文/姜小喵
管理是一門藝術(shù),但其實管理也是一門技術(shù)。作為一名團(tuán)隊的管理者,對上要承擔(dān)公司對團(tuán)隊的績效考核與業(yè)務(wù)要求;對下也要帶好每一位團(tuán)隊成員,充分發(fā)揮大家的能力,做到團(tuán)隊價值的最大化。那么如何才能讓所有的團(tuán)隊成員力出一孔?齊心協(xié)力完成團(tuán)隊目標(biāo)呢?作為一名有經(jīng)驗的團(tuán)隊管理者,應(yīng)該要做到這五點。
在冷兵器時代,行軍打仗,但凡沖在前面的大多是將軍、先鋒。團(tuán)隊要保持超強(qiáng)的執(zhí)行力,作為管理者,一定要以身作則,作出表率。
員工考勤,還是很多公司重要的管理手段之一。那作為管理者的你,不能隨意遲到早退,將考勤制度視若無物。不僅如此,我們發(fā)現(xiàn)在很多優(yōu)秀的團(tuán)隊里面,最努力最辛苦的往往是團(tuán)隊的管理者,他們來得最早,走得最晚。
前段時間網(wǎng)上流傳了一份王健林一天的行程安排。這位將“一個億視為小目標(biāo)”的老板4點一刻起床,當(dāng)日飛行6000公里,停留兩個國家三個城市;而且據(jù)萬達(dá)的官微透露“其實,王總每天的日子幾乎都這樣忙碌?!?/span>
團(tuán)隊管理者的表率作用不僅僅在考勤上,在言行舉止上;更應(yīng)該表現(xiàn)在團(tuán)隊的管理行動上,當(dāng)管理者提出要求,團(tuán)隊達(dá)成一致后,管理者本身更應(yīng)該要在團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成上身體力行起到領(lǐng)頭羊的作用。
任正非曾在無線業(yè)務(wù)會議上說過要“力出一孔”;只有所有力量從一個孔出去才有力量,對企業(yè)管理的意義就是爭取更大機(jī)會,拉開競爭差距。
所有團(tuán)隊成員都要瞄準(zhǔn)一個目標(biāo)發(fā)力,才有可能創(chuàng)造出超常的價值。如果將企業(yè)比做一臺大機(jī)器,組織里的各個團(tuán)隊就是這臺機(jī)器的一個個零部件單元。團(tuán)隊管理者在管理流程中應(yīng)該起到承上啟下的作用,肩負(fù)著企業(yè)對團(tuán)隊業(yè)務(wù)目標(biāo)的賦能以及目標(biāo)再分解細(xì)化。確保團(tuán)隊所有成員能夠在特定時間段內(nèi),圍繞同一個目標(biāo)努力地去沖刺。這個功能事關(guān)重要。
身為團(tuán)隊管理者要通過各種形式的會議,或者是一對一溝通的方式,向團(tuán)隊成員清晰地傳遞當(dāng)下的目標(biāo),并分配好每個團(tuán)隊成員所承擔(dān)的個人目標(biāo)。
團(tuán)隊管理者作為管理職責(zé)的擔(dān)當(dāng),需要做到對每一個團(tuán)隊成員工作能力、個性特質(zhì)的了解,并清晰定位他們的崗位與具體職責(zé)。知道每一個人在工作中最擅長的是什么?可能存在的問題會是什么?管理就是要將合適的人放在合適的位置上。讓每個成員都能夠揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮自己的專長。通過互相補(bǔ)位的方式來規(guī)避可能出現(xiàn)的問題。團(tuán)隊管理者其實就是團(tuán)隊的伯樂。你要相信每一個團(tuán)隊成員在所屬的領(lǐng)域都是一匹千里馬,都是這個領(lǐng)域的專才。欣賞團(tuán)隊成員的優(yōu)點,發(fā)掘團(tuán)隊成員的潛能。并把成員的長處放在最合適最關(guān)鍵的位置上。
用人不疑,疑人不用,既然是團(tuán)隊成員,就應(yīng)該給予全部的信任。團(tuán)隊管理者千萬不能會上一套會下一套。信任不是放任不管,信任是一種態(tài)度,并不能代替管理制度。組織中的每位成員的工作效果都應(yīng)該遵循特定的規(guī)章制度來規(guī)范與約束。對于有問題的成員,一定要第一時間清點出來;程度不嚴(yán)重的給予限期的改正機(jī)會;如果已經(jīng)嚴(yán)重違反管理制度,要第一時間清理出團(tuán)隊。
要保證每一位留下的團(tuán)隊成員都是可信任,可任用的。他們每個人都可以憑借自己的專業(yè)技能完成工作。因此在信任的前提下。才有可能發(fā)揮團(tuán)隊成員的最大價值。有一句話叫相信信任的力量。信任有股神奇的魔力。專業(yè)能力加上信任。才能產(chǎn)生價值。
在工作中,我們與團(tuán)隊成員相處的時間,很多時候多于和家人相處的時間。人是感性動物,與團(tuán)隊成員保持正式和非正式的溝通,是提升團(tuán)隊凝聚力的基礎(chǔ)。我們了解過一些失敗的管理案例,這些案例大多是因為管理者一旦遇到頭疼難纏的事情,拒絕去疏通,去解決,多采取回避或者鴕鳥式的態(tài)度,總覺得事情冷處理就能自然而然解決,這實在一種非??膳路浅O麡O的想法。管理者要遇事不怕事,天塌下來也能扛起來。
勤于溝通是解決一切問題的開端,也是凝聚團(tuán)隊向心力的基礎(chǔ)。
如果你已經(jīng)是一位團(tuán)隊管理者。就得以身作則,嚴(yán)格要求自己,上下同心,讓團(tuán)隊力出一孔。知人善用,把合適的人放在合適的位置上。疑人不用,用人不疑。相信信任的力量。最重要的要勤于溝通。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時推動團(tuán)隊前進(jìn)。如此這般一定能帶出高績效的團(tuán)隊。
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