2014 年，在香港元朗，一座以 Hello Kitty 為主題的有機農(nóng)莊開幕了。
農(nóng)莊全名“Hello Kitty Go Green有機薈低碳農(nóng)莊”，在未和Hello Kitty合作前已營運數(shù)年。負(fù)責(zé)人Raymond Cheng特別關(guān)注食物安全，所以辭去了原來的工作，專心經(jīng)營農(nóng)場，宣傳有機低碳、綠色環(huán)保的理念。農(nóng)莊類似類似 “市民農(nóng)園”，他將農(nóng)作物送到老人院，并設(shè)計了出租田地的服務(wù)，讓市民在這里體驗耕種的樂趣。
吸引游客體驗農(nóng)耕、了解有機理念并沒那么容易，香港有很多農(nóng)場，如果沒有什么特別的主題，很難吸引更多游客。
去年，Raymond Cheng 從 Hello Kitty 的版權(quán)擁有者三麗鷗（Sanrio，サンリオ）公司拿到了授權(quán)，推出全球首個 Hello Kitty 主題農(nóng)莊，希望通過這個對兒童、女性有無限親和力的卡通形象，吸引更多的孩子、更多的家庭來農(nóng)場休閑游樂，了解有機與低碳理念。
Hello Kitty讓農(nóng)莊的形象和景觀環(huán)境可愛起來，Kitty造型的農(nóng)夫、稻草人公仔以及小玩偶隨處可見，標(biāo)示板及路標(biāo)都可找到Kitty的蹤影。
農(nóng)莊甚至試種了印有kitty形象的西瓜。分發(fā)給游客的入場券也配合主題，留有位置供游客蓋上Kitty印章，以作留念。
農(nóng)莊的理念是有機低碳、綠色環(huán)保，所以隨處可見宣傳有機耕種、生物多樣性、綠肥等知識的展板，這很能體現(xiàn)農(nóng)莊的用心與創(chuàng)意。
這里有露營、時令蔬果采摘、手工體驗、農(nóng)莊BBQ等八種玩法，也針對不同的功能設(shè)置了相應(yīng)的活動場地。農(nóng)莊里散落分布了有機農(nóng)耕園，農(nóng)耕體驗地塊，露營區(qū)， BBQ“烤場”，兒童游樂場，時令蔬果采摘區(qū)，餐飲休憩活動場地、農(nóng)莊精品商店等設(shè)施，充分滿足游客多樣的需求，同時以多元的游樂項目吸引不同需求的游客。
由于地塊面積有限、服務(wù)人員少、專業(yè)水平不足等原因，農(nóng)場主要的服務(wù)還是有機農(nóng)耕體驗。農(nóng)場設(shè)置了多個可出租的地塊，根據(jù)季節(jié)變化，提供草莓、西瓜等不同的耕種體驗，并提供免費的農(nóng)耕知識講座以及耕作技術(shù)指導(dǎo)，引導(dǎo)市民獲得更多有趣的體驗。
農(nóng)莊為不同的地塊配置了不同的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容，以滿足不同客群的需求，比如為一塊田地開辟了專門的休憩場地，打造“豪華田園”。設(shè)計“Hello Kitty有機小農(nóng)夫計劃”，專門為專為兒童設(shè)置了一塊有機體驗田，用木箱裝滿土，造出一塊塊小小的“田地”，兒童既能體會農(nóng)耕樂趣，又不會因過多的勞動累到。農(nóng)莊還為體驗者準(zhǔn)備了Kitty圍裙及手套等用品，可見為了增強對親子的吸引力是有多用心。
農(nóng)莊開設(shè)了咖啡廳，提供田園菜式、甜品及特色飲品，因為服務(wù)人員有限，只在星期五、六、日及假期營業(yè)。
來到Hello Kitty主題農(nóng)莊，自然要帶可愛的Kitty回家。農(nóng)莊有機商店提供不少坊間買不到的紀(jì)念品，包括Kitty造型稻草人公仔、環(huán)保袋等，還有有機蔬果、香草制的驅(qū)蚊水等。
另外，農(nóng)莊也開通了線上商店，售賣有機食品，同時也分享有機知識，宣傳有機與環(huán)保理念。據(jù) Fast Company 報道，Raymond Cheng 正考慮擴大農(nóng)場，并提供 Hello Kitty 主題的農(nóng)場婚禮服務(wù)。
Hello Kitty 的力量是非常強大的。在引入 Hello Kitty 主題之前，農(nóng)場在周末最多也就能夠接待 100 多名客戶來這里租田種植或是購買一些有機作物，而現(xiàn)在，周末一天能接待 500 名客戶，有時甚至超過 1000 人。
盡管如此受歡迎，農(nóng)莊也有不少有待改善的環(huán)節(jié)，
第一是景觀環(huán)境的設(shè)計感不足，農(nóng)莊里的景觀環(huán)境應(yīng)該進行更專業(yè)的、不著痕跡的設(shè)計、修剪，來突顯清新可愛，自然鄉(xiāng)野的氣息，而不是任由其自然生長，雜亂無章。
第二是產(chǎn)品的專業(yè)度，比如在該農(nóng)場的Facebook上就有游客提到，農(nóng)莊里的露營服務(wù)不夠?qū)I(yè)，BBQ需要的用具、用料也不齊全，兒童游樂設(shè)施保潔不到位，農(nóng)莊里滅蚊意識缺失等。
第三是人員不足，服務(wù)態(tài)度與服務(wù)水平有待提升。偶有游客提到服務(wù)人員下午6點下班后，露營者無人提供服務(wù)，有被遺棄的感覺，也有游客提到服務(wù)人員的服務(wù)意識缺失、不講禮儀規(guī)范、態(tài)度冰冷、語言粗魯?shù)葐栴}。
這些也是各位農(nóng)莊規(guī)劃者和經(jīng)營者要引以為戒，努力改善、避免的問題。
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