近日一位都市網(wǎng)網(wǎng)友前來吐槽但是如果快遞公司不能給予解決
那我們就真的沒有辦法了嗎？
當(dāng)然不是
我們還有它
通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴
網(wǎng)站：http://sswz.spb.gov.cn/
但是大家要記住，第一時間還是要先向快遞公司投訴，如果快遞公司七天內(nèi)沒有處理或處理結(jié)果不滿意，才能向郵政總局投訴，否則郵政局是不會受理的。并且投訴一定是要有證據(jù)！大家在權(quán)益受到威脅時，要懂得保存證據(jù)，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快遞公司的處理結(jié)果等。在國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴以后，會成功獲得相應(yīng)的賠償。網(wǎng)友們填完信息以后，郵政局承諾30天內(nèi)即可有答復(fù)，但是很多時候第二天就接到了快遞公司的電話，主動聯(lián)系處理，并且態(tài)度極好，完全沒有了被當(dāng)成“皮球”的感覺。因為一旦投訴落實，快遞員要被嚴(yán)罰，同時整個快遞公司也會被警告！所以說，大家有快遞需要投訴時，不要忘記使用國家郵政局申訴網(wǎng)站，一投一個準(zhǔn)，只要確實是快遞公司的問題。文科類相關(guān)專業(yè)、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
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