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微信再舉收費(fèi)大旗背后有何難言之隱?

【作者微信號(hào)】:bzzcaijing(也可輸入:平說(shuō)財(cái)經(jīng))

繼去年3月微信對(duì)提現(xiàn)功能收費(fèi)之后,微信信用卡還款也要收費(fèi)啦! 11月7日,微信發(fā)布公告稱,自2017年12月1日起,將對(duì)每位用戶每個(gè)自然月累計(jì)還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)(最低0.1元)。

具體來(lái)看,每人每月累計(jì)還款5000元以內(nèi),不收取任何形式的手續(xù)費(fèi);同一身份證下的多個(gè)微信賬戶,共享每月5000元免費(fèi)額度;手續(xù)費(fèi)在用戶進(jìn)行還款操作時(shí),與還款金額一并支付;此外,為他人還款時(shí),占用支付方的還款免費(fèi)額度,不占用被還款方的免費(fèi)額度。

當(dāng)然,微信方面也給用戶留下了緩沖期,按照微信的說(shuō)明,在2017年12月1日至2017年12月31日,將進(jìn)行手續(xù)費(fèi)減免活動(dòng),每人每月累計(jì)還款20000元以下,手續(xù)費(fèi)全部減免。此外,也會(huì)不定期開展手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠。

面對(duì)微信信用卡還款要收費(fèi),很多網(wǎng)友表示:每月5000元的還款額度其實(shí)已經(jīng)足夠用了。如果微信收費(fèi)了就用支付寶,如果有一天支付寶也收費(fèi)了,那就用銀行卡還。過(guò)去免費(fèi)一直是互聯(lián)網(wǎng)金融的“賣點(diǎn)”,現(xiàn)在傳統(tǒng)銀行打起了“免費(fèi)牌”。用戶肯定是哪家免費(fèi)就往哪里跑!

面對(duì)各界對(duì)微信支付信用卡還款將收費(fèi)的質(zhì)疑聲,騰迅方面表示,用戶的每一筆還款都將產(chǎn)生支付的通道手續(xù)費(fèi),此前,財(cái)付通對(duì)此一直在投入補(bǔ)貼。而隨著信用卡還款業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng),補(bǔ)貼的支付通道手續(xù)費(fèi)也大幅增加。為了適當(dāng)平衡成本和可持續(xù)發(fā)展,我們不得不對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則做出調(diào)整。

應(yīng)該說(shuō),騰迅方面針對(duì)微信信用卡收費(fèi)的解釋是合情合理。但是我們看到微信支付也是靠了“免費(fèi)”二字,才搶占了更多的市場(chǎng)份額,2015年第一季度到2017年第一季度,財(cái)付通年均復(fù)合增長(zhǎng)率為479.97%,交易規(guī)模從0.27萬(wàn)元億升至9.08萬(wàn)億元,合計(jì)增長(zhǎng)32.6倍,相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)份額從13.5%提高到40%。這使得微信支付和支付寶在第三方支付方面的差距越來(lái)越小。

事實(shí)上,微信的信用卡還款收費(fèi)除了節(jié)約成本考慮外,還另有難言之隱:首先,這次微信對(duì)每月信用卡還款超過(guò)5000元的用戶收費(fèi),而且還有很長(zhǎng)的寬限期,這主要是為了試探用戶是否會(huì)因此大量流失,因?yàn)橐恍┯脩魧?duì)單筆收費(fèi)幾元錢或十幾元錢并不在意,但也有一些是比較重視。一旦用戶反映強(qiáng)烈,或者大量流失,那么微信在收費(fèi)方面就會(huì)有所收斂。

再者,告訴用戶“免費(fèi)午餐”逐步取消已是趨勢(shì)。支付寶之前也在轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等領(lǐng)域收費(fèi)。此次微信再提信用卡還款收費(fèi),這對(duì)用戶而言,依舊是一個(gè)不好的信號(hào),“免費(fèi)午餐”越來(lái)越少。

之前微信和支付寶為了爭(zhēng)搶第三方支付的市場(chǎng)份額,而現(xiàn)在隨著蛋糕瓜分基本完畢,補(bǔ)貼這種燒錢的模式就會(huì)終結(jié)。所以,微信信用卡收費(fèi)就是要告訴大家互聯(lián)網(wǎng)金融不再免費(fèi),大家要有一個(gè)逐步適應(yīng)過(guò)程。

最后,現(xiàn)在微信在提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款等方面都要收費(fèi),就是想把用戶留在里面進(jìn)行場(chǎng)景消費(fèi)和理財(cái)。目前微信擁有手機(jī)充值、理財(cái)通、生活繳費(fèi)等多種應(yīng)用場(chǎng)景,但是其用戶黏性一直較弱,更多的用戶仍習(xí)慣到銀行或支付寶完成類似應(yīng)用場(chǎng)景的消費(fèi)。為了留住用戶,保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額不失,微信在各個(gè)環(huán)節(jié)上收取一定的費(fèi)用,意在提高大客戶將資金轉(zhuǎn)出的成本。

本文由平說(shuō)財(cái)經(jīng)(微信ID:bzzcaijing)供稿,觀點(diǎn)犀利、時(shí)效性強(qiáng),財(cái)經(jīng)愛好者喜愛內(nèi)參!

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