“工程師是一群什么樣的人？他們看起來(lái)很悶，他們不善言辭。”
我自己做過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的研發(fā)，對(duì)這句話(huà)非常認(rèn)同。研發(fā)很悶，是因?yàn)槲覀兠刻於荚诮鉀Q各種各樣的技術(shù)問(wèn)題。解決技術(shù)問(wèn)題，需要我們?nèi)褙炞?、心無(wú)旁騖，需要大片的時(shí)間冥思苦想。研發(fā)不善言辭，是因?yàn)槲覀儾粌H要大膽假設(shè)、更要小心求證。技術(shù)問(wèn)題就在那里，不是口齒伶俐、能說(shuō)善道就能迎刃而解的。我心目中的研發(fā)高手，應(yīng)該具備四個(gè)特征：1.1 有方向感，準(zhǔn)確地定義問(wèn)題
研發(fā)高手不僅低頭做事、還要仰望星空，具有良好的方向感，能從千頭萬(wàn)緒中準(zhǔn)確地定義問(wèn)題。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果我有一個(gè)小時(shí)來(lái)解決一個(gè)問(wèn)題，我會(huì)花55分鐘思考問(wèn)題，5分鐘思考解決方案?！?/span>明確問(wèn)題是什么，比解決問(wèn)題更重要。1.2 藥到病除，高效地解決問(wèn)題
問(wèn)題定義出來(lái)后，就要高效地、創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。為了讓自己的工作呈現(xiàn)出高價(jià)值，研發(fā)高手需要注意解決問(wèn)題的可視化。- 講事實(shí)：解決問(wèn)題要有客觀(guān)依據(jù)，不要主觀(guān)臆測(cè)，不要你覺(jué)得，而是要大家覺(jué)得。
- 可量化：解決問(wèn)題要有量化指標(biāo)，不僅有定性估計(jì)，還有定量數(shù)據(jù)。
- 好呈現(xiàn)：酒香也怕巷子深，解決問(wèn)題的價(jià)值，要適當(dāng)?shù)某尸F(xiàn)出來(lái)。
1.3 有創(chuàng)造力，產(chǎn)品因你而不同
創(chuàng)造力是最高層次的設(shè)計(jì)需求，是產(chǎn)品差異化和競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。研發(fā)高手的核心價(jià)值，在于有沒(méi)有為產(chǎn)品注入了創(chuàng)造力，提供與別的產(chǎn)品有本質(zhì)差異的、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案，在市場(chǎng)上攻城略地、所向披靡。1.4 有大局觀(guān)，提供全局最優(yōu)解
大局觀(guān)就是看問(wèn)題、做事情，有廣度、有深度、有高度。- 有廣度：別人只看到一個(gè)方面，你可以看到多個(gè)方面，并把這些方面的信息聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)整體。
- 有深度：別人看問(wèn)題只看到表面現(xiàn)象，你卻能洞察問(wèn)題本質(zhì)、預(yù)判未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，高效地解決問(wèn)題。
- 有高度：別人看問(wèn)題只看到低層次的問(wèn)題，你卻能上升到更高層次和維度，找出多個(gè)相關(guān)問(wèn)題之間的本質(zhì)和規(guī)律，提供全局最優(yōu)解。
我認(rèn)為，研發(fā)高手應(yīng)該在六個(gè)模塊進(jìn)行修煉。模塊1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
模塊2、系統(tǒng)觀(guān)和大局觀(guān)- 熟悉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)思維、套路和方法。
- 培養(yǎng)系統(tǒng)觀(guān)和大局觀(guān)，能夠有廣度、有深度、有高度的分析和解決問(wèn)題。
- 打開(kāi)格局、開(kāi)闊視野，不要沉湎于做企業(yè)的螺絲釘，要做一專(zhuān)多能的T型人才。
模塊3、需求理解和需求評(píng)審
能夠快速、準(zhǔn)確地理解客戶(hù)需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行高效協(xié)同。能夠?qū)π枨笳鎮(zhèn)魏蛢r(jià)值高低，進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和評(píng)估，避免做無(wú)用功。客戶(hù)需求和老板需求，只是產(chǎn)品需求的一部分。研發(fā)需要把設(shè)計(jì)需求、制造需求、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸需求、安裝需求等其它需求，自行補(bǔ)足，避免出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷。模塊4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)有一個(gè)重要的任務(wù)，就是通過(guò)創(chuàng)新，提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和現(xiàn)有產(chǎn)品更好、更先進(jìn)的解決方案，確保產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力和差異化。設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從整體目標(biāo)出發(fā)，綜合考慮所有子系統(tǒng)和子模塊的要求，提供全局最優(yōu)的解決方案。模塊5、設(shè)計(jì)優(yōu)化
創(chuàng)新需要高度的想象力，是一件極其復(fù)雜的事情。必須對(duì)初始設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行多次設(shè)計(jì)優(yōu)化，以便提高設(shè)計(jì)的質(zhì)量和穩(wěn)健性。創(chuàng)新需要套路、工具和方法，小公司遇到的問(wèn)題，大公司都經(jīng)歷過(guò)了，而且有相應(yīng)的套路和方法。模塊6、風(fēng)險(xiǎn)管理
無(wú)論是市場(chǎng)機(jī)會(huì)，還是產(chǎn)品需求，亦或設(shè)計(jì)方案，都是我們的假設(shè)。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、測(cè)試和驗(yàn)證。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，是研發(fā)工程師的核心能力。必須清楚的知道：可能存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，哪些風(fēng)險(xiǎn)需要驗(yàn)證、以及如何進(jìn)行驗(yàn)證。 3 研發(fā)高手修煉計(jì)劃
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鄧小亮：工學(xué)碩士，資深產(chǎn)品人。
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