向傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)家裝告?zhèn)€別吧，遲了可能就來不及了
有人說，2015年創(chuàng)投圈最熱的詞是“VR”。到了今年，不張口閉口吐出幾句“10年內(nèi)VR/AR市場規(guī)模將達到800億美元”“VR的革命性不亞于互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的發(fā)明”等等，你都不好意思說是混創(chuàng)投圈的。 從風(fēng)向上看，曾幾何時還風(fēng)光無限的“互聯(lián)網(wǎng)+”相信很快就會被“VR+”所取代。上個月高盛發(fā)布報告，認為VR和AR技術(shù)有望在視頻游戲、事件直播、視頻娛樂、醫(yī)療保健、房地產(chǎn)、零售、教育、工程和軍事等九大領(lǐng)域取得突破，對于那些想在VR領(lǐng)域搶占先機的創(chuàng)業(yè)者而言，這些領(lǐng)域無疑是關(guān)注重點。 在家裝市場，先行者已經(jīng)開始有所動作。3月16日，美屋365攜手一起裝修網(wǎng)在京召開“全球首款VR家裝產(chǎn)品發(fā)布會”，由此，VR家裝由概念變成了現(xiàn)實。參加完發(fā)布會，筆者的第一感覺就是：一個新時代正在來臨——人們曾經(jīng)津津樂道的“互聯(lián)網(wǎng)+”前面應(yīng)該放心地加上三個字：“傳統(tǒng)的”，沒錯，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺在新平臺的“降維打擊”面前，就像坐在阿爾法狗面前的李世石，心有不甘，卻只能接受被新科技碾壓的現(xiàn)實。截止目前，家裝行業(yè)共經(jīng)歷了四個發(fā)展階段。 家裝行業(yè)興起時是一個無序的行業(yè)，人們根據(jù)自己的喜好自主設(shè)計裝修風(fēng)格，再去勞務(wù)市場尋找木工、力工、瓦工等專項技術(shù)工人進行裝修，此階段基本處于男耕女織的自然模式，效果全憑運氣以及個人忍耐度。 隨著房屋政策改革，傳統(tǒng)的家裝公司紛紛登場。家裝公司設(shè)計師提供平面圖，想象家的樣子，再聯(lián)系工人或裝修隊，以承包的方式替業(yè)主進行裝修，在此階段，由于裝修的實施過程以外包為主，導(dǎo)致裝修完跟想象差距較大。這個階段問題在于，業(yè)主輸入的是LYF，以為會出來劉亦菲，結(jié)果出來的常常是羅玉鳳。 互聯(lián)網(wǎng)家裝是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具改造裝修中的問題，通過去中介化、去渠道化及標準化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈，提高運營及管控效率，降低產(chǎn)品及服務(wù)成本，從而改善傳統(tǒng)裝修的用戶體驗，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高。但不難看出，到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司只是提供了一個平臺，匯集各種信息，幫助客戶選方案、施工、主輔材等，依然未改變傳統(tǒng)家裝模式，互聯(lián)網(wǎng)裝修網(wǎng)站也只是搭建個信息平臺。 在這個階段，說是互聯(lián)網(wǎng)帶來了變革，其實這種變革相當有限，業(yè)內(nèi)人士估算，在同一個裝修流程中，互聯(lián)網(wǎng)上所占的比重僅僅為5%左右，另外95%的環(huán)節(jié)其實還是在線下，互聯(lián)網(wǎng)的作用并不明顯，退出歷史舞臺也不用惋惜。 在VR家裝的世界里，計算機技術(shù)模擬創(chuàng)建可交互三維虛擬世界，通過云端方案中心軟件，家裝設(shè)計師可以為用戶提供菜單式方案選擇和個性化指導(dǎo)，當用戶戴上頭顯設(shè)備后，能真實感受到未來房間的空間布局和各個家具的顏色、尺寸搭配等，如果不滿意，可以隨時修改。這真正實現(xiàn)了家裝行業(yè)“在線、個性、海量、自助”的沉浸式裝修體驗。 為客戶提供個性化定制、沉浸式體驗、一體化模式的服務(wù)是傳統(tǒng)裝修無法想象的，而這些，VR家裝做到了。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝不同，在美屋365的平臺上，50%的行為發(fā)生在線上，這種變革，將引領(lǐng)未來幾年的發(fā)展潮流。誰“裝”誰知道
解決傳統(tǒng)裝修痛點的方法論
當前，硬裝市場正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，精裝修樓盤比例逐年上升，使得單獨的硬裝施工和主材收入萎縮；而另一方面，齊家網(wǎng)、土巴兔、愛空間等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司間低價競爭愈演愈烈，導(dǎo)致裝修公司拓客成本越來越高，利潤越來越低。 激烈的市場競爭逼迫裝修公司希望在競爭之外獲取軟裝家具收入，但是，對于裝修公司來說，軟裝市場的錢更不好賺，也不會賺。 裝修公司若想進入軟裝市場，首先就得解決以下問題：占地成本高（相比主材，家具擺放太占地方，樣本成本太高），供應(yīng)鏈整合難（相比主材，用戶對家具的需求更加零散）；設(shè)計美感弱（相比較硬裝設(shè)計師，軟裝設(shè)計師數(shù)量少十倍，薪資高兩倍）；效果圖成本高（相比較硬裝主材，裝修公司缺少真實家具的三維模型，無法制作軟裝效果圖）。“輕裝修，重裝飾”這個理論在家裝行業(yè)雖然已經(jīng)爭論了好些年，但軟裝行業(yè)并沒有形成自己知名的品牌。據(jù)統(tǒng)計，除家具外，軟裝市場規(guī)模超過了2000億，但是，由于品牌缺失，使得這個市場一直處于零散狀態(tài)。這些，都制約著軟裝行業(yè)向更高層次發(fā)展。 傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝也試圖改造裝修中存在的問題，通過去中介化（裝修公司）、去渠道化（實現(xiàn)F2C集采）及標準化（部分個性化）等方式，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高。不得不說，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上對家裝行業(yè)起到了積極性作用。但是，在涉及到裝修方案和后期效果時，依舊是傳統(tǒng)家裝中的想象為主，這并沒有從本質(zhì)上解決用戶體驗的問題，導(dǎo)致用戶的黏性很差。 從用戶體驗的角度來說，互聯(lián)網(wǎng)裝修也只是為家裝行業(yè)提供了信息平臺，并沒有解決家裝行業(yè)的核心問題。作為一款劃時代的產(chǎn)品，美屋365拿出了下一個時代的解決方案。
美屋365為裝修公司、樓盤銷售公司和軟裝銷售公司提供一套虛擬現(xiàn)實軟裝解決方案，包括虛擬現(xiàn)實云+端平臺、云端軟裝設(shè)計、供應(yīng)鏈管理和地推模板。通過這種虛擬現(xiàn)實演示系統(tǒng)可以給用戶第一人稱的體驗效果和99%的真實度，能夠節(jié)省大量場地成本，幫助用戶直觀決策。 裝修公司通過美屋365的云端方案中心選擇方案，為顧客進行虛擬現(xiàn)實方案演示，與客戶溝通后，通過美屋365的在線供應(yīng)商系統(tǒng)完成商品詢價、下單、售中、售后進度查詢。 家裝設(shè)計師可以通過美屋365的家居電商平臺為用戶實時擺出方案，搭建一套方案僅僅需要5-10分鐘，不滿意可以隨時修改，直到用戶滿意，這極大節(jié)省了設(shè)計師和用戶的時間精力成本，而且，用戶也可以實時搭配自己喜歡的家居風(fēng)格，選擇完畢后能立即看到價格統(tǒng)計，從而規(guī)劃自己的預(yù)算。模型都是依托實物建模的，在線就可以購買，達到“所見即所得”的效果，C端用戶也可以在手機、IPAD上進行操作，搭出自己的家，從而告別一趟趟跑家具城的經(jīng)歷。
裝修工隊通過美屋365的硬裝施工平臺，搭建一站式施工承包，形成標準化施工，用戶可在此系統(tǒng)上尋找品牌工隊，并進行品質(zhì)監(jiān)督管控。
在發(fā)布會上，美屋365的CEO勾玉東透露，美屋365正在各地籌備線下VR建材城和VR體驗店。相比傳統(tǒng)實體樣板間，在這里，用戶能跨越時間和區(qū)域的限制，在任意場景下，獲得沉浸式的體驗，帶上VR眼鏡，即置身于虛擬的家居賣場；用戶可以自由自在地查看產(chǎn)品，搭配，空間感覺等關(guān)注點，從顏色到尺寸，從造型外觀到價格信息，可以隨處觀看；進入虛擬家居賣場之后，內(nèi)部結(jié)構(gòu)和現(xiàn)實之間的比例沒有差別，在一個虛擬的空間里隨意走動。線下體驗店，用戶真正實現(xiàn)了身臨其境體驗“未來家”。 凱文·凱利在其名作《失控》的開頭就先知般寫道：“飛速的發(fā)展就發(fā)生在我眼前，我開始相信，一切皆有可能?！痹谏衿娴腣R技術(shù)面前，美屋肯定僅僅是個起點，除了美屋，還會有美車、美房、美教、美醫(yī)……個個是萬億級別的市場，畫面太美，請創(chuàng)業(yè)者們自行腦補。
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