編輯導(dǎo)語(yǔ)：入職新公司，該如何順利開展工作呢？本文作者從自身工作經(jīng)歷出發(fā)，向我們介紹了入職新公司應(yīng)該如何開展工作，并對(duì)其中需要了解的工作流程與注意事項(xiàng)進(jìn)行了梳理總結(jié)，與大家分享，希望對(duì)大家有所幫助。

在我們的職業(yè)生涯當(dāng)中，為了追求更好的發(fā)展前景會(huì)選擇不同的公司，即使在同一個(gè)公司中，為了不斷提高自身的能力，本著新人做老事，老人做新事的原則，也會(huì)不斷的接觸新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

職場(chǎng)不同于學(xué)校，不會(huì)給你很多的時(shí)間去熟悉，這時(shí)候就需要我們有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，如何快速融入一個(gè)新的環(huán)境或者上手一塊新的業(yè)務(wù)就顯的尤為重要。接下來(lái)結(jié)合我自身的經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品的角度來(lái)給大家分享相關(guān)的心得體會(huì)。

此次我主要以入職一家新公司來(lái)進(jìn)行展開介紹，若是在原有公司接觸新業(yè)務(wù)的話也可以參考相關(guān)的方法。

為了更快的能對(duì)新業(yè)務(wù)上手，簡(jiǎn)而言之，可以分別從梳理“人”和“事”這兩方面入手。

一、梳理人的關(guān)系

首先，我們可以先從整體到局部，了解一下公司整體的情況，包括公司組織架構(gòu)，各團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人， 各部門之間的協(xié)同關(guān)系，負(fù)責(zé)的內(nèi)容模塊及對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵人員。

其次，了解所屬團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)，每個(gè)人手上主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容，以及與你負(fù)責(zé)版塊具有緊密協(xié)同關(guān)系的同事，例如產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部通常會(huì)分為C端團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、中后臺(tái)團(tuán)隊(duì)等，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的leader是誰(shuí)，具體到每一個(gè)人負(fù)責(zé)的是哪一模塊。這樣之后要是需要找對(duì)應(yīng)的人員溝通，就能有效的快速定位到相關(guān)人員，避免無(wú)效溝通。

隨之，需要了解一下你的業(yè)務(wù)方是誰(shuí)，熟悉具體有哪些業(yè)務(wù)方并且各業(yè)務(wù)方主要的工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)方是在我們后續(xù)工作過(guò)程當(dāng)中接觸的最多的同事，與業(yè)務(wù)進(jìn)行密切的溝通是保證能夠順利開展工作的前提，所以，專門和相關(guān)的業(yè)務(wù)同事當(dāng)面打個(gè)招呼吧，和業(yè)務(wù)同事進(jìn)行自我介紹并且說(shuō)明一下后續(xù)所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)同事對(duì)你有個(gè)初印象。

舉個(gè)例子，我在進(jìn)入一家新公司的時(shí)候曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)情況，因我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容不是從0到1開始的，在我入職之前就有相關(guān)的產(chǎn)品同事在專門負(fù)責(zé)這一板塊的內(nèi)容，所以即使當(dāng)我入職之后，我的業(yè)務(wù)方還是會(huì)習(xí)慣性的在進(jìn)行會(huì)議邀請(qǐng)，或者發(fā)送郵件的時(shí)候仍然發(fā)給之前的同事，這就會(huì)導(dǎo)致我信息得不到有效的同步，業(yè)務(wù)熟悉的比較慢，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)相關(guān)的進(jìn)度時(shí)，一問(wèn)三不知；

遇到這種情況，我通常都會(huì)當(dāng)面跑到相關(guān)業(yè)務(wù)人員的跟前和他說(shuō)，現(xiàn)有某某業(yè)務(wù)是我負(fù)責(zé)，以后有相關(guān)的會(huì)議麻煩記得拉上我一塊兒參加以及有關(guān)的郵件記得抄送我。在這之后，業(yè)務(wù)人員凡事涉及到相關(guān)內(nèi)容的時(shí)候都會(huì)把我一塊兒給叫上。

所以，想一個(gè)能讓大家容易記住你的自我介紹，并且主動(dòng)的和大家打招呼吧，有事兒沒事兒的和大家伙兒一塊約個(gè)飯，沒有什么事兒是一噸飯不能解決的，如果不能，那就兩頓，在吃飯的過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)有其他意想不到的收獲哦。

此外，我在啰嗦一下，有關(guān)一個(gè)溝通的問(wèn)題，能當(dāng)面溝通的就不要打字說(shuō)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)冰冷的文字，對(duì)方感受不到你說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度，經(jīng)常會(huì)誤解你的相關(guān)意思，每一句話通過(guò)表達(dá)方式的不同傳達(dá)出來(lái)的意思是會(huì)不一樣的，比如用命令的語(yǔ)氣說(shuō)“我不做”和用撒嬌的語(yǔ)氣說(shuō)“我不做”表達(dá)出來(lái)的意思截然相反。所以多走兩步當(dāng)面溝通，就當(dāng)運(yùn)動(dòng)吧。

二、梳理事的關(guān)系

人的事兒熟悉了之后，就得開始落實(shí)到具體的事兒中去，對(duì)于工作內(nèi)容的快速熟悉，可以從工作流及所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的生命周期進(jìn)行了解。

1. 工作流

從工作流來(lái)看，主要看完成某一個(gè)事務(wù)都會(huì)經(jīng)歷哪些重要的節(jié)點(diǎn)。例如：需求落地的流程，立項(xiàng)的流程等。

以產(chǎn)品經(jīng)理的工作流為例，一個(gè)需求從產(chǎn)品到落地上線會(huì)經(jīng)歷其中哪些過(guò)程，如：需求發(fā)現(xiàn)–需求討論–競(jìng)品分析–需求設(shè)計(jì)–需求確認(rèn)–需求評(píng)審–技術(shù)評(píng)審–測(cè)試評(píng)審–開發(fā)–測(cè)試–驗(yàn)收–上線。

以我上述舉的流程為例，以上的節(jié)點(diǎn)并不是所有公司都會(huì)有，也有的公司在此之外會(huì)增加其他更多的節(jié)點(diǎn)。

以某些大廠為例，在需求確認(rèn)這個(gè)環(huán)節(jié)，不僅僅要與業(yè)務(wù)方確認(rèn)，還需要與組內(nèi)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行再一次確認(rèn)，另外，在需求評(píng)審的時(shí)候有些公司也是要求必須邀請(qǐng)業(yè)務(wù)人員在場(chǎng)一起參與，避免需求在傳達(dá)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)紕漏，為后續(xù)的撕逼甩鍋埋下隱患，所以了解并適應(yīng)每個(gè)公司的工作流程，是我們快速融入必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2. 過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)

由于會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)沒有交接人，或者交接時(shí)間過(guò)短，交接不完全的情況，導(dǎo)致我們?cè)趯?shí)際工作過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)從下手的情況，想要快速熟悉所負(fù)責(zé)的版塊，可以從這個(gè)業(yè)務(wù)的過(guò)去-現(xiàn)在-將來(lái)入手，就像任何起源都逃脫不過(guò)三個(gè)靈魂問(wèn)題“我是誰(shuí)？”，“我從哪來(lái)？”，“我要到哪兒去？”。

我們只有更好的了解有關(guān)業(yè)務(wù)的歷史狀況，才能更快速地針對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行定位或提出更合適的解決方案：

首先我們可以從文檔和有關(guān)系統(tǒng)入手，查看該版塊的歷史相關(guān)文檔，了解該產(chǎn)品的迭代路徑；從系統(tǒng)發(fā)面，熟悉了解該產(chǎn)品的相關(guān)系統(tǒng)及功能模板，每個(gè)模塊所起的作用是什么，是如何與其他模塊進(jìn)行交互的。

在上訴兩個(gè)熟悉的過(guò)程當(dāng)中，將不懂的問(wèn)題記錄下來(lái)，對(duì)于不懂的問(wèn)題可以己嘗試著自行解決，剩下的后續(xù)統(tǒng)一找一個(gè)時(shí)間，找一個(gè)最了解該產(chǎn)品的人進(jìn)行答疑，這個(gè)人可以是業(yè)務(wù)方、技術(shù)或者交接人（PS：別忘了請(qǐng)他吃頓飯或喝奶茶哦）。

當(dāng)我們對(duì)所負(fù)責(zé)的模塊有一個(gè)初步的了解之后，我們就可以開始對(duì)整體的情況進(jìn)行梳理：

首先，我們可以先了解該產(chǎn)品在公司業(yè)務(wù)中所承擔(dān)的角色，用戶是誰(shuí)，解決了什么問(wèn)題，上下游是誰(shuí)，依賴關(guān)系是什么，當(dāng)前所處的階段，產(chǎn)品價(jià)值以及KPI是什么；

解答完上訴的問(wèn)題的之后，我們對(duì)該產(chǎn)品就會(huì)有一個(gè)比較宏觀的認(rèn)識(shí)，但是這個(gè)階段的認(rèn)識(shí)還是不夠清晰的，為了構(gòu)建對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加細(xì)致的認(rèn)知，我們可以對(duì)公司整體的業(yè)務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)圖，業(yè)務(wù)流程圖以及對(duì)應(yīng)到該產(chǎn)品的產(chǎn)品架構(gòu)圖、包括產(chǎn)品路線圖等一一進(jìn)行梳理，這樣我們才能做到知其所以然。

（注：本圖片摘自網(wǎng)絡(luò)）

最后，因?yàn)楫a(chǎn)品涉及迭代，那么我們?cè)撊绾螌?duì)產(chǎn)品進(jìn)行下一步規(guī)劃呢。這個(gè)時(shí)候我們可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行出發(fā)：公司戰(zhàn)略、競(jìng)品分析、業(yè)務(wù)需求。

首先不可避免的就是我們需要掌握相關(guān)競(jìng)品的信息，才能做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝，同時(shí)我們又需要貼合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，找到下一個(gè)階段的規(guī)劃重點(diǎn)，最后，我們可以多和業(yè)務(wù)方溝通，了解產(chǎn)品現(xiàn)有存在的問(wèn)題點(diǎn)，以及業(yè)務(wù)在使用過(guò)程中的痛點(diǎn)，包括業(yè)務(wù)后續(xù)的規(guī)劃等，結(jié)合以上幾點(diǎn)，與相關(guān)人員確定該產(chǎn)品的迭代路線圖。

以上，就是有關(guān)如何快速上手新工作的心得體會(huì)，我也整理了腦圖方便大家進(jìn)行更清晰的了解。

最后想和大家說(shuō)說(shuō)，利用好剛?cè)肼毜?個(gè)月。在剛?cè)肼?個(gè)月的期間里，因?yàn)槟愕男氯?，所有大家?huì)容忍你問(wèn)的問(wèn)題和犯的錯(cuò)誤，所以，在入職1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，制定一個(gè)計(jì)劃，讓自己盡快的熟悉起來(lái)，不要害怕丟人，不恥下問(wèn)就對(duì)了。

本文由 @小蘑菇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 

題圖來(lái)自 Unsplash，基于CC0協(xié)議

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