2022年以來(lái)，安順市針對(duì)勞動(dòng)力外出務(wù)工信息不對(duì)稱、聯(lián)系渠道窄、議價(jià)能力弱、務(wù)工保障少、權(quán)益維護(hù)難等問(wèn)題，創(chuàng)新打造“安心干”人力資源開(kāi)發(fā)和價(jià)值提升數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)幫助勞動(dòng)力快速匹配企業(yè)招工崗位，配套惠民保險(xiǎn)、技能提升、維權(quán)穩(wěn)崗、家鄉(xiāng)人文關(guān)懷等服務(wù)功能，有效提升勞務(wù)輸出組織化程度，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更充分和更高質(zhì)量就業(yè)。
一、精準(zhǔn)提供就業(yè)崗位。一是銜接就業(yè)企業(yè)。由社會(huì)資本方與國(guó)有企業(yè)按6:4的比例合資組建“安心干”平臺(tái)，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)與省內(nèi)外的工業(yè)園區(qū)、大型勞務(wù)市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)、地方名優(yōu)企業(yè)廣泛合作，銜接外地就業(yè)信息，拓寬務(wù)工就業(yè)渠道。同時(shí)，通過(guò)行政化審核保證線上平臺(tái)招工企業(yè)的資質(zhì)全部達(dá)標(biāo)，對(duì)企業(yè)招工環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)督規(guī)范，對(duì)企業(yè)用工情況常態(tài)化跟蹤，推動(dòng)入駐企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展促進(jìn)就業(yè)服務(wù)，充分滿足了基層群眾務(wù)工找企業(yè)的“多、快、好”需求。截至目前，“安心干”平臺(tái)已吸引116家用工企業(yè)、15個(gè)人力資源機(jī)構(gòu)、8個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)入駐，關(guān)注平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)達(dá)78.92萬(wàn)人。二是發(fā)布就業(yè)崗位。借助東西部協(xié)作、部門跨地交流、協(xié)會(huì)跨地合作等渠道，推廣使用“安心干”平臺(tái)將各大城市優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位歸集上線、形成規(guī)模市場(chǎng)，對(duì)發(fā)布的崗位要求規(guī)范說(shuō)明工作內(nèi)容、工資待遇、五險(xiǎn)一金、用工協(xié)議等情況，配套“線上咨詢解答、線下團(tuán)隊(duì)服務(wù)”的法律顧問(wèn)功能版塊，保障用工協(xié)議承諾事項(xiàng)落實(shí)到位。同時(shí)，充分發(fā)揮平臺(tái)公益屬性，將企業(yè)支付的崗位中介費(fèi)和相關(guān)政府補(bǔ)貼全部用于服務(wù)勞動(dòng)力，從源頭上解決了勞動(dòng)力求職務(wù)工中的“黑中介”問(wèn)題。截至目前，“安心干”平臺(tái)已發(fā)布優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位6萬(wàn)余個(gè)，共有59家律師事務(wù)所、105名律師為勞動(dòng)力上崗就業(yè)提供法律服務(wù)。三是推介就業(yè)工作。針對(duì)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有勞務(wù)公司和就業(yè)專員“資源分散、信息閉塞、效率較慢”等短板，以市級(jí)人力資源協(xié)會(huì)帶動(dòng)全市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員使用“安心干”線上平臺(tái)，促進(jìn)就業(yè)信息、崗位資源、服務(wù)力量等共享共用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能就業(yè)推介。通過(guò)統(tǒng)一組織開(kāi)展“安心干”線下專場(chǎng)招聘會(huì)、線上直播帶崗活動(dòng)、就業(yè)專員推介崗位等，以“安心干”小程序破解招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)群眾選擇崗位的時(shí)間局限、范圍局限，有效提升求職務(wù)工對(duì)接企業(yè)的效率和質(zhì)量。截至目前，已有101家勞務(wù)公司、1014名就業(yè)專員使用平臺(tái)，“安心干”系列專場(chǎng)招聘會(huì)提供崗位10萬(wàn)余個(gè)，對(duì)接達(dá)成就業(yè)意愿6.85萬(wàn)人。
二、精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。一是薪資評(píng)估促增收。創(chuàng)新運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為勞動(dòng)力建立個(gè)人就業(yè)信息檔案，采取“數(shù)據(jù)主體+政府”雙授權(quán)模式，由務(wù)工人員自主授權(quán)“安心干”平臺(tái)分析個(gè)人檔案數(shù)據(jù)，根據(jù)基本條件、就業(yè)履歷、技能水平、健康狀況等信息進(jìn)行薪資評(píng)估，為勞動(dòng)力優(yōu)先匹配高薪崗位、推薦優(yōu)質(zhì)工作，并實(shí)時(shí)記錄就業(yè)情況，為后續(xù)“轉(zhuǎn)崗提薪”提供工作經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)認(rèn)證；由政府部門授權(quán)“安心干”平臺(tái)使用就業(yè)數(shù)據(jù)分析主流行業(yè)用工潮汐和衍生業(yè)務(wù)招工需求，幫助勞動(dòng)力找準(zhǔn)薪酬較高崗位，在保護(hù)個(gè)人信息隱私中做到了“還數(shù)于民”。截至目前，已建立務(wù)工人員檔案4.25萬(wàn)個(gè)，開(kāi)展薪資評(píng)估3.62萬(wàn)次，幫助實(shí)現(xiàn)更高薪資就業(yè)6970人。二是優(yōu)崗轉(zhuǎn)化促增收。出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展優(yōu)崗轉(zhuǎn)化專項(xiàng)行動(dòng)促進(jìn)群眾高質(zhì)量就業(yè)增收的實(shí)施方案》，重點(diǎn)對(duì)月收入4000元以下的務(wù)工群眾開(kāi)展“優(yōu)崗轉(zhuǎn)化”工作，運(yùn)用“安心干”平臺(tái)的崗位工資大數(shù)據(jù)分析，“一對(duì)一”電話溝通可選崗位和就業(yè)建議，切實(shí)提升勞動(dòng)力議價(jià)能力，幫助實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。同時(shí)，組織平臺(tái)招工企業(yè)與安順職業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟83家機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展“以崗定培、以需定培”，定向招收有就業(yè)、學(xué)習(xí)意愿的優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力免費(fèi)培訓(xùn)，基本實(shí)現(xiàn)月工資漲幅1000元以上。截至目前，已開(kāi)展優(yōu)崗轉(zhuǎn)化就業(yè)推薦AI電話呼叫15.3萬(wàn)次、人工連線1.8萬(wàn)次，定向勞務(wù)派遣就業(yè)3428人，由平臺(tái)直接代發(fā)工資5312.73萬(wàn)元。三是零工市場(chǎng)促增收。聚焦城鄉(xiāng)賦閑勞動(dòng)力的就業(yè)增收需求，建立“零工市場(chǎng)”匯集短工、兼職、鐘點(diǎn)工、季節(jié)工等靈活就業(yè)崗位，在生產(chǎn)旺季、農(nóng)忙時(shí)節(jié)發(fā)布臨時(shí)用工需求，有效拓寬勞動(dòng)力空閑時(shí)間的增收渠道。針對(duì)農(nóng)村就業(yè)困難勞動(dòng)力（殘疾人員、大齡人員等）的務(wù)工困境，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)一線合作開(kāi)設(shè)“安心工坊”，引進(jìn)企業(yè)工廠部分生產(chǎn)線、半成品加工流程等，以計(jì)件生產(chǎn)、工資日結(jié)的方式，幫助特殊群眾實(shí)現(xiàn)“不走遠(yuǎn)、不太累、能帶娃、能顧家”的就業(yè)增收。目前，“安心工坊”承接的玩具零部件、鑰匙扣吊墜等訂單加工量達(dá)每日6萬(wàn)件，共建成6個(gè)零工市場(chǎng)，每日可提供1500個(gè)靈活就業(yè)崗位。
三、精準(zhǔn)拓展就業(yè)服務(wù)。一是“安心禮包”提供入職便利。面向所有在平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)的安順戶籍勞動(dòng)力，贈(zèng)送一份“安心干”專屬服務(wù)禮包，包含免費(fèi)申領(lǐng)60萬(wàn)元人身意外保險(xiǎn)，免費(fèi)咨詢惠民政策、醫(yī)保辦理、社保繳納、子女入學(xué)、權(quán)益保障等“一呼百應(yīng)”熱線服務(wù)事項(xiàng)，以及申請(qǐng)客服幫忙聯(lián)系相關(guān)部門，第一時(shí)間獲取辦事流程和辦法建議。在平臺(tái)成功就業(yè)的務(wù)工人員，還可享受400萬(wàn)元惠民保險(xiǎn)、往返車費(fèi)報(bào)銷、生活用品贈(zèng)送、預(yù)支墊付工資、車房購(gòu)買折扣貸款等獎(jiǎng)勵(lì)禮包，切實(shí)保障勞動(dòng)力安心入職上崗。截至目前，平臺(tái)已贈(zèng)送人身意外保險(xiǎn)4.6萬(wàn)份，幫助申領(lǐng)政策補(bǔ)貼723人，申請(qǐng)車房購(gòu)買折扣貸款5421次，接打“一呼百應(yīng)”熱線電話1.7萬(wàn)次。二是“安心助理”助力紓困穩(wěn)崗。針對(duì)勞動(dòng)力外出務(wù)工“人地兩生、勢(shì)單力薄、孤立無(wú)助”的情況，“安心干”平臺(tái)選取省外務(wù)工較為集中的地區(qū)，聘任了一批熟悉地方情況、善于溝通對(duì)接的助理人員，負(fù)責(zé)處理平臺(tái)上外出務(wù)工群眾反映的求助事項(xiàng)，具體對(duì)接當(dāng)?shù)卣块T、人資機(jī)構(gòu)、勞務(wù)協(xié)會(huì)等盡力滿足群體訴求，幫助大家解決生活工作中遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)訂單高峰期“高薪短時(shí)”的用工狀況，聯(lián)系外地產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)展“共享用工”，直接在外地企業(yè)之間進(jìn)行用工余缺調(diào)劑，全力保障外出務(wù)工群眾的穩(wěn)定就業(yè)。目前，已在省外38個(gè)地區(qū)建立“安心干”服務(wù)微信群48個(gè)，聯(lián)系在外務(wù)工群體5000次以上。三是“安心專員”解決后顧之憂。針對(duì)勞動(dòng)力外出務(wù)工離家遙遠(yuǎn)，家中臨時(shí)有事難以立刻親自回鄉(xiāng)處理的情況，“安心干”平臺(tái)在本地發(fā)展了一批責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)、熱心服務(wù)群眾的“安心專員”。由平臺(tái)客服負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接連線，請(qǐng)求幫跑幫辦家中事務(wù)、走訪查看家中情況、送老人就醫(yī)等，溝通確認(rèn)后向“安心專員”賬號(hào)派單任務(wù)，注明幫忙辦事的必要信息，實(shí)行任務(wù)事項(xiàng)閉環(huán)管理，并在任務(wù)完成后給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，用于兌換手機(jī)話費(fèi)、生活用品等，切實(shí)為家鄉(xiāng)留守老人婦女兒童提供力所能及的人文關(guān)懷。截至目前，平臺(tái)已注冊(cè)“安心專員”2700余人，其中脫貧人口為1403人，走訪勞動(dòng)力家庭7700余次，發(fā)放慰問(wèn)物資2.83萬(wàn)份。
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