2018年，螞蟻金服虧損19億元。
馬云開(kāi)始想辦法盈利了。
由于綜合成本上升過(guò)快，越來(lái)越多的第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)始加入信用卡還款收費(fèi)大軍。
微信信用卡還款收費(fèi)數(shù)月之后，2月21日，支付寶對(duì)外發(fā)布公告表示，為了持續(xù)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自3月26日起，通過(guò)支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。
值得注意的是，與其他信用卡還款收費(fèi)的第三方支付機(jī)構(gòu)不同，支付寶提供了每人每月2000元的免費(fèi)額度。也就是說(shuō)，2000元以內(nèi)依然免費(fèi)，超出2000元的部分，再按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。如果用戶需要提升自己的免費(fèi)額度，可以通過(guò)支付寶會(huì)員積分進(jìn)行兌換。
行業(yè)人士表示，相比于消費(fèi)、理財(cái)?shù)确?wù)，還信用卡屬于頻次較低的功能，而且除了微信和支付寶，用戶可以通過(guò)銀行網(wǎng)銀等渠道免費(fèi)還款，對(duì)用戶的影響有限。
2000元以下依然免費(fèi)
支付寶調(diào)整信用卡還款的規(guī)則并非業(yè)界首例，今年8月1日，微信開(kāi)始對(duì)信用卡還款進(jìn)行收費(fèi)，每一筆收取0.1%的手續(xù)費(fèi)，不設(shè)置免費(fèi)額度。
支付寶此次收費(fèi)比例和微信相同，也是0.1%，但是支付寶為每位用戶設(shè)置了2000元的免費(fèi)額度，只針對(duì)超出部分收取0.1%的手續(xù)費(fèi)。因此不管還多少，支付寶都會(huì)比微信節(jié)省2元服務(wù)費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士：對(duì)用戶影響有限
業(yè)內(nèi)人士表示，由于信用卡還款通道比較多，目前也還存在網(wǎng)銀等免費(fèi)渠道，因此支付寶的調(diào)整對(duì)用戶影響有限。支付寶在公告中也表示，如果是大額的還款，用戶可以選擇通過(guò)銀行網(wǎng)銀等渠道免費(fèi)還款。
支付寶表示，收費(fèi)的原因是「綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快」，調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
此前，微信宣布信用卡還款收費(fèi)時(shí)也表示，“每一筆還款背后都會(huì)產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi)，為了使廣大用戶享受部分免費(fèi)的產(chǎn)品體驗(yàn)，騰訊財(cái)付通一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代？
微信、支付寶先后針對(duì)「信用卡還款」收費(fèi)，再次引發(fā)關(guān)于「互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入收費(fèi)時(shí)
代」的討論。
過(guò)去幾年中，互聯(lián)網(wǎng)上有越來(lái)越多的服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)始收費(fèi)。據(jù)中國(guó)國(guó)家版權(quán)局的調(diào)查，2017年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中收費(fèi)型內(nèi)容幾乎占到一半。而用戶面對(duì)收費(fèi)也開(kāi)始從不習(xí)慣轉(zhuǎn)為習(xí)慣，愛(ài)奇藝第三季度財(cái)報(bào)顯示，愛(ài)奇藝會(huì)員數(shù)量達(dá)8070萬(wàn)，同比增長(zhǎng)89%。會(huì)員付費(fèi)占其收入的41%，而曾經(jīng)的收入頂梁柱廣告占34%。
業(yè)內(nèi)人士表示，在任何行業(yè)都不存在永恒的免費(fèi)模式，在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，收費(fèi)與否，最終是取決于企業(yè)提供的服務(wù)是否值得消費(fèi)者為此付費(fèi)，而收費(fèi)的高低也會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中趨于合理。
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