任何人都曾經(jīng)面對過需要馬上得到解決的問題，比如冰箱出了故障，智齒長不出來，或者核電站即將熔化。因此他們非常知道專家的重要性。如果你正在修建夢想中的家，將要做心臟手術(shù)或者想到了一個絕佳的智能手機(jī)應(yīng)用，那么你一定會希望自己擁有盡可能多的相關(guān)專業(yè)知識。
通才是那些宏觀思想家，他們能夠整合眾多的觀點(diǎn)，是超級專家的補(bǔ)充。不過推銷通才會更加難得。從某種意義上說，這是可以理解的。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)中，我們需要并重視深入的專業(yè)知識。對于修理汽車剎車的人、給你做心臟手術(shù)的人以及編寫出使電網(wǎng)發(fā)揮作用的軟件的團(tuán)隊(duì)，我們很清楚他們在做什么。我們不需要他們探討哲學(xué)，也不需要他們操心宏圖大略。由于我們能夠測量專家的工作結(jié)果，而且這種測量往往很準(zhǔn)確，因此更容易理解專家的作用。通才所創(chuàng)造的才能與結(jié)果即使不是無法準(zhǔn)確測量，也是很難準(zhǔn)確測量的。
在超級專家依然占主導(dǎo)的世界里，對通才的需求正在逐漸增加。莉斯·科爾曼博士是一位通才擁護(hù)者。在科爾曼看來，我們在越來越狹窄的專業(yè)化道路上已經(jīng)走得太遠(yuǎn)了。是的，我們對樹木的了解越來越多，但完全忘記了看一看森林。
科爾曼是本寧頓大學(xué)的校長，這是位于佛蒙特州本寧頓的一所小型文理學(xué)院。在這個職位上，她承擔(dān)起了倡導(dǎo)通才思維模式的責(zé)任，她認(rèn)為通才思維模式既宏大又有益，并成為了最熱心的倡導(dǎo)者之一。在科爾曼看來，專家與通才之間的主要區(qū)別是培訓(xùn)與教育的區(qū)別。諷刺的是，作為一名老練的超級專家，她認(rèn)為我們接受了太多培訓(xùn)，但教育不足。
幾個世紀(jì)以來，傳統(tǒng)的文理教育曾經(jīng)是社會的重要基礎(chǔ)之一。傳統(tǒng)的文理教育注重文學(xué)、哲學(xué)、自然科學(xué)與社會科學(xué)的平衡。文理教育不會提供許多答案。相反，它的目的是提供一個共同的框架和詞匯表。我們在這個框架與詞匯表內(nèi)創(chuàng)造出答案和解決方案，應(yīng)對不斷變化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在1987年突破性的著作《文化素養(yǎng)》中，赫施以緊迫的態(tài)度，很有說服力地預(yù)測了我們在21世紀(jì)初將會面臨的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)。赫施將文化素養(yǎng)描述為“信息網(wǎng)絡(luò)”，它是社會中人們所擁有的所有能力。對赫施來說，這種文化素養(yǎng)絕對是我們社會生存與繁榮的根基。他寫道：“現(xiàn)代生活的復(fù)雜任務(wù)依賴于許多人的合作，他們來自不同的地方，具有不同特長。如果溝通失敗了，任務(wù)也會失敗?！睆谋举|(zhì)上說，赫施所說的正是聰明的通才所能提供的：廣博的知識，對很多事情都知道一點(diǎn)。那是將超級專家的工作連接在一起的膠水，這樣我們才能在赫施所說的復(fù)雜任務(wù)上獲得成功。因此，我們現(xiàn)在或許比以往更需要聰明的通才。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，通才面臨的問題不僅僅是思考在高技術(shù)、全球化的世界中，英語和哲學(xué)專業(yè)是否還有一席之地。真正的問題是專家和通才是否能理解并尊重彼此帶給世界的獨(dú)特視角。我們始終需要專業(yè)知識和技能。但是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，專家必須與具有戰(zhàn)略性思維、批判性推理以及具有綜合聯(lián)系能力的人和諧共處。
在探討通才的問題時(shí)，回顧一下科爾曼的觀點(diǎn)很重要。她可能是第一個提醒我們的人，在大部分人類歷史中，教育之所以受到重視，是因?yàn)樗膹V泛性以及對各種人類問題的適應(yīng)性。直到工業(yè)時(shí)代，技術(shù)能力的專門化才成為一種并行的教育模式。事實(shí)上，在20世紀(jì)的某個時(shí)期曾出現(xiàn)過一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在那時(shí)，父輩們都會疑惑地向自己剛獲得哲學(xué)學(xué)位的孩子提出一個我們現(xiàn)在都很熟悉的問題：“讀柏拉圖能讓你找到什么工作？”
如今隨著學(xué)費(fèi)的高漲，哲學(xué)專業(yè)的學(xué)生往往會被看成是找不到工作的怪人。在對專業(yè)化水平要求越來越高的情況下，寬泛綜合的文理教育開始失去了存在的理由。
這種觀點(diǎn)很普遍，因此難怪科爾曼的觀點(diǎn)沒有馬上引起人們的關(guān)注。“我們的教育曾經(jīng)是世界的楷模，如今它最顯著的方面是它的失敗，”科爾曼在2009年TED大會上說，“大量美國學(xué)生沒有掌握基本技能，缺乏最基本的文化素養(yǎng)。盡管我們擁有令全世界嫉妒的研究機(jī)構(gòu)，但超過一半的美國人不相信進(jìn)化論。你不要奢望相信進(jìn)化論的人能夠真正理解它。”
很難反駁科爾曼對現(xiàn)實(shí)的無情評價(jià)，但她并不是在空洞地批評學(xué)術(shù)官僚主義。她是在發(fā)出戰(zhàn)斗的召喚，表明近幾十年來美國民主遭到的危害（對社會運(yùn)動漠不關(guān)心、分裂與煽動、攻擊憲法價(jià)值等），根源在于教育系統(tǒng)的失敗。
科爾曼對她所描述的令人可悲的狀況的反應(yīng)，不僅會對國民生活的未來，而且會對職場的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。她帶頭在本寧頓建立了公共行動促進(jìn)中心。這里是通才的苗床，它的課程設(shè)置都圍繞著世界所面臨的問題展開，其中包括貧窮、戰(zhàn)爭、環(huán)境惡化、公共健康危機(jī)、民主斗爭以及教育現(xiàn)狀。
這種基于問題的方法開始在全世界的教育機(jī)構(gòu)中扎根。例如，耶魯管理學(xué)院的核心研究生課程中不包括會計(jì)、金融、營銷等，這些曾經(jīng)是商學(xué)院教授的主要科目。當(dāng)然這些專業(yè)課程是課程體系的一部分，但核心課程是圍繞一系列跨學(xué)科課程設(shè)置的，這些課程被稱為“組織透視”，教學(xué)生根據(jù)商學(xué)院的網(wǎng)站，利用各種各樣的信息、工具和技能來形成富有創(chuàng)意的解決方案，制定戰(zhàn)略性決策。耶魯對學(xué)習(xí)商業(yè)的研究生的目標(biāo)是理解商業(yè)的內(nèi)在方面，比如運(yùn)營、人力資源和財(cái)務(wù)，如何會影響廣大的外部利益相關(guān)者，包括消費(fèi)者、環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)和整個社會。對所有這些事情有一點(diǎn)了解是成為成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵，也是聰明的通才的標(biāo)志。
科爾曼并沒有貶低對專業(yè)化的需要。不過她說：“這種單一的思維不會帶來靈活性、視角的多樣性以及合作與創(chuàng)新能力。
在商業(yè)世界中通才教育能讓我們得到什么？也許能得到很多。萊斯大學(xué)的D.邁克爾·林賽對美國的商業(yè)精英們進(jìn)行了研究，她訪談了各個領(lǐng)域的500位精英，發(fā)現(xiàn)富有的人普遍上過名校，從小受過非常好的教育，這當(dāng)然有助于他們的成功。但是林賽發(fā)現(xiàn)他們成功的關(guān)鍵在于他們具有通才的思維方式。并非深入鉆研某個專業(yè)，而是采用通才的方法，使他們在職業(yè)生涯早期便擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。“這些人在早期便有機(jī)會成為一名通才，而不是畢生做一名專家。”林賽接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說。2011年在阿斯彭研究所有關(guān)工作的未來的會議上，埃默里大學(xué)古茲維塔商學(xué)院副院長兼約翰與露西·庫克信息戰(zhàn)略教席持有人馬里亞姆·阿拉維解釋了這些能力之所以越來越重要的原因：“除了認(rèn)知能力之外，還需要有情商。其中包括了解自己，能夠進(jìn)行自我管理，能夠與他人交往，對他人表達(dá)同情。我們還需要圍繞著社會關(guān)系的諸多能力，它們關(guān)系到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、談判與沖突管理。另外，我們的行動中還包含行為能力。”總之，未來的工作要求具備更全面的思維。
“最高效的個人，”阿拉維繼續(xù)說，“應(yīng)該是那些全面發(fā)展了各種技能的人。他們知道應(yīng)該運(yùn)用哪種技能。事實(shí)上，一些有關(guān)大腦成像的最新研究顯示，高效的戰(zhàn)略性思想者的不同腦區(qū)會被同時(shí)激活，這些腦區(qū)關(guān)聯(lián)著不同的能力體系?！?/span>
在《錯位的美國》一書中，紐約大學(xué)的達(dá)爾頓·考利說明了培養(yǎng)通才的理由：“過去40年中所產(chǎn)生的職業(yè)并沒有變得更特定、更具體，而是變得更寬泛了……計(jì)算機(jī)接管了很多刻板機(jī)械的任務(wù)，我們需要能夠?qū)υ絹碓蕉嗟臄?shù)據(jù)進(jìn)行綜合、加工、抽象和概括。”
文章摘自《工作的未來：移動辦公及創(chuàng)業(yè)的另一種可能 》
《工作的未來：移動辦公及創(chuàng)業(yè)的另一種可能 》
作者： 【美】賴安·庫納緹，杰里米·紐納
聯(lián)系客服
