所以，她的職業(yè)定位問(wèn)題仍然沒(méi)有解決，她對(duì)今后自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和定位還是不夠清晰。根據(jù)這個(gè)情況，職業(yè)規(guī)劃師繼續(xù)引導(dǎo)她從曾經(jīng)有過(guò)的人生夢(mèng)想和職業(yè)夢(mèng)想入手，進(jìn)一步進(jìn)行職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向的探索。并給她布置了兩個(gè)作業(yè)，希望通過(guò)這兩個(gè)作業(yè)，激發(fā)她的職業(yè)夢(mèng)想、職業(yè)興趣以及愛好，并找出能引發(fā)自己付出熱情的職業(yè)目標(biāo)和方向。 作業(yè)1：生涯幻游——我未來(lái)生活的典型一天。 通過(guò)“未來(lái)生活的典型一天”的幻游，葉子老師的心得是：“很美好的幻游，要努力去實(shí)現(xiàn)它”。在她對(duì)未來(lái)生活的典型一天的“夢(mèng)想”作業(yè)中，可以看到她希望的未來(lái)的生活畫卷是這樣的：工作方面能夠按照計(jì)劃做事，擁有輕松自由但又講求效率的環(huán)境；在生活中，向往美好、充實(shí)，比較看重家庭的和諧。而要實(shí)現(xiàn)這樣的夢(mèng)想，對(duì)她來(lái)說(shuō)，老師這一職業(yè)無(wú)疑是目前比較適合她的工作。 作業(yè)2：十項(xiàng)最重要的工作價(jià)值因素。 列出在你今后兩年的教育/職業(yè)生涯中最為重要的10項(xiàng)價(jià)值因素，根據(jù)你的直覺來(lái)描述它(見表1)。 分析：在葉子老師最看重的十項(xiàng)工作價(jià)值因素中，對(duì)工作關(guān)系的重視相對(duì)更多一些，即非常希望能在一個(gè)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)中工作，這正是她對(duì)職業(yè)環(huán)境最重要的要求。而大學(xué)老師，相對(duì)來(lái)說(shuō)，基本上屬于單兵作戰(zhàn)的個(gè)體，也正是由于這個(gè)原因，她逐漸對(duì)枯燥的工作環(huán)境以及工作產(chǎn)生了一定程度的倦怠。 通過(guò)和她一起開展進(jìn)一步探索，得出的結(jié)論是：目前她的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能。如果現(xiàn)在想換職業(yè)，她還沒(méi)有其他方面的核心職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也就是說(shuō)，目前她還不具備向任何一個(gè)職業(yè)方向轉(zhuǎn)變和調(diào)整的條件。所以，教師仍然是目前她要繼續(xù)的職業(yè)。 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，在高校中也有各種各樣的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)，但由于她不善交際，所以想真正融入其中，在目前情況下還是比較困難的。 第四步：職業(yè)定位。根據(jù)職業(yè)測(cè)評(píng)、非正式評(píng)估以及職業(yè)規(guī)劃師與葉子老師兩次詳細(xì)面談的結(jié)果，她對(duì)自己的職業(yè)倦怠原因有了一定深度的了解，在整個(gè)咨詢結(jié)束時(shí)她告訴職業(yè)規(guī)劃師：目前自己轉(zhuǎn)行、換工作，還不具備必要的條件，雖然從她的霍蘭德代碼AIE來(lái)看，教師職業(yè)并不是最適合的，因?yàn)樽隼蠋熥罴训拇a組合是SIA，而她的興趣測(cè)評(píng)結(jié)果中S值比較低，對(duì)專業(yè)地位她也是“從不重視”。但從她的職業(yè)價(jià)值觀以及目前具有的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，五年的教學(xué)工作積累，無(wú)論從經(jīng)驗(yàn)還是能力，都已經(jīng)形成了自己的核心職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而且，對(duì)她來(lái)說(shuō)，目前還沒(méi)有任何一種職業(yè)能夠取代教師這個(gè)職業(yè)。所以，她當(dāng)前的職業(yè)定位仍然是繼續(xù)做大學(xué)教師。 專業(yè)的自我探索需要注意的幾個(gè)要點(diǎn) 第一，專業(yè)的自我探索需要專業(yè)人員的指導(dǎo)。 自我探索過(guò)程具有一定的技術(shù)性、專業(yè)性特征，需要有職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導(dǎo)師等專業(yè)人員的指導(dǎo)。自我探索的技術(shù)性要求，就決定了不是每一個(gè)職業(yè)人都有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的自我探索。這就是為什么不少職業(yè)人知道自我探索的重要性，但卻沒(méi)有能力和方法真正實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的自我探索的原因。 第二，專業(yè)的正式測(cè)評(píng)在自我探索中具有非常重要的作用。 在自我探索的過(guò)程中，正式測(cè)評(píng)是非常重要的一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)人對(duì)自己職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)、職業(yè)價(jià)值觀以及職業(yè)技能等的了解多是憑借傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式獲得的，而傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式又很難從深層次對(duì)自身進(jìn)行詳細(xì)而全面的評(píng)價(jià)。所以，專業(yè)的正式測(cè)評(píng)在職業(yè)人自我探索中就起到了至關(guān)重要的作用。 第三，科學(xué)使用正式測(cè)評(píng)和非正式評(píng)估的結(jié)果。 在自我探索過(guò)程中，對(duì)正式測(cè)評(píng)和非正式評(píng)估的結(jié)果要科學(xué)地對(duì)待。任何一個(gè)正式測(cè)評(píng)的結(jié)果，都不能作為評(píng)價(jià)職業(yè)人的唯一依據(jù)和結(jié)論，而應(yīng)該作為職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導(dǎo)師的重要參考。對(duì)正式測(cè)評(píng)報(bào)告中有異議的地方，職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導(dǎo)師要與咨詢者一起，進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和分析，以便澄清咨詢者的所有疑慮，這樣才能保證測(cè)評(píng)報(bào)告的科學(xué)性。 第四，要充分利用好非正式評(píng)估的補(bǔ)充作用。 非正式評(píng)估的主要功能是進(jìn)一步驗(yàn)證和澄清正式測(cè)評(píng)的結(jié)果，這一點(diǎn)很重要。特別是在正式測(cè)評(píng)報(bào)告中對(duì)咨詢者某一方面無(wú)法做出評(píng)估，以及咨詢者對(duì)正式測(cè)評(píng)報(bào)告中的某些內(nèi)容有異議的時(shí)候，借助非正式評(píng)估進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證和澄清，就更具重要意義。 （作者：全球職業(yè)規(guī)劃師，鄭州大學(xué)教育學(xué)院副教授） |
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