家政經(jīng)紀(jì)人也可稱為家政顧問或安置老師，所以保姆阿姨會稱乎你為某某老師
想要做好家政經(jīng)紀(jì)人，首先應(yīng)該明確家政經(jīng)紀(jì)人的定位，是指在一段雇傭關(guān)系中的第三人或委托人，你是這段關(guān)系中的橋梁和紐帶，作為中間人一手托兩方，既要為雇主提供專業(yè)化建議，根據(jù)雇主的需要以及家庭和經(jīng)濟情況匹配適合他的保姆；同時也要根據(jù)保姆的能力水平多少以及自身素質(zhì)高低，推薦其上戶家庭以及工資檔位。
這就要求我們的家政經(jīng)紀(jì)人需要具備一定的專業(yè)度和洞察力，能夠快速準(zhǔn)確地確定客戶全部需求并且在第一時間為客戶匹配到適合他的阿姨。市場雖然是無限的，但畢竟“狼多肉少”，誰能夠更加快速的掌握客戶重點需求，誰才能夠拔得頭籌。
其次，阿姨到哪里去找？要知道家政服務(wù)員（也可以叫做保姆/阿姨）并不是家政公司的固定員工，她們上崗是需要交上崗費（中介費）的，這個中介費也是約束阿姨的一項重要條件。很多有經(jīng)驗的阿姨會在家政市場上打游擊，她們接觸過的家政老師很多，因為同樣是花錢找工作，她們也愿意與尊重她們，真心能夠帶領(lǐng)她們越來越好的家政老師進行長期合作。所以在面試阿姨時需要家政老師和藹可親，給予阿姨尊重，千萬不要一副高高在上的樣子，因為你要記住，阿姨才是你的資本，沒有阿姨儲備量，你很難將工作進行下去。做家政不僅要做客戶口碑，也要做阿姨口碑，很多阿姨很單純，當(dāng)她們感受到你的真誠和溫暖，她們自然會一直選擇與你進行合作，并且不要忽視阿姨的裂變數(shù)量，當(dāng)你有了阿姨口碑，你自然不缺阿姨用啦。
還要補充一點：為什么阿姨會打游擊戰(zhàn)，這跟我們找工作是同樣道理，誰家錢多事兒少就去誰家，但家政老師一定要注意給阿姨評級，不能夠隨著阿姨的心愿走，面試時你需要了解阿姨，在她自述過往經(jīng)驗和回答專業(yè)問題后，由你去建議和決定阿姨適合上多少錢、哪些種類的崗位。
很多家政做培訓(xùn)，自產(chǎn)自銷，培訓(xùn)就是帶領(lǐng)新手阿姨進入家政行業(yè)，這是一條好路子，因為當(dāng)你做了家政經(jīng)紀(jì)人以后你就會發(fā)現(xiàn)，客戶（雇主）遠比阿姨要多，客戶是剛需，而我們向客戶“銷售”的，正是那最具有不確定因素的“人”，做得好的阿姨其實并不多，而且你要知道，“好”阿姨基本上就是固定的，不會輕易去換崗，但也不能一棒子打死說換崗的阿姨都不是好阿姨，因為畢竟相處是雙方的共同的事情，在這段雇傭關(guān)系中，總是會發(fā)生各種各樣的變化，記得要定期回訪，不要做一錘子買賣，也不要等到售后出現(xiàn)時再做解決，有時候你的主動回訪，說不定會幫到你，把售后扼殺在搖籃里！
想做好一名家政經(jīng)紀(jì)人并不容易，你需要有原則、講誠信、有一定的親和力，并且還需要具備銷售談判能力以及HR獨到的眼光！隨著市場發(fā)展，這項工作逐漸被挖掘出來，做的人也越來越專業(yè)化、年輕化，希望大家能夠共同進步，輔助家政這項朝陽行業(yè)的未來更加美好！
我是沈陽家政之家馬老師，希望我的答案能幫助到你！如果還有其他不懂的問題可以隨時給我留言。
發(fā)布于 2020-04-02著作權(quán)歸作者所有
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