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如何正確對(duì)待職場(chǎng)中的人際關(guān)系?



作者 | 莫納(插坐學(xué)院專(zhuān)欄作家)

主播 | 鑫焱


昨天半夜,我在電腦前寫(xiě)稿,曾經(jīng)的同事小魚(yú)忽然在微信上找我,吞吞吐吐說(shuō)想找我聊聊。恰好也到了瓶頸,就當(dāng)緩沖一下。


“莫納,你換工作以后是不是感覺(jué)很好?我現(xiàn)在每天過(guò)得好壓抑,想辭職又沒(méi)勇氣,客戶(hù)難纏,領(lǐng)導(dǎo)奇葩,小 T 現(xiàn)在還是每天向我吐槽,但是感覺(jué)她和她吐槽的人關(guān)系都很好啊,我在公司孤零零的……”


“公司還有很多值得學(xué)習(xí)的人,H 就是個(gè)活得很明白的前輩,你沒(méi)事可以多跟他聊聊?!?/span>


“但是我不喜歡 H 他們那群人,喜歡擺架子,而且我聽(tīng)說(shuō)……?!?/span>


我越來(lái)越聽(tīng)不下去。


“過(guò)得好與否和在哪家公司沒(méi)有關(guān)系,但像你這樣糊里糊涂,一輩子都不可能過(guò)得好。我一直跟你說(shuō),要懂得思考問(wèn)題,有自己的判斷,你怎么還是不聽(tīng)?”


小魚(yú)跟我同歲,當(dāng)年跟我一同入職,那時(shí)她在職能部,我離職以后她自己申請(qǐng)調(diào)到我之前所在的市場(chǎng)部。原因很明確,她覺(jué)得市場(chǎng)部比較單純,每天除了工作就是工作,而職能部有財(cái)務(wù)總務(wù)人事等多個(gè)科室,女孩子太多,每天疲于應(yīng)對(duì)各種陰陽(yáng)怪氣的同事,而由于外企的管理層大都是外國(guó)人,和上司文化差異大,很難溝通,她每天吃飯都會(huì)刻意坐到我旁邊,哭喪著臉對(duì)我說(shuō)“莫納,我真羨慕你啊。”


小魚(yú)是個(gè)很簡(jiǎn)單的姑娘,和小魚(yú)很親密的小 T ,是從集團(tuán)其他分部調(diào)來(lái)的,自從跟小 T 混熟以后,小魚(yú)經(jīng)常在我耳邊念叨一個(gè)詞——“棒子”,而且是極富感情色彩的那種,久而久之,在小魚(yú)眼里, H 他們那堆“棒子”好像處處都戳中她的敏感部位。




我后來(lái)聽(tīng)說(shuō),小 T 曾在兄弟公司被外國(guó)同事當(dāng)眾指出錯(cuò)誤,顏面盡失。

 

職場(chǎng)這片汪洋中,有太多“小魚(yú)”,她們不懂得職場(chǎng)存活之道,對(duì)人際圈完全沒(méi)有概念,慢慢失去方向,變成了洪流中的沉木。

 

那么,要怎樣維護(hù)管理好自己的職場(chǎng)人脈呢?


其實(shí),要成為職場(chǎng)中一條瀟灑快活的魚(yú),也就是可以在各種對(duì)象面前游刃有余,處理好各方關(guān)系。而要想自在穿行其中,就需要遵循“三要四不要”的準(zhǔn)則。






 “一要”:

要明白,

再多的人際關(guān)系處理之道,

也比不過(guò)實(shí)打?qū)嵉墓ぷ髂芰?/span>



無(wú)論你怎么苦心經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)人脈圈,多會(huì)游刃有余,但如若你工作能力不上道,別人打心底里還是瞧不起你,也許會(huì)有表面上的客套,但是出現(xiàn)了問(wèn)題,大家為求自保都不會(huì)選擇幫你,因?yàn)橐阅愕墓ぷ髂芰?,沒(méi)有人會(huì)在你身上消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的信任度。


反過(guò)來(lái),如果你平時(shí)并沒(méi)有花很多精力在人際關(guān)系的維護(hù)上,但工作能力讓人心悅誠(chéng)服,不管是領(lǐng)導(dǎo)同事或是客戶(hù),都會(huì)對(duì)你另眼相看。其實(shí)這是一個(gè)觀念問(wèn)題,一直以來(lái),對(duì)于任何問(wèn)題,我首先會(huì)樹(shù)立一個(gè)正確的觀念,可能這就是大家一直說(shuō)我“三觀正”的原因吧。




 “二要”:

要分開(kāi)同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、朋友



對(duì)于跟客戶(hù)交朋友的做法,我持保留態(tài)度,相比之下,我更贊同“客戶(hù)即上帝”這種做法,除非你是深諳職場(chǎng)生存之道的大牛,否則根本無(wú)法掌控這個(gè)度。一則是有利益牽扯的雙方,無(wú)論多么熟絡(luò),總是會(huì)因?yàn)楦鞣N權(quán)衡導(dǎo)致雙方存在間隙;二則這種“半生不熟”的朋友,既不能好好處理業(yè)務(wù),又不能好好做朋友,友誼的小船說(shuō)翻就翻了;另外這樣也不利于你口碑的樹(shù)立。


特殊情況下,幫忙可以,但是底線必須把握好,絕對(duì)不能毫無(wú)保留。如果對(duì)方萬(wàn)般央求,你可以選擇幫他推進(jìn)一下事情的進(jìn)展,然后說(shuō)“真的是很困難,看在我們是朋友的份兒上,背了很大代價(jià)只能做到這樣了,下面的工作我真的愛(ài)莫能助”


而同樣的,同事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,也是一樣,可以關(guān)系親密,但是千萬(wàn)不能在自己尚和他們處于同一個(gè)圈子里的時(shí)候,就掏心窩子把人家當(dāng)朋友,我說(shuō)過(guò),只要有利益,就不能完全做朋友。







 “三要”:

要懂得對(duì)事不對(duì)人



相信很多領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)人以后都會(huì)說(shuō)“我這是對(duì)事不對(duì)人”。但是我今天要講的,不是在批評(píng)方面,而是夸也要講求“對(duì)事不對(duì)人”。


“拍馬屁”這種事,對(duì)誰(shuí)都奏效,但是情商低的人往往一不留神會(huì)拍到馬腿上,起反作用,尤其是拍領(lǐng)導(dǎo)的“馬屁”,而且“拍馬屁”容易讓人忽視你本身的能力,給人一種總覺(jué)得你是起了歪心思的印象。若學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”,比如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)教了你一個(gè)小技巧,你可以說(shuō)“這個(gè)正好是我想了很久沒(méi)想通的,這一下解決了我的大難題,太棒了”。這樣不就是毫不尷尬夸了領(lǐng)導(dǎo)嗎?





 “一不要”:

不要搞小團(tuán)體主義



雖說(shuō)我們要有團(tuán)體意識(shí),講究集體主義,但是小團(tuán)體主義真的要不得。


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