之前，易觀智庫(kù)就曾發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書2016》報(bào)告顯示，如今整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)由原來(lái)的信息服務(wù)逐漸向一站式服務(wù)發(fā)展。在未來(lái)，市場(chǎng)考驗(yàn)的不再是互聯(lián)網(wǎng)家裝的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。從裝修擔(dān)保服務(wù)到建材供應(yīng)配送，這些都是影響裝修業(yè)主決策因素。
隨著市場(chǎng)的變化、裝修消費(fèi)的年輕化、時(shí)尚化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了全新的理念，現(xiàn)在家裝行業(yè)又多了一個(gè)“完整家裝”模式，即裝修模式上從原先的包清工到半包、全包，到整合了家具軟裝和家電，將所有居家元素全打包的“整體家裝”。
從繁雜走向簡(jiǎn)約，從簡(jiǎn)約走向個(gè)性化、追求品位，10多年來(lái)，家裝已經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段，容小編細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)：
第一代家裝，就是所謂的馬路游擊隊(duì)。
未經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的人員都可以參與裝修，往往導(dǎo)致偷工減料，不講誠(chéng)信等事情糾紛，品質(zhì)低劣。
第二代家裝，裝飾公司。
裝修開始形成產(chǎn)業(yè)，由此出現(xiàn)了一些相應(yīng)的裝修公司，但是，整體實(shí)力參差不齊，而且價(jià)格高，質(zhì)量卻相比較低，服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)單，無(wú)太多設(shè)計(jì)規(guī)劃。
第三代家裝，集成家居。
家居裝修更便捷，但裝修和家具脫節(jié)，僅僅是拼湊產(chǎn)品，整體風(fēng)格不統(tǒng)一。
前三代家裝由于裝修與家具配置脫節(jié)，設(shè)計(jì)施工完畢后業(yè)主再選購(gòu)家居商品或接受家裝公司推薦代購(gòu)的商品，自己還需要進(jìn)行二次配置設(shè)計(jì)、資金預(yù)算，這種分步家裝模式很難體現(xiàn)裝修與家居商品完美結(jié)合。
在人們家居體驗(yàn)有更高層次要求的時(shí)候，以“整體家裝”為代表的第四代家裝應(yīng)運(yùn)而生。
眾所周知，裝修中最大的支出部分就是主材，但是主材市場(chǎng)過(guò)于龐雜，消費(fèi)者往往無(wú)從下手，而傳統(tǒng)的建材分銷模式，經(jīng)過(guò)廠家-代理商-賣場(chǎng)或家裝渠道后，中間環(huán)節(jié)過(guò)多導(dǎo)致的材料的價(jià)格不透明和低效已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
2015年異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是瞄準(zhǔn)了傳統(tǒng)裝修當(dāng)中的痛點(diǎn)，通過(guò)去中間環(huán)節(jié)，和工廠直接采購(gòu)主材，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格可確定的平米報(bào)價(jià)裝修模式。
而互聯(lián)網(wǎng)家裝公司對(duì)主材市場(chǎng)的探索，必將帶來(lái)家裝透明化和價(jià)格確定性。在這種背景下，傳統(tǒng)家裝公司也開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在材料端加大了與工廠和大經(jīng)銷商的合作。
目前，包括東易日盛、業(yè)之峰、博洛尼、實(shí)創(chuàng)、生活家、榮欣，甚至尚層裝飾這樣定位在別墅家裝的公司都加大了材料采購(gòu)力度。材料采購(gòu)模式的建立讓傳統(tǒng)家裝公司開始加速互聯(lián)網(wǎng)化。
可以預(yù)見的是，在互聯(lián)網(wǎng)電商的大潮下，去中間環(huán)節(jié)的主材模式必將勢(shì)不可擋，而之前主材的分銷代購(gòu)模式將逐漸淡出市場(chǎng)，取而代之的將會(huì)是快速迭代的供應(yīng)鏈。未來(lái)家裝公司的主材采購(gòu)比例會(huì)大幅提高，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，比如地板、瓷磚、衛(wèi)浴、涂料、壁紙等。
區(qū)別于其它三代家裝的最顯著特征，就是整體家裝模式包含了家具、軟裝等所有家居元素為一體。互聯(lián)網(wǎng)家裝趨勢(shì)下，“互聯(lián)網(wǎng)軟裝”成為2016年家居行業(yè)的一大熱點(diǎn)即是最好的佐證。
在這方面，歐工、愛軟裝、宜和宜美在行業(yè)都成為廣受關(guān)注的企業(yè)和新模式。甚至更加超前的青島樂豪斯、有住網(wǎng)、美得你都已經(jīng)在推拎包入住的“完整精裝模式”，而且這種模式很受資本的青睞。
全屋家具、軟裝，全套家電，甚至包括鍋碗瓢盆等生活用品，消費(fèi)者真的可以拎包就入住的“買家”模式正在家裝家居行業(yè)悄然崛起。而在這前，傳統(tǒng)家裝公司也曾打過(guò)這方面的主意，甚至進(jìn)行了嘗試。很早之前，東易日盛、元洲裝飾、輕舟裝飾都曾推出“完整家裝”或“成品家裝”。
可以預(yù)見的是，無(wú)論是傳統(tǒng)家裝還是互聯(lián)網(wǎng)家裝在主材集成的同時(shí)，也一定會(huì)研究用戶和市場(chǎng)上新的需求，必定會(huì)快速切入家具軟裝的整合，從而向“完整家裝”的新型商業(yè)模式迭代。
首先，要實(shí)現(xiàn)完整家裝就必須有完善的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?、是基礎(chǔ)，沒有供應(yīng)鏈就沒法具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、沒有效率，性價(jià)比就出不來(lái)，也難以進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制和擴(kuò)張。
做完整家裝，從輔材、到主材，再到家具、軟裝，乃至家電、家居生活用品涉及的品類眾多，產(chǎn)品整合起來(lái)相當(dāng)復(fù)雜，高效的供應(yīng)鏈整合難度非常之大。
有了好的優(yōu)勢(shì)，有了供應(yīng)鏈還不夠，要做好完整家裝還必須有強(qiáng)大的“交付能力”。設(shè)計(jì)給不給力，施工組織能不能高效進(jìn)行，需求爆發(fā)后能不能保證工期和質(zhì)量，這實(shí)際對(duì)家裝公司的交付能力要求十分巨大。沒有量餓死，有了量撐死，家裝公司必須有強(qiáng)大的交付能力才能把完整家裝模式做大、作出規(guī)模來(lái)。
要做強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，要有強(qiáng)大的交付能力，歸根到底一是要有人，著對(duì)企業(yè)的組織建設(shè)和管理有著十分高的要求；此外，還要有錢，尤其是建設(shè)供應(yīng)鏈，沒有強(qiáng)大的資金實(shí)力是干不起來(lái)的。
隨著生活水平的提升，“一站式服務(wù)”也越來(lái)越為廣大消費(fèi)者所青睞，家裝行業(yè)也不例外。
傳統(tǒng)的家裝模式，消費(fèi)者在裝修過(guò)程中還要到處逛家居買建材產(chǎn)品，費(fèi)心費(fèi)力。在生活節(jié)奏快的今天，不少業(yè)主喜歡裝修公司能夠提供一站式服務(wù)，讓他們省去一些煩惱，整裝模式就應(yīng)運(yùn)而生。
而綜上來(lái)看，要想做好整裝，改變傳統(tǒng)家裝模式的基因是關(guān)鍵，把傳統(tǒng)家裝的服務(wù)型商業(yè)模式迭代為產(chǎn)品型商業(yè)模式才能突破規(guī)模關(guān)。
在未來(lái)，家裝公司賣給消費(fèi)者的不單單是設(shè)計(jì)、施工和材料代購(gòu)服務(wù)，而是賣一個(gè)完整的、家的居住方案，這樣不僅可以迎合新生代消費(fèi)者的需求，而且會(huì)讓完整家裝模式有更大的未來(lái)和想象空間。
聲明：文章由本公眾號(hào)整理自騰訊家居-張永志專欄，
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