像“談情”一樣談客戶
1. 嘴巴甜,贊美多.
2. 用心傳情,讓對方感受他的”愛”.
3. 不要以為別人明白你的意思,要適時(shí)表達(dá)心意.
4. 膽大,堅(jiān)持,臉皮厚.
這四點(diǎn)就是他的絕招,以此征服了無數(shù)女性.
男女戀愛是建立在相互愛慕的基礎(chǔ)之上的.在戀愛之前,往往是單方先喜歡對方,經(jīng)單方追求對方之后,進(jìn)而發(fā)展到相到喜歡,最后牽手戀愛.傳說中的”一見鐘情”只是單方面的,戀愛雙方同時(shí)一見鐘情的機(jī)率甚小.男追女或女追男,實(shí)際上就是銷售人員追求客戶的過程,銷售人員在對位置,資金,實(shí)力,人脈……分析之后,鎖定值得合作的客戶,這就是一見鐘情 ,之后找客戶談判的過程就是追求的過程.每個(gè)人都有自己的磁場,不管男人,女人,或男女雙方成為朋友或戀人,一定是因?yàn)橄嗷ブg有吸引對方的地方.銷售很多的溝通是先從店員開始的,與店員溝通同樣是一種藝術(shù),溝通完畢之后,能讓店員產(chǎn)生一種淡淡的喜歡,更是一種難得的境界.同樣是與店員溝通,有的銷售人員能拿到店員的手機(jī)號碼,QQ號碼,以及老板的信息,甚至成為好朋友;有的銷售人員僅能拿到老板的名片;有的銷售人員一無所獲……
那么,與客戶談判最好的效果是什么呢?那就是讓客戶喜歡你.既便客戶不能合作,他(她)也會為你提供諸多信息,甚至成為終身的朋友.怎樣讓客戶喜歡你,過程只有一個(gè),那就是;像談情一樣談客戶,那么,談情又該如何去談呢? 現(xiàn)在來分析上面那位”大師”談情的四大絕招,同樣適用于談客戶.
1. 嘴巴甜,贊美多. 分析:這樣做為的是拉關(guān)系拉感情,見男的叫哥,見女的叫姐,比自己小的叫兄弟,相信誰都不會反感這種稱呼,在北方尤其適用.筆者最反感在姓氏前加一個(gè)”小”字這樣的稱呼,尤其是同齡人,曾經(jīng)在某個(gè)公司,一位銷售經(jīng)理81年的,一位資深技術(shù)員A師傅快五十了,他的女兒85年的,這位銷售經(jīng)理從來都是”小A小A”的呼來喚去,我不知道那位A師傅心里怎么想,至少我聽了覺得極其不合適. 另外,贊美是投資最小,回報(bào)最高的一種行為,處世哲學(xué)里教我們要:逢人減壽,遇貨添財(cái),什么意思呢?就是告訴我們:遇到年紀(jì)大的人,要給他減壽,明明五十歲,要夸他(她)像三十多歲,此舉女性尤為重要;遇到別人的東西,要夸大它的價(jià)值,明明別人穿的衣服只值五百塊,可以贊美說:哇,這件衣服真漂亮,要一千多吧? 試問一下:當(dāng)你穿著一件五百塊買的新衣服,你的朋友這樣贊美你,你的內(nèi)心是不是熱乎乎的呢?是不是更加喜歡你的朋友會說話呢?
記住:沒有人不喜歡別人贊美自己年輕,也沒有人不喜歡別人贊美自己的東西相當(dāng)有價(jià)值,客戶也是一樣.
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