中文字幕理论片,69视频免费在线观看,亚洲成人app,国产1级毛片,刘涛最大尺度戏视频,欧美亚洲美女视频,2021韩国美女仙女屋vip视频

打開APP
userphoto
未登錄

開通VIP,暢享免費電子書等14項超值服

開通VIP
?焦慮雙11,電商悄然生變

作者|李新笛

雖然很多人已經(jīng)剁手了好幾輪,已經(jīng)疲于看直播、做“計算題”,但其實今天才是真正的“雙11前夕”。

玩家多了,周期長了,內(nèi)涵也變了。這場消費盛事由明線和暗線交織。惹人注意的“明線”是李佳琦、薇婭直播間的火爆、病毒式傳播的EXCEL表格、不斷拉長的時間線?!鞍稻€”則藏在背后,互聯(lián)網(wǎng)世界的“拆墻”、“二選一”的取消,以及直播電商的沖擊,深刻攪動著這個原本被認為已經(jīng)定型的行業(yè)格局。

雙11凝聚著電商行業(yè)的各種變化,盡管唱衰聲不少,但它依然是各大平臺一年中最重要的活動。

淘寶天貓:放低身段、強調(diào)陣地、拉新促活

今年淘寶和天貓的雙11活動,足足持續(xù)一個月。

10月20日20點,預售正式開始,用戶甚至10月10日開始就可以通過“種草機”進行種草。預付定金時間分為兩輪,分別開始于10月20日和11月4日。數(shù)字游戲也在繼續(xù),除了各種會員券疊加,今年還有跨店滿200減30,這比去年的300減40門檻更低。

在商家方面,原本的收費工具如生意參謀、店鋪寶、單品寶等,今年淘寶天貓免費提供給商家使用。此外,淘寶天貓還會對商家進行直接補貼,主要涉及傭金、廣告推廣、經(jīng)營費用等。

一系列動作都是為了放低商家做生意的門檻。與此同時,淘寶首頁還為直播新增一級入口,并推出新的內(nèi)容商業(yè)化平臺“熱浪引擎”,目的都是吸引更多商家入局直播。

不過,淘寶直播呈現(xiàn)出明顯的頭部化趨勢,中腰部主播上升機會在減少。雙11前夕淘寶直播方面曾表示,未來,中小商家在站內(nèi)的增長才是淘寶直播的核心策略。

雙11是一個切面,放低身段、拉攏商家是淘寶天貓一年以來的關(guān)鍵動作,其上半年連續(xù)出臺一系列措施,把入駐平臺的費用降低、流程縮短。而最終的目的,是讓品牌將淘寶天貓當作經(jīng)營主陣地。

淘寶天貓試圖向市場輸出這樣的認知:近9億的用戶基本盤、多年積累下來的“品牌心智”,加上阿里系平臺擁有的完整產(chǎn)品體系和基礎(chǔ)設(shè)施,如營銷、零售、支付、物流、金融,都能為品牌的全鏈路運營提供支持。

如此輸出的原因,跟“二選一”行不通有關(guān)。而大環(huán)境改變的另一面,是互聯(lián)網(wǎng)世界“拆墻”的推進,這成了阿里系電商拉新促活的絕佳催化劑。

早在今年3月,阿里巴巴就已經(jīng)開始向騰訊“喊話”:先是3月宣布已向騰訊提交淘特小程序的申請;8月又爆出淘寶88VIP將新增QQ會員的消息。二季度財報會上,張勇也表明希望“開放鏈接”。

騰訊方面的態(tài)度則是“平臺打通是復雜的問題”。在9月17日更新的微信新版本中,用戶可以在“一對一”聊天中打開淘寶鏈接,但群聊、小程序、朋友圈等入口尚未開放。直至目前,外界頻傳的“淘寶購物車能夠分享朋友圈”并未落地。

一場博弈正在進行。迷霧背后,阿里系電商還在尋找更多的增長極,其以淘寶特價版為拉新前鋒、并持續(xù)發(fā)力自營業(yè)務(wù),盡管仍坐國內(nèi)電商的頭把交椅,但后方的追趕者離得并不遠。

京東:發(fā)力即時零售、供應(yīng)鏈承接品牌潮

今年雙11,京東最大的動作莫過于整合了“京東到家”、“京東生鮮”小時達等入口,第一次推出了統(tǒng)一對外的即時零售品牌“小時購”,目標設(shè)定為滲透50%的京東用戶。消費者在京東App上下單,購買帶有“小時購”標識的商品,等上一小時,達達快送騎士就能送貨上門。

在京東APP中,小時購擁有統(tǒng)一的中心化入口——頂端的業(yè)務(wù)欄上的“附近”。同時,搜索、秒殺、領(lǐng)劵中心等場景,也均設(shè)置了入口,在京東超市界面,“1小時達”有專屬資源位露出。此外,京東小時購的微信小程序已經(jīng)上線,界面設(shè)置與主站的入口類似。

目前,“小時購”這項服務(wù)已接入10萬家實體零售門店,覆蓋了超市生鮮、手機通訊、數(shù)碼家電、醫(yī)藥健康、美妝護膚等十余種品類。籌劃半年、并在雙11推出小時購,意味著“即時零售”已與“自營”處于同等戰(zhàn)略高度,京東期望借助其較為完善的供應(yīng)鏈能力,以此打造第二增長曲線。

此外,今年京東雙11同樣于10月20日20點開啟,分為“預售期”、“ 品類期”、“高潮期”和“ 返場期”四個階段,同時將繼續(xù)對中小商家簡化規(guī)則、降低參與門檻、助力新客轉(zhuǎn)化,并通過16項措施從廣告、流量等方面給予扶持,其中包括降低直播門檻、設(shè)立中小商家專屬賽道,并推出“新品營銷扶持計劃”。

與淘寶天貓相似,京東也在加大力氣吸引商家和消費者交易。不過,與往年相比,京東今年在吸引商家方面有了更多機會——反壟斷結(jié)束了“二選一”的舊秩序,京東吸引品牌入駐的能力得到釋放。

具體來看,2021年以來,不少天貓商家已經(jīng)入駐京東,僅是服飾美妝、時尚奢侈等品類便有數(shù)十家知名品牌,包括雅詩蘭黛、紀梵希、路易威登、寶格麗等諸多國際品牌。甚至一些與天貓聯(lián)系緊密的蕉內(nèi)、三頓半也入駐京東。

一直以來,京東被認為缺乏美妝、服飾等時尚基因,這與京東以3C品類起家有關(guān),也跟“二選一”的壓力有關(guān)。盡管京東在2015年時就開始強化自己與時尚的聯(lián)系,2017年獨立出時尚事業(yè)部,但京東平臺上的服飾、美妝等時尚類品牌還是不夠多。

2018年,時任京東集團CFO黃宣德曾透露,該年第一季度京東服裝品類依舊疲弱,整體的服裝品類沒有增長,“某些細分品類比如女裝甚至略有下滑”。

如今,品牌扎堆進入京東,京東除了維持自營的基本盤,還進一步增強了“商家開放平臺能力”。目前,京東平臺上有“京東自營旗艦店”和品牌的“官方旗艦店”。前者是京東的核心標簽,由京東運營,品牌為其供貨;后者則是品牌在平臺上開設(shè)的店鋪,京東的角色是第三方合作伙伴,并強調(diào)以“供應(yīng)鏈優(yōu)勢”賦能品牌。

圍繞供應(yīng)鏈,京東在夯實“自營 POP”的同時,近期進一步重視自有品牌“京造”的建設(shè)。據(jù)媒體報道,京東京造近期單獨成立事業(yè)群,和京東零售處在一個級別。

從雙11向外看,京東的邏輯很明確。2020年,京東將定位從“以零售為基礎(chǔ)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙怨?yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。盡管多年來發(fā)力物流讓盈利承壓,但京東對供應(yīng)鏈的重視,讓其得以在內(nèi)卷的電商環(huán)境中走出不一樣的路。

拼多多:如何站穩(wěn)電商第三極?

對于雙11,拼多多今年變得更積極了。

去年雙11,拼多多主打“無套路”玩法:11月7日才開始,和其他平臺舉辦長達一個月的“雙11”活動不同,拼多多的整個活動時間只有五天,玩法以給用戶發(fā)紅包和優(yōu)惠券秒殺為主。去年雙11結(jié)束后,官方也沒有公布具體的成交額數(shù)據(jù)。

但今年不同,10月20日,同行雙11的大幕拉開,當日,拼多多平臺首頁也出現(xiàn)了巨大的“雙11”焦點圖,促銷玩法主要包含滿減、百億補貼、直降等,點開拼多多首頁“雙11大促”入口,可以看到部分百億補貼商品、品牌在做雙11活動,雙11期間有幾天,活動商品還曾標明“低過預售價”,跟同行比價的意味濃重。

總的來看,拼多多的雙11活動主要強調(diào)降價,手段相對直接?!暗蛢r”認知,仍是拼多多的基本盤。

“低價”曾是拼多多迅猛增長的利器,但也對平臺滲透大牌市場形成阻力。盡管反壟斷政策落地,“二選一”不復存在,但不少大品牌對于進入拼多多仍有顧慮,這種顧慮的根源在于拼多多“便宜”的戰(zhàn)略與高端品牌調(diào)性相悖。短期內(nèi),拼多多似乎還無法擺脫“線上奧萊店”的標簽。

另一方面,互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”也在影響拼多多的基本盤,當拼多多所仰賴的微信流量優(yōu)勢被削弱,這個年輕平臺需要更多新手段來站穩(wěn)電商第三極。

抖音快手:后發(fā)者兇猛

如果說去年外界對抖音快手入局電商的認知還是“攪局”,那么今年兩者就完全是劍指電商三巨頭的架勢。

從10月20日開始,快手正式進入116品質(zhì)購物節(jié),一直持續(xù)到11月11日,抖音則早在10月15日就開始大促。在布局雙11的積極性上, 抖音快手與三巨頭幾乎相當。

從雙11動作來看,快手對商家、品牌、服務(wù)商、消費端都有助力,包括提供3倍的流量扶持、3倍的商家激勵基金、6倍消費者購物福利以及千萬服務(wù)商激勵。為了避免主播“頭部化”,激勵更多中小商家,在快手不僅頭部主播可以獲得流量扶持,新主播或者中小優(yōu)質(zhì)主播都可以得到獎勵,如主會場資源位、平臺專屬商家激勵基金。此外,快手今年還嘗試直播間加貨架的雙通道售賣場景。

抖音則推出八項舉措,包括直播間貼流貼價、限時傭金減免、保價雙11等,幫助商家提高轉(zhuǎn)化,同時吸引用戶消費。10月7日,抖音還發(fā)布了《“安心購”服務(wù)規(guī)范》(修訂)公示通知與《“價格保護”服務(wù)規(guī)范》(新增)公示通知,以此規(guī)范商家行為、維護消費者權(quán)益,在雙11前提高消費者在抖音的購物意愿。

和淘寶、京東一樣,抖音快手對商家和消費者的爭奪不遺余力。與此同時,兩者在電商鏈路打造方面思路不同、各自發(fā)力。

抖音在今年4月提出“興趣電商”,即強調(diào)基于算法,主動發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求,而不是基于歷史搜索推薦“已知”需求。目前,抖音側(cè)重于發(fā)力綜合電商的全鏈路閉環(huán):

  • 2019年底抖音成立抖音小店,去年6月成立“電商”一級業(yè)務(wù)部門,今年1月推出抖音支付,8月推出電子面單,還將“抖音小店”更名為“抖音電商”并優(yōu)化購物體驗。此外,抖音還在引入阿里P9供應(yīng)鏈物流人才、并被傳出在多地布局倉儲和質(zhì)檢物流一體化運營中心;
  • 36氪消息,抖音近期正在測試升級商城入口,將其提升至首頁的Tab欄,與關(guān)注頁、推薦頁并列,并密集測試對標淘寶客的“抖客”功能。

7月,快手電商宣布2021年的三大重心,即大搞“信任電商”、大搞品牌、大搞服務(wù)商。圍繞信任,快手旨在降低用戶與商家的交易成本,因此推出“好物聯(lián)盟電商”、“快手小店信任卡”等,其中“快手小店信任卡”涵蓋了包括“退款不退貨”、“退貨補運費”、“假一賠十”等在內(nèi)的不同梯度的差異化權(quán)益。

在品牌方面,快手電商主要吸引品牌在快手做自播,并提出了一套商家專屬品牌運營方法論,同時降低對頭部主播的依賴,并扶持中小商家。此外,快手還提出“大搞服務(wù)商”,即通過服務(wù)商幫助商家入駐、進行主播孵化,并提供商品供應(yīng)鏈、店鋪代運營、營銷培訓、短視頻內(nèi)容策劃、直播服務(wù)等全方位服務(wù),使得商家能夠以專業(yè)的運營和服務(wù)贏得用戶信任。

“興趣電商”和“信任電商”,一個側(cè)重公域,一個側(cè)重私域;一個以算法為基礎(chǔ),一個以用戶關(guān)系為基礎(chǔ)。在短視頻領(lǐng)域廝殺已久的抖音和快手,旗下的電商業(yè)務(wù)走出了不同的發(fā)展道路。

今年雙11,風頭似乎都被李佳琦薇婭搶去了,但雙11值得關(guān)注的點不止于此,電商行業(yè)格局變化才是雙11背后的主題。淘寶、京東、拼多多三足鼎立,抖音、快手來勢洶洶;互聯(lián)網(wǎng)拆墻、反壟斷等大環(huán)境變動,也會持續(xù)影響著行業(yè)格局。

電商行業(yè)參與者更多了,無論是商家、還是用戶,都是平臺竭力爭奪和留住的對象:

  • 用戶側(cè):據(jù)36氪統(tǒng)計,淘寶天貓、拼多多、京東三家平臺的用戶重疊率呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,截止到2020年,三家平臺的用戶重疊率超過30%,同期,各平臺的用戶獨占率已經(jīng)不足15%。
  • 平臺側(cè):根據(jù)億歐咨詢調(diào)研數(shù)據(jù),目前多平臺經(jīng)營商家的占比已經(jīng)接近60%,其中兩平臺經(jīng)營商家占比為36%,而三平臺商家經(jīng)營占比也達到了22%。

加上流量增長見頂?shù)男袠I(yè)背景,如何通過留住用戶、商家,獲得更高收益?這是平臺們?nèi)缃癜l(fā)力的重點。雙11不只是GMV的較量,更是對未來的押注。

本站僅提供存儲服務(wù),所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請點擊舉報。
打開APP,閱讀全文并永久保存 查看更多類似文章
猜你喜歡
類似文章
小程序為何能“無孔不入”,讓各大實體電商為其折服?
平臺選得好,帶貨帶得早(內(nèi)含八大直播平臺對比)
直播撬動618變局:抖快兇猛、商家清醒
抖音快手:電商門口的野蠻人
這個雙11誰贏了?
“雙11”成交額破千億,直播成品牌最大增長點!
更多類似文章 >>
生活服務(wù)
熱點新聞
分享 收藏 導長圖 關(guān)注 下載文章
綁定賬號成功
后續(xù)可登錄賬號暢享VIP特權(quán)!
如果VIP功能使用有故障,
可點擊這里聯(lián)系客服!

聯(lián)系客服