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深度 | 上海錦江酒店集團你到底怎么了?

作為國內(nèi)第一大國有酒店巨頭,錦江集團在近些年的發(fā)展有目共睹,規(guī)模和數(shù)量在經(jīng)過幾起大的并購之后穩(wěn)居國內(nèi)酒店第一把交椅,旗下酒店規(guī)模首破萬家。但在這樣背景下,企業(yè)規(guī)模做大,員工規(guī)模也相應(yīng)膨脹,勞務(wù)變成了不得不下文章的減負方向,依托收購而來的“維也納經(jīng)驗”,錦江集團在“勞務(wù)派遣”和“勞務(wù)外包”上越走越遠...

起底維也納模式?

作為在廣東起家的維也納品牌,在近些年風(fēng)頭正猛,從早期號稱國內(nèi)中檔酒店第一品牌開始,依靠南方人和三四線城市喜歡的“土豪金”風(fēng)格,迅速在國內(nèi)酒店市場占得一席之地,規(guī)模數(shù)量也突破三千家。早在2015年,錦江就與維也納酒店創(chuàng)始人黃德滿接洽收購事宜,在2016年初,這一并購正式公布,錦江集團斥資17億多收購維也納黃德滿80%的股權(quán),后在一系列運作中,錦江完全100%持有了維也納股權(quán),至此,維也納酒店在行業(yè)內(nèi)開啟了瘋狂的開店模式,首創(chuàng)“維也納開發(fā)模式”即中介公司代理制和人海戰(zhàn)術(shù)。在2016年維也納財務(wù)交割完成后,維也納管理層實際上抓住了一個利潤豐厚的板塊,即品牌開發(fā)權(quán),通過成立深圳市維微商業(yè)管理公司,全盤代理維也納旗下品牌開發(fā),從中賺取高額代理費,而自2016年之后,市場上的維也納開發(fā)人員,實際上都為這家公司成員。而在根據(jù)我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),2016年之后為維微商管公司服務(wù)的員工都與深圳紅海人力公司簽訂勞務(wù)合同,然后派遣至維微商管公司為維也納公司從事品牌開發(fā)工作。

維也納開啟了品牌代理制的先河,也開啟了酒店行業(yè)代理+勞務(wù)派遣雙保險機制,一旦員工發(fā)生糾紛,第一道防火墻為深圳紅海人資公司,第二道為維微商管公司,最后再如何也燒不到自己身上。我們打開天眼查發(fā)現(xiàn),在2016年到2020年前,維微商管公司共發(fā)生數(shù)十起官司糾紛,幾乎全部為勞務(wù)糾紛,核心內(nèi)容無外乎就是拖欠工資和獎金。維微商管公司與維也納公司實行的是品牌開發(fā)代理制,即為每發(fā)展一個酒店項目,收取加盟費及設(shè)計費的35%左右歸維微商管公司所有,用于支付開發(fā)人員薪酬及自我開支和利潤,按照近幾年的發(fā)展成果,從維也納收購時起的數(shù)百家規(guī)模到現(xiàn)在,加上代理錦江體系內(nèi)的其他品牌,總開發(fā)數(shù)量不低于三千家,按照每家店保守估計50萬加盟費設(shè)計費算,每家店可產(chǎn)生20萬左右的收益,3000家即為6億人民幣,這是非??捎^的一筆收益,比起辛辛苦苦做運營,顯而易見開發(fā)公司才是最大的利潤收購機。

中介模式百般被人詬病的不是代理機制,而是對基層員工的壓榨,據(jù)我前面講的,維也納依托維微商管公司開發(fā)項目,靠自身品牌來招人,而招入人的勞務(wù)關(guān)系是歸屬于第三方人力公司,人力公司按照要求制作陰陽合同,在正常的勞動合同內(nèi)明確規(guī)定招入員工的工資為公司所在地最低工資標準,這樣在社保的繳納上就可以節(jié)約大一筆開支。另一方面實行低底薪高績效,員工所有的收益包含基本工資要在自己獎金里扣除,也就是先發(fā)三個月基本工資,三個月后沒有項目簽約基本工資待遇減半,再有兩個月直接轉(zhuǎn)入中介,即無底薪兼職員工,若在這個期間有項目簽約,獎金需扣除這幾個月的工資成本,以此類推。這樣公司就可以做到一本萬利,保證自己的固定收益,不會在員工身上多支出一個百分比,保證自己的利潤。而商管公司背后的真正股東到底為誰,就不得而知,反正不會是天眼查里的那幾位所謂的實控人。

青出于藍而勝于藍!

錦江并購維也納后,除了財務(wù)和部分人事外依舊讓維也納獨立發(fā)展,維也納也在16年至19年迎來發(fā)展最快的時期,每年的發(fā)展速度為800+,錦江依靠加盟費的收益每年占凈利潤很大的比例。2020年疫情爆發(fā),錦江審時度勢,合并收購的維也納和鉑濤集團,成立錦江酒店中國區(qū),從頂層開始整合各個業(yè)務(wù)板塊。其中在人事調(diào)整路線上最為激進。早期的深圳維微商管公司已然換成了深圳宸宇酒店管理有限公司,由這家新的殼接盤原先的維微商管公司,工作內(nèi)容是一致性的。另一方面,錦江在深圳成立深圳錦都酒店管理有限公司,用來承接上??偛魁嫶蟮娜耸玛P(guān)系,幾乎所有業(yè)務(wù)部門的員工都需要與新的公司簽署勞動關(guān)系,與之前的公司解除勞動關(guān)系。很多員工面臨二選一的狀況,即為解除原勞動合同,放棄之前工齡與第三方公司簽署新的合同,或者按照N+1的補償標準離職,今后在一定時期內(nèi)不能回到錦江系關(guān)聯(lián)公司。

按照新的規(guī)定,無論深圳宸宇酒店管理公司還是深圳錦都酒店管理公司,其都沒有直接直屬的一線員工,無論從事何種工種,勞動合同都是與邦芒人力外包公司簽署,然后勞務(wù)派遣至兩家公司工作,此種涉及到絕大多數(shù)錦江系BD團隊員工和一些其他業(yè)務(wù)條線的員工,邦芒人力公司為這些員工按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準繳納社保,員工也面臨隨時被清退的可能,如此之下,我們很難能理解到,這些員工能否真心愿意為企業(yè)付出,能否真的有歸屬感,在代表品牌關(guān)鍵形象的BD板塊能否為企業(yè)樹立正常的形象。

原錦江區(qū)員工吳曉亮向我們透露,他19年應(yīng)聘到錦江司從事項目開發(fā)工作,但應(yīng)聘成功后發(fā)現(xiàn)勞動合同是和邦芒勞務(wù)外包公司簽的,社保按當(dāng)?shù)刈畹凸べY繳納,號稱底薪一萬實際上基本工資只有四千,六千是績效,而且根本拿不到手。他在一年的時間簽署了三個項目,但公司沒有足額發(fā)放獎金,拖欠了大部分,現(xiàn)在自己已經(jīng)離職,并且準備拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。吳曉亮還告訴記者,在整個錦江區(qū)BD板塊存在著偷逃稅費的問題,公司鼓勵大家用發(fā)票沖抵薪水和獎金,這樣可以一旦發(fā)生勞務(wù)糾紛,個人追訴難度加大,而且可在社?;鶖?shù)這塊節(jié)約大量成本。

某錦江體系內(nèi)在職員工范宇向我們陳述,錦江的外包公司和壓榨機無異,變法壓榨員工,員工沒有歸屬感,就是拼命地簽項目,無論什么項目,無論加盟商掙不掙錢,先忽悠加盟商交加盟費,交了錢就能拿到獎金。而且,內(nèi)部管理混亂,成立了幾十家分公司暨開發(fā)團隊,不設(shè)區(qū)域限制,互相搶項目,甚至出現(xiàn)一個項目有十幾個團隊的人去搶,互相詆毀拆臺,因為誰簽下了就有錢。這種情況在行業(yè)內(nèi)普遍存在,錦江允許并鼓勵縱容這種行為出現(xiàn),美其名曰建立競爭性的團隊精神。

目前在錦江系內(nèi)從事開發(fā)工作的員工近千人,絕大部分為第三方勞務(wù)派遣員工,我們算過一本基本帳,若錦江足額為這上千人繳納社保,光社保這塊每年需要多支出近億元。歸屬問題造成整個開發(fā)體系人員良莠不齊,發(fā)展項目唯利是圖,不計后果,造成行業(yè)口碑變差,近距離開店,坑損加盟商,出現(xiàn)部分加盟商維權(quán)現(xiàn)象等,以上種種問題,都將積少成多,最后釀成品牌事件,關(guān)于如何折損加盟商利益的內(nèi)幕,我們會在下篇文章詳細解剖。我們也歡迎大家在留言區(qū)或私信我們爆料更多鮮為人知的事跡!

勞務(wù)問題是中國的大事,是黨和國家著重關(guān)注的民生問題,是實現(xiàn)中華民族百年復(fù)興的根基。尊重每一個勞動者,是黨中央不斷強調(diào)和關(guān)心的,尊重和心系勞動者也是每一個管理者的必要政治考量。錦江作為國內(nèi)首屈一指的國有服務(wù)業(yè)巨頭,要做到以身作則,國有擔(dān)當(dāng),才能贏得社會的尊重,贏得員工的尊重,才能贏得經(jīng)濟與社會的雙重效應(yīng)。#上海頭條##錦江酒店##上海爆料##勞務(wù)派遣##勞務(wù)外包#

文中人物均為化名

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